في ظل التحول الرقمي الشامل الذي نعيشه اليوم، الإثنين 16 فبراير 2026، برز تساؤل جوهري يتصدر اهتمامات المستخدمين في المملكة العربية السعودية وحول العالم: ما هو مصير “الممتلكات الرقمية” (Digital Assets) بعد الوفاة؟ ومع دخول الأنظمة المحدثة لحماية البيانات الشخصية حيز التنفيذ الكامل، أصبحت إدارة الحسابات الإلكترونية للمتوفين تخضع لبروتوكولات تقنية وقانونية صارمة توازن بين حرمة الخصوصية وحقوق الورثة الشرعيين.
| المنصة التقنية | السياسة المتبعة (تحديثات 2026) | الإجراء المتاح للورثة |
|---|---|---|
| جوجل (Gmail/Drive) | مدير الحساب غير النشط | الوصول للبيانات أو الحذف بعد تقديم وثائق رسمية. |
| ميتا (Facebook/Instagram) | تحويل الحساب لـ “ذكرى” | إدارة محدودة عبر “جهة اتصال موصى لها” أو الحذف. |
| منصة إكس (X.com) | خصوصية مطلقة | الإغلاق النهائي للحساب فقط (لا يمكن الوصول للرسائل). |
| واتساب (WhatsApp) | التشفير والحذف التلقائي | حذف الحساب تلقائياً بعد 120 يوماً من عدم النشاط. |
| أبل (iCloud) | وارث البيانات (Legacy Contact) | الوصول للصور والملفات عبر مفتاح وصول خاص. |
سياسات البريد الإلكتروني: بين التوريث والحذف التلقائي
تختلف شركات خدمات البريد الإلكتروني في تعاملها مع حسابات المتوفين، وتتراوح إجراءاتها بين منح الوصول للورثة أو الإغلاق النهائي وفقاً لتحديثات عام 2026:
- جوجل (Gmail): تتيح ميزة “مدير الحساب غير النشط”، حيث يمكن للمستخدم مسبقاً تحديد من يحق له استلام رابط لتحميل البيانات بعد فترة محددة من الغياب، وفي حال عدم التفعيل، يمكن للوريث الشرعي تقديم طلب عبر القنوات الرسمية للاطلاع على المستندات بشرط إثبات صلة القرابة.
- ياهو (Yahoo): لا تزال تتبنى سياسة صارمة تمنع دخول أي شخص للحساب، ويتم إلغاء الحساب وتطهير البيانات تلقائياً في حال رصد عدم وجود نشاط لفترة محددة.
- أوتلوك (Outlook/Hotmail): يتم حذف الحساب تلقائياً إذا لم يُستخدم لمدة عام كامل، ومع ذلك، يمكن للورثة في السعودية تقديم “صك حصر ورثة” عبر بوابة ناجز للمطالبة القانونية بإغلاق الحسابات المرتبطة بالتزامات مالية.
منصات التواصل الاجتماعي.. خصوصية صارمة أم صفحات للذكرى؟
تتنوع فلسفة المنصات الكبرى في التعامل مع الملفات الشخصية للمتوفين وفقاً للآتي:
- فيسبوك (Facebook): يوفر خيار “الحسابات المحيى ذكراها”، حيث يظهر كلمة “تذكر” بجانب اسم الشخص، ولا يمكن لأي شخص تسجيل الدخول إليه، لكن يمكن لجهة الاتصال الموصى بها تغيير صورة الملف الشخصي أو طلب حذف الحساب.
- واتساب (WhatsApp): نظراً لسياسة التشفير التام، تظل الرسائل مخزنة على الجهاز فقط، ويتم حذف الحساب من خوادم الشركة تلقائياً بعد 120 يوماً من عدم الاتصال بالإنترنت لضمان أمن البيانات.
- منصة “إكس” (X.com): تلتزم المنصة بحماية خصوصية صاحب الحساب بشكل قطعي، حيث ترفض منح حق الوصول لأي طرف ثالث، الخيار الوحيد المتاح للعائلة هو تقديم طلب رسمي لإلغاء تنشيط الحساب نهائياً.
الإجراءات القانونية في السعودية (2026)
في المملكة العربية السعودية، يتم التعامل مع الأصول الرقمية كجزء من التركة في حالات معينة (مثل المحافظ الرقمية أو الحسابات ذات العوائد المالية)، ولإتمام الإجراءات الرسمية، يجب اتباع الخطوات التالية:
- استخراج شهادة الوفاة وتحديث البيانات عبر منصة أبشر.
- إصدار صك حصر الورثة إلكترونياً عبر منصة ناجز التابعة لوزارة العدل.
- مخاطبة الدعم الفني للمنصات العالمية بالوثائق المترجمة رسمياً لإغلاق الحسابات أو استعادة الوصول للأصول المالية.
توصيات الخبراء لتأمين “الوصية الرقمية”
لتجنب دخول العائلة في تعقيدات قانونية وتقنية طويلة، يوصي خبراء الأمن السيبراني في عام 2026 بالآتي:
- تفعيل ميزة “الوارث الرقمي”: المتوفرة في أنظمة أبل وجوجل وفيسبوك مسبقاً.
- توثيق البيانات الحساسة: كتابة الرموز السرية (Passwords) الخاصة بالمحافظ الرقمية والبطاقات البنكية وحفظها في “مظروف مغلق” لدى جهة موثوقة أو محامٍ.
- تحديد المصير: تدوين رغبة واضحة حول ما إذا كنت ترغب في حذف حساباتك نهائياً أو تحويلها لصفحات ذكرى.
أسئلة الشارع السعودي حول الميراث الرقمي
هل يحق للورثة المطالبة بمبالغ مالية في محفظة “إس تي سي بي” أو “تيك توك” للمتوفى؟
نعم، تعتبر الأرصدة المالية في المحافظ الإلكترونية وعوائد صناعة المحتوى جزءاً من التركة الشرعية، ويتم صرفها للورثة بعد تقديم صك حصر الورثة للجهات المعنية.
هل يمكن لوزارة العدل إجبار “إكس” على فتح حساب متوفى؟
الشركات العالمية تخضع لقوانين دولها (مثل الولايات المتحدة)، وغالباً ما ترفض منح الوصول المباشر للمحتوى الخاص (الرسائل)، لكنها تستجيب لطلبات الإغلاق بناءً على الوثائق الرسمية السعودية.
ماذا يحدث للصور المخزنة على “آيكلود” (iCloud)؟
إذا قام المستخدم بتعيين “وارث بيانات” من إعدادات الهاتف، سيتمكن الوارث من الوصول للصور والملفات بسهولة بعد الوفاة باستخدام مفتاح خاص يتم إنشاؤه مسبقاً.
المصادر الرسمية للخبر:
- الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)
- وزارة العدل السعودية (ناجز)
- المركز الوطني لإدارة البيانات (NDMO)
- سياسات الخصوصية المحدثة لشركة جوجل وميتا 2026
