أكدت هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا) اليوم الأحد 22 مارس 2026، استمرار نجاحاتها في ملف تمكين أصحاب الهمم، حيث استطاعت مبادرة «دمج» إحداث نقلة نوعية في حياة الموظفين من هذه الفئة ومن يعولون أبناءً من أصحاب الهمم. وتأتي هذه الجهود تماشياً مع رؤية القيادة الرشيدة في دبي لتحويل الإمارة إلى مدينة صديقة بالكامل لأصحاب الهمم، عبر توفير كافة الأدوات التقنية والتعليمية التي تضمن استقلاليتهم وتميزهم المهني.
وفي إطار استعراض البيانات الإحصائية لعام 2025 وبداية عام 2026، أظهرت النتائج كفاءة عالية في إدارة المبادرات النوعية، وهو ما نوضحه في الجدول التالي:
| المؤشر / المبادرة | أبرز الإنجازات (2025 – 2026) |
|---|---|
| مؤشر سعادة المتعاملين | تحقيق نسبة 98.02% وفق تقارير التميز الحكومي. |
| عدد المستفيدين من «دمج» | 40 موظفاً استفادوا من الدعم المباشر والمعدات. |
| مبادرة «صديقي» | تخصيص زملاء مدربين لكل موظف من أصحاب الهمم. |
| الدعم التعليمي | تغطية احتياجات أبناء الموظفين من أصحاب الهمم تقنياً. |
أهداف مبادرة “دمج” وأثرها المستدام في 2026
تستهدف مبادرة “دمج” إزالة كافة الحواجز التي قد تعيق أداء أصحاب الهمم لمهامهم، ليس فقط داخل المكاتب، بل تمتد لتشمل استقرارهم الأسري. وقد ساهمت المبادرة منذ انطلاقها في:
- توفير أحدث المعدات والأدوات المساعدة التي تيسر المهام الوظيفية اليومية.
- دعم المسار التعليمي المتخصص لأبناء الموظفين، مما يقلل الأعباء عن كاهل الأسر.
- تعزيز الاندماج الفعلي في النسيج المؤسسي للهيئة، وتحقيق الاستقلالية التامة.
تصريحات معالي سعيد محمد الطاير حول رؤية 2026
من جانبه، صرح معالي سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي، بأن الهيئة تعمل وفق استراتيجية واضحة تجعل من بيئة العمل مكاناً محفزاً للإبداع للجميع دون استثناء. وأشار معاليه إلى أن وصول نسبة سعادة المتعاملين من أصحاب الهمم إلى 98.02% هو ثمرة عمل دؤوب وتطوير مستمر للخدمات الذكية والمرافق لتكون متوافقة مع المعايير العالمية (Universal Design).
منظومة الرعاية الشاملة: 5 مبادرات إضافية
إلى جانب “دمج”، تدير الهيئة منظومة متكاملة من الخدمات التي تضمن رعاية شاملة لموظفيها، وهي:
- مبادرة «صديقي»: تهدف إلى إيجاد بيئة آمنة عبر تخصيص زملاء مؤهلين لمساندة الموظف في العمل وحالات الطوارئ.
- مبادرة «استشاراتي»: توفر دعماً نفسياً واجتماعياً متخصصاً لضمان الاستقرار المهني والنفسي.
- مبادرة «أبشر»: (مبادرة داخلية خاصة بـ ديوا) يشرف عليها فريق من الموارد البشرية لتسريع كافة الإجراءات الإدارية والخدمية لهذه الفئة.
- مستشار أصحاب الهمم القانوني: نافذة قانونية مخصصة لتعريف الموظفين بحقوقهم وضمان حمايتها.
- مبادرة «أمنيتي»: برنامج إنساني يركز على الجانب المعنوي عبر تحقيق الرغبات الشخصية للموظفين المتميزين.
الأسئلة الشائعة حول خدمات أصحاب الهمم في “ديوا”
ما هي نسبة سعادة أصحاب الهمم في هيئة كهرباء ومياه دبي؟
حققت الهيئة نسبة قياسية بلغت 98.02% في مؤشر سعادة المتعاملين من أصحاب الهمم لعام 2025، وتستهدف الحفاظ على هذه النسبة خلال عام 2026.
كيف تدعم مبادرة “دمج” أبناء الموظفين؟
تقوم المبادرة بتوفير المعدات التعليمية والتقنية الضرورية لأبناء الموظفين من أصحاب الهمم، مما يضمن لهم مساراً تعليمياً متكافئاً.
هل توفر الهيئة دعماً قانونياً لأصحاب الهمم؟
نعم، توفر الهيئة “مستشار أصحاب الهمم القانوني” لتقديم الاستشارات المجانية للموظفين لضمان معرفتهم الكاملة بحقوقهم التشريعية.
المصادر الرسمية للخبر:
- هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا)
- برنامج دبي للتميز الحكومي
