أوضحت منصة “مساند”، المنصة الرسمية لخدمات العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية، أن رقم جوال العامل المنزلي لا يتم إدخاله يدوياً في المنصة، بل يظهر بشكل “منعكس” وتلقائي بناءً على البيانات الموثقة للعامل في منصة أبشر، يأتي هذا التوضيح في ظل التحول الرقمي الكامل الذي يشهده قطاع العمالة المنزلية في فبراير 2026.
| المجال | التفاصيل (تحديث 2026) |
|---|---|
| مصدر رقم الجوال | منعكس تلقائياً من بيانات العامل في “أبشر” |
| حالة تحويل الرواتب | إلزامي عبر المحافظ الرقمية (بدأ من 1 يناير 2026) |
| الهدف الأساسي | تفعيل برنامج “حماية الأجور” وضمان حقوق الطرفين |
| قنوات الدعم | الرقم الموحد 920002866 أو حساب X الرسمي |
آلية تحديث بيانات العامل في منصة “مساند”
رداً على استفسارات المستفيدين حول كيفية إضافة أو تعديل أرقام جوالات العمالة، أكدت المنصة أن الإجراء يبدأ من طرف العامل عبر الخطوات التالية:
- يجب على العامل أولاً تحديث رقم جواله الشخصي عبر منصة أبشر الرسمية.
- بمجرد التحديث في “أبشر”، يقوم نظام منصة مساند بسحب البيانات الجديدة تلقائياً (Reflection).
- في حال عدم ظهور الرقم، يُنصح بتسجيل الخروج من “مساند” وإعادة الدخول لتنشيط الربط البرمجي.
أهمية توثيق رقم الجوال في “حماية الأجور”
أكدت “مساند” أن توفر رقم جوال خاص بالعامل ومسجل رسمياً هو متطلب إلزامي للاستفادة من خدمات “حماية الأجور”، وتكمن أهمية هذه الخطوة في:
- ضمان وصول إشعارات استلام الرواتب للعامل فور تحويلها عبر المحافظ الرقمية مثل (STC Pay، Urpay، أو Alinma Pay).
- تمكين العامل من الدخول إلى المنصات الحكومية التابعة لـ وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- تعزيز الشفافية القانونية في حال وجود نزاعات عمالية، حيث يعتبر الرقم الموثق وسيلة التبليغ الرسمية.
التحويل الرقمي للرواتب: تطبيق إلزامي منذ مطلع 2026
يأتي هذا التنبيه تزامناً مع دخول قرار إلزامية تحويل رواتب العمالة المنزلية حيز التنفيذ في 1 يناير 2026، حيث لم يعد يُعتد بالتسليم النقدي (الكاش) كإثبات دفع رسمي أمام الجهات القضائية.
ويتم رصد هذه التحويلات عبر منصة “مساند” لضمان حقوق الطرفين وتوثيق سداد الأجور في مواعيدها المحددة، مما يقلل من القضايا العمالية بنسبة كبيرة وفقاً لتقارير الوزارة الأخيرة.
أسئلة الشارع السعودي حول تحديث بيانات مساند
س: هل يمكنني كصاحب عمل إضافة رقم جوالي بدلاً من رقم العامل؟
ج: لا، يجب أن يكون الرقم مسجلاً باسم العامل في “أبشر” لضمان خصوصية العمليات المالية في نظام حماية الأجور.
س: ماذا أفعل إذا كان العامل لا يملك حساباً في أبشر؟
ج: يجب على العامل التوجه لأقرب جهاز تفعيل “أبشر” أو تفعيله عبر حسابه البنكي، حيث أن الربط الرقمي أصبح شرطاً أساسياً للإقامة والعمل في 2026.
س: هل يؤثر عدم تحديث الرقم على تجديد الإقامة؟
ج: نعم، دقة البيانات في مساند وأبشر مرتبطة بإتمام إجراءات وزارة الداخلية ووزارة الموارد البشرية بشكل متكامل.
المصادر الرسمية للخبر:
- الحساب الرسمي لمنصة “مساند” على منصة X (تويتر سابقاً).
- البوابة الخارجية لـ وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- بيانات وكالة الأنباء السعودية (واس) حول منظومة حماية الأجور 2026.
