أصدرت هيئة التأمين اليوم الخميس 19 فبراير 2026م، قراراً رقابياً يقضي بمنع شركة “المتحدة للتأمين التعاوني” من ممارسة نشاط إصدار أو تجديد أي وثائق تأمين تتعلق بمنتجات المركبات (الشامل وضد الغير)، ويأتي هذا الإجراء في إطار الدور الرقابي للهيئة لضمان التزام الشركات بالمعايير الفنية والنظامية التي تحفظ حقوق المؤمن لهم.
| البند | التفاصيل |
|---|---|
| الجهة المصدرة للقرار | هيئة التأمين (IA) |
| الشركة المعنية | شركة المتحدة للتأمين التعاوني |
| تاريخ بدء سريان الإيقاف | اليوم الخميس 19 فبراير 2026م (2 صفر 1447هـ) |
| نوع النشاط الموقوف | إصدار وتجديد كافة وثائق تأمين المركبات |
| حالة الوثائق السارية | تظل فعالة وملزمة للشركة حتى انتهاء مدتها |
تفاصيل قرار هيئة التأمين تجاه شركة “المتحدة”
أوضحت الهيئة أن قرار الإيقاف جاء نتيجة لعدم التزام الشركة ببذل العناية اللازمة لتصحيح أوضاعها الفنية والنظامية، مما انعكس سلباً على جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين، وأكدت الهيئة أن هذا الإجراء استند إلى نظام مراقبة شركات التأمين التعاوني، ويهدف إلى حماية المؤمن لهم من أي قصور في الأداء التشغيلي للشركة.
القرار الرقابي يشمل إيقاف إصدار وثائق “التأمين الشامل” وكافة منتجات المركبات الأخرى، ولا يتم رفعه إلا بعد تصحيح الأوضاع بشكل كامل.
أسباب الإيقاف وحماية حقوق العملاء
تركزت أسباب التدخل الرقابي من قبل الهيئة حول عدة نقاط جوهرية تمس مصلحة المستفيد النهائي، وهي:
- عدم الاستجابة للمتطلبات النظامية الخاصة بتصحيح الأوضاع التشغيلية والفنية.
- تدني مستوى الخدمة المقدمة للمستفيدين والمطالبين في قطاع المركبات.
- الحرص على استقرار قطاع التأمين السعودي ومنع تضرر المؤمن لهم نتيجة القصور الإداري.
مصير الوثائق القائمة وآلية تقديم الشكاوى
طمأنت هيئة التأمين العملاء الذين يملكون وثائق سارية الصادرة من شركة “المتحدة” قبل تاريخ اليوم 19 فبراير 2026، بأن القرار لا يخلي مسؤولية الشركة تجاه التزاماتها القانونية، الشركة ملزمة بالوفاء بكافة المطالبات الناشئة عن تلك الوثائق.
خطوات التصرف في حال وجود حقوق أو مطالبات قائمة:
- التواصل المباشر: مراجعة شركة المتحدة للتأمين لتقديم المطالبة ومتابعتها.
- التصعيد النظامي: في حال عدم التجاوب، يجب على العميل تقديم بلاغ رسمي عبر منصة حماية العملاء التابعة لهيئة التأمين.
- التأكد من الحالة: يمكن للمواطنين والمقيمين التحقق من حالة وثائقهم عبر منصة أبشر أو “نجم”.
الأسئلة الشائعة (شارع التأمين السعودي)
هل يمكنني تجديد تأمين سيارتي في “المتحدة” اليوم؟
لا، اعتباراً من اليوم الخميس 19 فبراير 2026، يمنع على الشركة تجديد أو إصدار أي وثيقة جديدة للمركبات حتى إشعار آخر.
لدي حادث وقع قبل قرار الإيقاف، هل ستصرف الشركة التعويض؟
نعم، الشركة ملزمة نظاماً بتسوية كافة المطالبات التي وقعت قبل تاريخ الإيقاف، والقرار لا يعفيها من التزاماتها المالية تجاه العملاء.
هل يشمل الإيقاف أنواع التأمين الأخرى في الشركة؟
القرار الحالي المعلن يركز بشكل أساسي على “منتجات تأمين المركبات”، ويجب متابعة تحديثات الهيئة بشأن الأنشطة الأخرى.
المصادر الرسمية للخبر:
- هيئة التأمين
- نظام مراقبة شركات التأمين التعاوني
