أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن تحديثات شاملة وتطويرات تقنية وميدانية لخدمة التحلل من النسك (الحلاقة والتقصير) المخصصة لضيوف الرحمن، وذلك بالتزامن مع استعدادات موسم شهر رمضان المبارك لعام 1447هـ – 2026م، تهدف هذه الخطوة إلى استيعاب الأعداد المتزايدة من المعتمرين عبر منصة نسك وتسهيل مناسكهم وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة التشغيلية.
ملخص تطوير خدمة التحلل من النسك (رمضان 1447هـ)
| البيان | التفاصيل والمعلومات |
|---|---|
| الطاقة الاستيعابية المستهدفة | 360,000 مستفيد خلال شهر رمضان |
| المواقع الرئيسية للخدمة | باب المروة – الساحة الشرقية (القشاشية) |
| عدد العربات المخصصة | 12 عربة مجانية (10 للرجال – 2 للنساء) |
| متوسط زمن الانتظار | 4 دقائق فقط |
| زمن تنفيذ الخدمة | دقيقتان لكل مستفيد |
| تاريخ التحديث | اليوم الإثنين 23 فبراير 2026 |
تفاصيل تطوير خدمة التحلل ومواقع التنفيذ
أكدت الهيئة أن التحديثات الجديدة تأتي لضمان انسيابية الحركة في المسجد الحرام، خاصة في مناطق الخروج من المسعى، وقد حددت الهيئة مواقع تقديم الخدمة المجانية للرجال والنساء في الأماكن التالية:
- موقع باب المروة: مخصص لخدمة القاصدين فور الانتهاء من السعي مباشرة لضمان عدم حدوث تكدسات.
- الساحة الشرقية: تقع بجوار دورات مياه القشاشية، وهي مجهزة بكافة الأدوات الصحية اللازمة.
لغة الأرقام: كفاءة تشغيلية لخدمة ضيوف الرحمن
رفعت الهيئة من وتيرة العمل الميداني بالتنسيق مع وزارة الحج والعمرة لضمان تحقيق سرعة قياسية في التنفيذ، وجاءت أبرز مؤشرات الأداء كالتالي:
- عدد العربات في رمضان: تم رفعها إلى 12 عربة لمواجهة الذروة، مقارنة بـ 8 عربات في الأيام العادية.
- المعدل اليومي المتوقع: استيعاب ما يقارب 7 آلاف مستفيد يومياً خلال أيام الشهر الفضيل.
- إجمالي المستفيدين: تجاوز عدد المستفيدين من الخدمة منذ إطلاقها حاجز المليوني مستفيد، مما يعكس الثقة الكبيرة في جودة الخدمة المقدمة.
بروتوكولات السلامة والتعقيم لعام 2026
تلتزم الهيئة بتطبيق منظومة متكاملة لضمان السلامة الصحية، حيث يتم استخدام أدوات حلاقة ذات استخدام واحد لكل معتمر، مع تنفيذ عمليات تطهير دورية للعربات والمواقع على مدار الساعة، وتأتي هذه الإجراءات ضمن استراتيجية تعزيز كفاءة التشغيل وتوسيع النطاق الميداني للخدمات بما يثري تجربة ضيوف الرحمن ويواكب رؤية المملكة في تقديم أفضل الخدمات داخل الحرم المكي الشريف.
أسئلة الشارع السعودي حول خدمة التحلل في رمضان
هل خدمة التحلل (الحلاقة والتقصير) في الحرم مجانية بالكامل؟
نعم، الخدمة التي تقدمها الهيئة في المواقع المحددة (باب المروة والساحة الشرقية) هي خدمة مجانية بالكامل لجميع المعتمرين والقاصدين.
هل توجد مواقع مخصصة للنساء للتحلل من النسك؟
نعم، خصصت الهيئة عربات ومواقع محددة للنساء لضمان الخصوصية التامة، حيث تتوفر عربتان مجهزتان بالكامل لهذا الغرض ضمن المواقع المعلنة.
ما هي أوقات عمل مواقع التحلل خلال شهر رمضان 1447هـ؟
تعمل مواقع الخدمة على مدار الساعة (24 ساعة) لمواكب حركة المعتمرين في جميع الأوقات، مع تكثيف الكوادر البشرية في أوقات الذروة بعد صلاة التراويح والتهجد.
المصادر الرسمية للخبر:
- الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي
- وزارة الحج والعمرة
- وكالة الأنباء السعودية (واس)
