الرياض – 4 فبراير 2026: في قفزة نوعية تعكس نجاح خطط “رؤية المملكة 2030″، أعلن المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة (أداء) اليوم عن الأرقام النهائية لموسم 2025، حيث سجلت المملكة دخول 19.5 مليون حاج ومعتمر من الخارج، مع تحقيق معدلات رضا قياسية غير مسبوقة.
📊 إنفوجراف رقمي: حصاد خدمة ضيوف الرحمن (تقرير 2026)
| المؤشر | الرقم المحقق | الحالة |
|---|---|---|
| إجمالي الحجاج والمعتمرين (من الخارج) | 19.5 مليون | 📈 نمو قياسي |
| نسبة رضا المعتمرين | 94% | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| نسبة رضا الحجاج | 91% | مرتفع جداً |
| عدد المتطوعين الميدانيين | 184,000 متطوع | مشاركة مجتمعية |
| المواقع التاريخية المطورة | 18 موقعاً | إثراء التجربة |
تفاصيل مؤشرات الأداء والرضا
أظهرت البيانات التفصيلية التي اطلع عليها فريق التحرير، أن القفزة في أعداد المعتمرين والحجاج تزامنت مع ارتفاع ملحوظ في جودة الخدمات، وذلك بفضل التكامل الرقمي واللوجستي بين أكثر من 60 جهة حكومية وخاصة، وقد ركزت القياسات على رحلة الضيف من “الفكرة إلى الذكرى”، وشملت تسهيل إجراءات التأشيرات الإلكترونية والتنقل بين المشاعر.
إثراء التجربة الدينية والثقافية
لم يعد الهدف مجرد استيعاب الأعداد، بل تحسين التجربة الروحانية والثقافية، حيث تضمن التقرير:
- تطوير 18 موقعاً تاريخياً: شملت مواقع مرتبطة بالسيرة النبوية في مكة والمدينة، لتعزيز السياحة الدينية والتاريخية.
- القوة التطوعية: مساهمة 184 ألف متطوع ومتطوعة في التنظيم والإرشاد الصحي والميداني، مما يعكس نضج العمل التطوعي في المملكة.
القيادة.. الممكن الأول للنجاح
تأتي هذه المنجزات ترجمةً لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، والمتابعة المباشرة من سمو ولي العهد الأمير محمد بن سلمان -حفظهما الله-، حيث يستهدف برنامج خدمة ضيوف الرحمن الوصول إلى 30 مليون معتمر سنوياً بحلول عام 2030، وهو ما تبدو مؤشراته واضحة من خلال أرقام 2025 المعلنة اليوم.
❓ أسئلة الشارع السعودي حول التقرير
هل ستؤثر هذه الأرقام على خطط الحج لموسم 1447هـ (2026)؟
نعم، النجاح في استيعاب 19.5 مليون زائر يعطي مؤشرات إيجابية لرفع الطاقة الاستيعابية لموسم الحج القادم، ومن المتوقع صدور تفاصيل الحصص (الكوتا) للدول قريباً.
كيف يمكن التسجيل في العمل التطوعي لموسم 2026؟
بعد نجاح 184 ألف متطوع، سيتم فتح باب التسجيل عبر “المنصة الوطنية للعمل التطوعي” قبل موسم رمضان والحج بوقت كافٍ، ويُنصح بمتابعة حسابات الدفاع المدني والهلال الأحمر ووزارة الحج.
ما هي المواقع التاريخية الجديدة التي تم تطويرها؟
شمل التطوير مواقع مثل جبل أحد، ومسجد القبلتين، ومواقع الغزوات، مع توفير مرشدين رقميين ولوحات تفاعلية بعدة لغات.
🔗 المصادر الرسمية للخبر:
- التقرير السنوي للمركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة (أداء) – فبراير 2026.
- بيانات برنامج خدمة ضيوف الرحمن (Vision 2030).
- وكالة الأنباء السعودية (واس).
