أولاً: كيف تستعلم عن صلاحية الإقامة عبر “أبشر”؟ (للأفراد والعمالة المنزلية)
تخدم هذه الخطوات الكفلاء (الأفراد) للاستعلام عن العمالة المنزلية، أو المقيمين للاستعلام عن صلاحية إقاماتهم ومرافقيهم.
1، الاستعلام عن وافد جديد (برقم الحدود)
إذا وصل العامل إلى المملكة حديثاً ولم تصدر له إقامة بعد، استخدم رقم الحدود المكتوب بخط اليد على الجواز:
- سجل دخولك في منصة أبشر أفراد.
- اختر “الخدمات الإلكترونية” ثم توجه إلى تبويب “الجوازات”.
- اضغط على خدمة “الاستعلام عن صلاحية الإقامة”.
- أدخل رقم الحدود والرمز المرئي.
- اضغط “عرض” لتظهر لك تفاصيل الصلاحية وتاريخ الانتهاء.
2، التحقق من صلاحية الإقامة (برقم الإقامة)
لمعرفة موعد تجديد الإقامة وتاريخ انتهائها الفعلي:
- ادخل إلى حسابك في أبشر.
- من قائمة “الجوازات”، اختر “الاستعلام عن صلاحية الإقامة”.
- أكتب رقم الإقامة في الخانة المخصصة.
- ستظهر النتيجة فوراً باللون الأخضر (سارية) أو الأحمر (منتهية).
3، الاستعلام عن تأشيرة الزيارة
للتحقق من حالة تأشيرة الزائرين وتمديدها:
- ادخل إلى منصة أبشر (لا يلزم تسجيل الدخول لهذه الخدمة من الصفحة الرئيسية).
- من واجهة “أبشر أفراد”، اختر “الاستعلامات” ثم “الجوازات”.
- اختر خدمة “الاستعلام عن حالة تأشيرة الخروج والعودة” أو “الزائرين”.
- أدخل رقم التأشيرة ورقم جواز السفر.
- اضغط “عرض” لطباعة التفاصيل.
4، الاستعلام عن مقيم خليجي
للتحقق من بيانات مواطني دول مجلس التعاون المقيمين في السعودية:
- توجه مباشرة لخدمة الاستعلام عن وافد خليجي في أبشر من هنا.
- اختر نوع الوثيقة (رقم الهوية الخليجية أو الجواز).
- حدد الجنسية وأدخل الرمز المرئي للحصول على البيانات.
ثانياً: الاستعلام عن موظف وافد (للمنشآت والشركات)
هذا القسم مخصص لأصحاب العمل ومديري الموارد البشرية للاستعلام عن العمالة المهنية عبر موقع وزارة الموارد البشرية.
1، الاستعلام عن بيانات موظف (برقم الجواز أو الإقامة)
للتأكد من أن العامل مسجل على منشأتك أو معرفة حالته الوظيفية (على رأس العمل/متغيب):
- ادخل إلى بوابة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- سجل الدخول بحساب المنشأة.
- من “الخدمات الإلكترونية”، اختر “الاستعلام عن موظف وافد”.
- يمكنك البحث باستخدام: رقم الجواز، رقم الإقامة، أو رقم الحدود.
- اختر جنسية الموظف (في حال البحث بالجواز) واضغط “بحث”.
- ستظهر لك حالة الموظف، وتقييم المنشأة (النطاق)، وحالة الترخيص.
2، متابعة حالة الطلبات في مكتب العمل
لمعرفة مسار معاملاتك (نقل كفالة، تغيير مهنة، استقدام):
- توجه إلى بوابة الوزارة عبر الرابط من هنا.
- اختر “الاستعلام عن خدمات مكتب العمل”.
- حدد نوع الخدمة (مثل: نقل خدمة عامل وافد).
- أدخل رقم الطلب وسنة التقديم للتحقق من الموافقة.
ثالثاً: الاستعلام عن التأشيرات عبر “إنجاز”
إذا كنت تنتظر صدور تأشيرة عمل أو زيارة من وزارة الخارجية:
- ادخل منصة التأشيرات (إنجاز) من هنا.
- في خانة “بحث”، اختر “طلب تأشيرة”.
- أدخل رقم الطلب ورقم جواز السفر.
- ستظهر لك حالة التأشيرة (تم الإصدار / تحت الإجراء).
تنبيه هام: غرامات انتهاء الإقامة
تأخير تجديد الإقامة يعرضك أو يعرض منشأتك لعقوبات صارمة، لذا ننصح بتفعيل التنبيهات في “أبشر”، العقوبات الحالية تشمل:
- للمرة الأولى: غرامة 500 ريال.
- للمرة الثانية: غرامة 1,000 ريال.
- للمرة الثالثة: الإبعاد عن المملكة (للوافد).
ملاحظة للمنشآت: تشغيل عمالة مخالفة أو غير نظامية يعرض المنشأة لغرامات تبدأ من 25,000 ريال وتصل للحرمان من الاستقدام لمدة 5 سنوات.
أرقام التواصل والمساعدة
في حال واجهت مشكلة تقنية أو اختلاف في البيانات، تواصل فوراً مع الدعم الفني:
- وزارة الموارد البشرية: اتصل على 19911.
- منصة أبشر (الدعم الفني): اتصل على 920020405.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
كيف أستعلم عن إقامة عامل جديد لم تصدر إقامته؟
استخدم “رقم الحدود” المسجل بخط اليد على جواز السفر بجوار ختم الدخول، وذلك عبر خدمة “الاستعلام عن صلاحية الإقامة” في أبشر.
هل يمكنني معرفة بيانات موظف بدون رقم إقامة؟
نعم، بصفتك صاحب عمل، يمكنك استخدام “رقم الجواز” عبر بوابة وزارة الموارد البشرية للاستعلام عن بياناته.
اكتشفت أن إقامتي منتهية، ماذا أفعل؟
تواصل فوراً مع الكفيل (صاحب العمل) لتسديد رسوم التجديد وغرامة التأخير عبر القنوات البنكية، ثم إتمام التجديد عبر “أبشر أعمال” أو “مقيم” لتفادي إيقاف خدماتك البنكية.
