كيف تستعلم عن معاملة في وزارة البيئة والمياه والزراعة؟
بدلاً من إضاعة وقتك في زيارة فروع الوزارة، توفر لك البوابة الإلكترونية 3 طرق سريعة ومباشرة لمعرفة مصير معاملتك، اختر الطريقة التي تناسب البيانات المتوفرة لديك:
الطريقة الأولى: الاستعلام برقم السجل المدني (الهوية الوطنية)
إذا كنت تريد معرفة كافة المعاملات المرتبطة باسمك، اتبع هذه الخطوات:
- ادخل مباشرة إلى بوابة الوزارة الإلكترونية من هنا.
- من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية” ثم اضغط على “خدمات الاستعلام”.
- سجل دخولك (غالباً عبر النفاذ الوطني الموحد).
- اكتب رقم السجل المدني في الخانة المخصصة.
- اضغط “بحث” لتظهر لك قائمة بجميع معاملاتك وتفاصيلها لطباعتها أو حفظها.
الطريقة الثانية: الاستعلام برقم الوارد (رقم القيد)
في حال كان لديك رقم قيد المعاملة (الوارد) عند تسليمها، يمكنك تتبعها كالتالي:
- توجه إلى صفحة الخدمات الإلكترونية من هنا.
- اختر “الاستعلام عن معاملة” من قائمة خدمات الاستعلام.
- حدد نوع البحث “رقم الوارد”.
- أدخل الرقم بدقة، ويمكنك تحديد “الجهة المرسلة” لتقليص النتائج إذا ظهرت لك معاملات متشابهة.
- ستظهر لك حالة المعاملة الحالية (تحت الإجراء، منتهية، أو تتطلب مراجعة).
الطريقة الثالثة: الاستعلام برقم الصادر (رقم الخطاب)
إذا صدر للمعاملة رقم خطاب رسمي (رقم صادر)، استخدمه للوصول للنتيجة النهائية:
- افتح رابط الوزارة الرسمي من هنا.
- انتقل إلى خدمة “الاستعلام عن معاملة”.
- أدخل رقم الصادر (الموجود عادة في أعلى الخطاب) في الحقل المخصص.
- ستعرض لك المنصة تفاصيل الرد أو التوجيه الصادر بخصوص معاملتك.
خدمات إلكترونية أخرى تهمك
إلى جانب الاستعلام، يمكنك إنجاز العديد من الخدمات عبر منصة “نما” أو بوابة الوزارة دون مراجعة، وأهمها:
- خدمات المياه والآبار: رخص حفر الآبار وتجديدها.
- الخدمات الزراعية: طلب تأجير أراضي بور، وإذن استيراد الأسمدة والبذور.
- الثروة الحيوانية: أذونات استيراد المواشي والحيوانات الأليفة.
أرقام وعناوين فروع الوزارة (للمراجعة الضرورية)
إذا واجهت مشكلة تقنية أو تطلبت معاملتك الحضور شخصياً، إليك قائمة بأهم الفروع وأرقام التواصل المباشرة:
- الرياض (المقر الرئيسي): حي المربع – هاتف: 0114044515
- مكة المكرمة: طريق مكة القديم – هاتف: 0126210166
- المنطقة الشرقية: الدمام، شارع محمد بن سعود – هاتف: 0138271333
- المدينة المنورة: حي الخالدية – هاتف: 0148493601
- القصيم: بريدة، طريق الملك فيصل – هاتف: 0163231010
- عسير: أبها، حي المحالة – هاتف: 0172247228
- جازان: طريق الملك عبد الله – هاتف: 0173173532
- تبوك: طريق الأمير سلطان – هاتف: 0144230881
- حائل: طريق الملك سعود – هاتف: 0165334217
الأسئلة الأكثر شيوعاً
ماذا أحتاج للاستعلام عن معاملتي؟
تحتاج فقط لواحد من ثلاثة: رقم الهوية الوطنية (للمعاملات الشخصية)، أو رقم الوارد، أو رقم الصادر.
هل توجد رسوم على خدمة الاستعلام؟
لا، خدمة الاستعلام عن المعاملات مجانية تماماً لجميع المواطنين والمقيمين.
لم تظهر بيانات معاملتي، ما الحل؟
تأكد أولاً من صحة الرقم المدخل، إذا استمرت المشكلة، فقد تكون المعاملة لم تقيد إلكترونياً بعد، وهنا ننصحك بالاتصال بمركز الاتصال الموحد للوزارة (939) أو فرع المنطقة.
