في إطار التحول الرقمي الشامل الذي تشهده المملكة العربية السعودية لعام 2026، أكدت المديرية العامة للجوازات استمرار تفعيل خدمة تحديث البيانات الشخصية للمقيمين ذاتياً، تتيح هذه الخدمة للمستفيدين تغيير الصورة الشخصية المرتبطة بهوية مقيم دون الحاجة لمراجعة مقار الجوازات، وذلك عبر دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي ومنصة التحقق الوطني الموحد.
| بند الخدمة | التفاصيل (تحديث 19-02-2026) |
|---|---|
| اسم الخدمة | تحديث صورة المقيم (إلكترونياً) |
| المنصة المستخدمة | منصة أبشر (الأفراد) |
| آلية التحقق | السمات الحيوية عبر منصة نفاذ |
| حالة الخدمة اليوم | متاحة وفورية (الخميس 19 فبراير 2026) |
خطوات تحديث صورة المقيم عبر تطبيق “أبشر” 2026
لإتمام العملية بنجاح وضمان قبول الصورة من قبل النظام الآلي، يجب اتباع الخطوات التالية بدقة:
- قم بتحميل أو الدخول إلى تطبيق أبشر (الأفراد) عبر هاتفك الذكي.
- سجل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- من القائمة الرئيسية، انتقل إلى تبويب “خدماتي”.
- اختر قائمة “الجوازات”، ثم حدد خدمة “تحديث صورة المقيم”.
- قم برفع الصورة الشخصية الجديدة مع مراعاة الشروط التقنية، ثم اتبع تعليمات التحقق عبر منصة نفاذ.
المواصفات الفنية والشروط المطلوبة للصورة الشخصية
شددت “الجوازات” على أن النظام يرفض الصور التي لا تستوفي المعايير التالية لعام 1447-2026:
- وضوح الرؤية: يجب أن تكون الصورة حديثة، ذات إضاءة طبيعية، وبأبعاد (4*6).
- كشف الرأس: يشترط أن يكون الرأس مكشوفاً تماماً بالنسبة للرجال (بدون شماغ أو قبعة).
- طبيعة الوجه: يمنع منعاً باتاً استخدام “الفلاتر” أو برامج تعديل الصور التي تغير الملامح، كما يجب أن تكون تعابير الوجه محايدة.
- الخلفية: يجب أن تكون الخلفية بيضاء سادة وخالية من أي ظلال أو زخارف.
- النظارات والعدسات: يفضل نزع النظارات الطبية إلا في حالات الضرورة القصوى بشرط عدم وجود انعكاس للضوء على العدسات.
آلية التحقق الرقمي والتعامل مع “نفاذ”
أوضحت المديرية أن النظام يعتمد حالياً على تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لفحص جودة الصور ومطابقتها مع قاعدة البيانات الحيوية، يتم توثيق الطلب رسمياً من خلال الربط المباشر مع منصة نفاذ لضمان أمان الهوية الرقمية.
وفي حال واجه المستفيد صعوبة في تفعيل تطبيق “نفاذ” أو فشل التحقق من السمات الحيوية للوجه، أتاحت الجوازات خيار “تجاوز التحقق من السمات الحيوية” مؤقتاً أثناء تسجيل الدخول، مع اشتراط مراجعة أقرب مركز تفعيل وتحديث في حال تكرار الرفض.
أسئلة الشارع السعودي حول تحديث صورة المقيم
هل يمكن تغيير الصورة في أي وقت أم عند تجديد الإقامة فقط؟
يمكن تحديث الصورة في أي وقت عبر أبشر بشرط توفر صورة حديثة مطابقة للشروط، ولكن يفضل القيام بذلك قبل موعد تجديد الهوية بوقت كافٍ.
هل هناك رسوم إضافية لخدمة تحديث الصورة في 2026؟
حتى تاريخ اليوم 19 فبراير 2026، تعتبر خدمة تحديث البيانات والصورة عبر أبشر خدمة إلكترونية مجانية، ما لم تتطلب إصدار نسخة مطبوعة جديدة من الهوية (كرت الإقامة).
ماذا أفعل إذا رفض النظام الصورة رغم مطابقتها للشروط؟
في حال الرفض المتكرر، يجب التأكد من جودة الكاميرا المستخدمة أو التوجه إلى أحد مراكز الخدمة الذاتية التابعة للجوازات لالتقاط الصورة مباشرة.
المصادر الرسمية للخبر:
- المديرية العامة للجوازات
- منصة أبشر الإلكترونية
- منصة نفاذ (التحقق الوطني الموحد)
