مع تحديثات أنظمة وزارة الخارجية لعام 2026 (1447 هـ)، أصبح الاستعلام عن طلبات “إنجاز” يتم كلياً عبر منصة التأشيرات الموحدة، سواء كنت تبحث عن حالة تأشيرة زيارة عائلية أو شخصية، فإن الإجراءات تتطلب دقة في إدخال البيانات لضمان ظهور النتائج الصحيحة.
| ملخص بيانات خدمة إنجاز (تحديث 2026 – 1447) | |
|---|---|
| المنصة الرسمية | منصة التأشيرات الإلكترونية (MOFA) |
| متطلبات الاستعلام | رقم الطلب + رقم جواز السفر |
| مدة المعالجة المتوقعة | من 1 إلى 3 أيام عمل (قد تزيد في المواسم) |
| حالة الرسوم | غير مستردة (رسوم معالجة) |
| العام الهجري/الميلادي | 1447 هـ – 2026 م |
كيف تستعلم عن حالة طلب التأشيرة برقم الطلب؟
لمعرفة هل تمت الموافقة على طلبك أو ما زال تحت الإجراء، اتبع هذه الخطوات السريعة دون الحاجة لتسجيل الدخول:
- ادخل مباشرة إلى صفحة الاستعلام في منصة التأشيرات السعودية “من هنا“.
- في مربع “الاستعلام” (يسار الصفحة أو في القائمة الرئيسية)، حدد نوع البحث: “بحث عن طلب مقدم”.
- أدخل البيانات التالية بدقة:
- رقم الطلب (الذي حصلت عليه عند التقديم).
- رقم جواز السفر.
- اكتب رمز الصورة المرئي واضغط على “استعلام”.
- ستظهر لك حالة الطلب فوراً (تم التصديق، تحت الإجراء، أو صدرت التأشيرة).
طريقة سداد رسوم التأشيرة إلكترونياً (خطوة بخطوة)
لإتمام طلبك وإرساله للمعالجة، يجب سداد الرسوم عبر المنصة (إنجاز سابقاً)، إليك الطريقة الصحيحة:
- توجه إلى الصفحة الرئيسية لمنصة التأشيرات عبر الرابط: “من هنا“.
- سجل دخولك (أو أنشئ حساباً إذا لم يكن لديك).
- من قائمة طلباتك، اختر الطلب المراد سداده واضغط على أيقونة “دفع الرسوم” أو استكمال البيانات.
- تأكد من المبلغ المطلوب (غير قابل للاسترداد).
- أدخل بيانات بطاقتك البنكية (مدى، فيزا، أو ماستركارد).
- بعد إدخال رمز التحقق (OTP) وخصم المبلغ، ستتغير حالة الطلب.
- هام: تأكد من الضغط على زر “إرسال الطلب” أو “إرسال للبنك” بعد الدفع لضمان وصول الطلب لوزارة الخارجية.
تعديل طلب زيارة عائلية بعد الدفع.. هل هو ممكن؟
نعم، يمكنك التعديل في حالات محددة، ولكن انتبه للقاعدة الذهبية: البيانات الجوهرية لا تُعدل، بل تتطلب طلباً جديداً.
ما الذي يمكنك تعديله؟
- ادخل إلى حسابك في المنصة “من هنا“.
- اختر الطلب واضغط على “تعديل”.
- يمكنك تصحيح: رقم الجوال، المهنة (أحياناً)، جهة القدوم، أو البريد الإلكتروني.
- اضغط “حفظ” لاعتماد التغييرات.
ما الذي لا يمكن تعديله؟
إذا أخطأت في رقم الجواز، الاسم، أو الجنسية، فلا يمكن تعديل الطلب، الحل الوحيد هو:
- إلغاء الطلب الحالي (لن تسترد الرسوم).
- تقديم طلب جديد ببيانات صحيحة وسداد رسوم جديدة.
طرق أخرى للاستعلام (برقم التأشيرة أو الهوية)
إذا صدرت التأشيرة بالفعل وتريد طباعتها أو التأكد من بياناتها، استخدم إحدى الطرق التالية:
1، الاستعلام برقم التأشيرة (للمقيمين والزوار)
- ادخل لصفحة الاستعلام “من هنا“.
- غيّر نوع الاستعلام إلى “رقم تأشيرة”.
