بالتزامن مع حالة عدم الاستقرار الجوي وهطل الأمطار الغزيرة التي تشهدها المنطقة اليوم الخميس 26 مارس 2026، حددت هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا) مجموعة من الإجراءات الاحترازية الضرورية لضمان استمرارية التيار الكهربائي بشكل آمن ومستقر، وتفادي المخاطر الناتجة عن تسرب المياه إلى التمديدات الكهربائية المنزلية.
ملخص تدابير السلامة الكهربائية خلال الأمطار 2026
يوضح الجدول التالي أبرز الخطوات الوقائية التي يجب اتخاذها لتأمين الشبكة الداخلية للمنزل:
| الإجراء الوقائي | الهدف من الإجراء |
|---|---|
| التأريض السليم | ضمان تفريغ الشحنات الزائدة وحماية الأفراد من الصعق. |
| سد فتحات الأنابيب | منع نفاذ مياه الأمطار إلى التمديدات عبر الأسطح. |
| العزل المائي الخارجي | حماية التوصيلات الخارجية من التماس الكهربائي. |
| إحكام إغلاق اللوحات | منع وصول الرطوبة والمياه إلى القواطع الرئيسية. |
| صيانة زجاج العدادات | تجنب تلف العداد نتيجة تسرب المياه من الشقوق. |
5 تدابير أساسية لتأمين الشبكة الكهربائية المنزلية
أكدت الهيئة عبر منصاتها الرسمية اليوم، ضرورة اتباع 5 خطوات وقائية فاعلة خلال موسم الأمطار الحالي لعام 1447 هـ، تشمل ما يلي:
- التأريض السليم: التأكد من تأريض جميع التوصيلات الكهربائية بشكل صحيح وآمن لتجنب أي زيادة في الجهد.
- سد الفتحات: إغلاق كافة الفتحات الموجودة في خطوط الأنابيب الكهربائية على الأسطح لمنع نفاذ المياه إلى الداخل.
- العزل المائي: التحقق من أن التوصيلات الكهربائية الخارجية (مثل إضاءة الحدائق) مقاومة للماء ومعزولة بجودة عالية.
- إحكام الإغلاق: التأكد من إغلاق جميع لوحات الكهرباء وصناديق التوزيع في المنزل بإحكام تام.
- صيانة العدادات: استبدال زجاج عداد الكهرباء فوراً في حال تعرضه لأي كسر أو تشققات لضمان عدم تأثر الأنظمة الحساسة.
خارطة طريق التعامل مع انقطاع التيار الكهربائي
في حال حدوث انقطاع مفاجئ للخدمة خلال الحالة المطرية اليوم، أوضحت الهيئة آلية التعامل عبر 4 إجراءات تقنية تضمن سرعة المعالجة:
- التشخيص الذكي: استخدام خدمة «الاستجابة الذكية» عبر القنوات الرقمية للهيئة أو تطبيق «دبي الآن» لتحديد سبب العطل بدقة.
- الأعطال الداخلية: في حال كشف النظام أن العطل ناتج عن مشكلة داخلية بالمنزل، يتعين على المشترك التواصل مع فني مختص بشكل مستقل عبر “متجر ديوا”.
- البلاغات الميدانية: إذا تبين أن الانقطاع ناتج عن عطل في شبكة الهيئة، سيقوم النظام تلقائياً بتوجيه الفرد لطلب زيارة ميدانية من الفريق الفني.
- الدعم الفني المباشر: يمكن الاتصال على الرقم 991 للبلاغات الطارئة المتعلقة بالشبكة الخارجية فقط.
الأسئلة الشائعة حول سلامة الكهرباء في الأمطار
ماذا أفعل إذا رأيت شرارات كهربائية في العداد الخارجي أثناء المطر؟
يجب الابتعاد فوراً عن الموقع وعدم محاولة لمس العداد، والاتصال مباشرة برقم طوارئ الكهرباء 991 للإبلاغ عن الحالة كحالة طارئة.
هل خدمة “الاستجابة الذكية” مجانية؟
نعم، الخدمة متوفرة مجاناً عبر تطبيق هيئة كهرباء ومياه دبي وتساعدك في تحديد ما إذا كان العطل يتطلب فنياً خاصاً أو تدخل الهيئة.
هل يجب فصل الأجهزة الكهربائية أثناء العواصف الرعدية؟
يُنصح بفصل الأجهزة الإلكترونية الحساسة (مثل الحواسيب وأجهزة التلفاز) من المقابس مباشرة لتجنب تلفها في حال حدوث صواعق أو تذبذب في التيار.
المصادر الرسمية للخبر:
- هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا)
- وكالة أنباء الإمارات (وام)