- أدخل رقم التأشيرة، ورقم جواز السفر، ورقم الهوية/الإقامة للكفيل (أحياناً يطلب).
- اضغط “استعلام” لعرض مستند التأشيرة وتاريخ انتهائها.
2، الاستعلام عن تأشيرة صادرة من وزارة الخارجية
- من نفس الرابط أعلاه، اختر نوع البحث “تأشيرة صادرة من وزارة الخارجية”.
- أدخل رقم التأشيرة ورقم السجل (هوية الكفيل أو مقدم الطلب).
- هذه الطريقة مفيدة للتأكد من صلاحية التأشيرة قبل السفر.
خطوات تسجيل مستخدم جديد في منصة التأشيرات
لتقديم طلب زيارة عائلية أو شخصية، يجب أن تمتلك حساباً:
- اضغط على رابط التسجيل “من هنا“.
- اختر “تسجيل أفراد”.
- املأ البيانات: البريد الإلكتروني، كلمة المرور، ورقم الهوية/الإقامة.
- بعد التفعيل، يمكنك البدء في تعبئة طلبات الزيارة فوراً.
شروط ومتطلبات إصدار التأشيرة (Checklist)
قبل البدء، تأكد من جاهزية المستندات التالية لتجنب رفض الطلب:
- جواز السفر: ساري المفعول لمدة 6 أشهر على الأقل، ويحتوي على صفحتين فارغتين.
- الصورة الشخصية: خلفية بيضاء، حديثة، وبمقاس صور الجواز (لا تقم بمسح صورة قديمة).
- تعبئة النموذج: تطابق الاسم في الطلب مع جواز السفر حرفياً (Spelling).
- السداد: بطاقة بنكية مفعلة للشراء عبر الإنترنت.
أرقام التواصل مع وزارة الخارجية (الدعم الفني)
إذا واجهت مشكلة تقنية في الموقع أو تأخرت التأشيرة، يمكنك التواصل عبر القنوات الرسمية:
- من داخل السعودية: 920033334
- من خارج السعودية: 00966920033334
- لتقديم شكوى أو استفسار كتابي: عبر بوابة التواصل “من هنا“.
- تويتر (خدمة العملاء): “من هنا“.
الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين “إنجاز” ومنصة التأشيرات؟
لا يوجد فرق. “إنجاز” هو الاسم القديم، والآن أصبحت تسمى رسمياً “منصة التأشيرات الإلكترونية” التابعة لوزارة الخارجية، وهي البوابة الوحيدة لتقديم طلبات الزيارة.
هل يمكن استرداد رسوم التأشيرة عند الرفض؟
لا، الرسوم التي تدفعها عبر المنصة هي “رسوم معالجة طلب”، وهي غير مستردة نهائياً سواء قُبل الطلب، رُفض، أو قمت أنت بإلغائه.
الموقع لا يستجيب أو تظهر رسالة خطأ، ماذا أفعل؟
غالباً ما يكون ضغطاً على الخادم، جرب الدخول من متصفح آخر (مثل Edge أو Chrome)، تأكد من عدم استخدام VPN، وحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت (Cache)، أو عاود المحاولة في وقت لاحق.
📚 المصادر الرسمية والموثوقة
تم تدقيق المعلومات الواردة في هذا المقال بناءً على آخر التحديثات الصادرة عن الجهات الرسمية في المملكة العربية السعودية لعام 2026:
- ✅ وزارة الخارجية السعودية (MOFA): المصدر الأساسي لإجراءات التأشيرات.
- ✅ منصة التأشيرات الإلكترونية: البوابة الرسمية للتقديم والاستعلام.
- ✅ وكالة الأنباء السعودية (واس): مصدر الأخبار الرسمية والتحديثات التنظيمية.
* يرجى دائماً الرجوع للمصادر الرسمية للتأكد من أي تحديثات طارئة.
حقي الجواز له ثلاثه الشهر إيش المشكله
عايز اعرف التاشيره بتاعتي والجواز السفر ما جاش لحد دلوقتي ليه انتوا قلتوا لي من ثلاث ايام ل سبعه ايام والنهارده كده 12 يوم ولا في جواز جالي ولا التاشيره طلعت ليه التاخير ده رقم الطلب هوE794045533 هو ده رقم الطلب عايز اعرف ليه التاخير ده