كيف تحجز موعد إصدار هوية وطنية للتابعين عبر أبشر؟
لإتمام الأمر دون تعقيد، اتبع هذه الخطوات لحجز الموعد إلكترونياً قبل زيارة فرع الأحوال المدنية:
- سجل دخولك في منصة أبشر أفراد مباشرة “من هنا“.
- اختر تبويب “مواعيد” من القائمة الرئيسية، ثم اضغط على “الأحوال المدنية”.
- أدخل رقم هوية المستفيد وتاريخ الميلاد (إذا طلب منك ذلك) أو انتقل لخدمة المواعيد مباشرة.
- انقر على “حجز موعد جديد”.
- اختر الخدمة: “إصدار بطاقة هوية وطنية جديدة للتابعين”.
- حدد المنطقة والفرع الأقرب لك، ثم اختر الوقت المناسب من القائمة (المواعيد المتاحة باللون الأخضر).
- بعد مراجعة البيانات، اضغط “تأكيد حجز الموعد”.
- هام: ستظهر لك تذكرة الموعد، قم بتصوير الشاشة أو طباعتها لإبرازها عند الدخول.
ما هي الشروط والمستندات المطلوبة؟
لتجنب رفض طلبك أو إضاعة وقتك، تأكد من توفر التالي قبل الذهاب للفرع:
- السن القانوني:
- إلزامي: عند إتمام التابع 15 عاماً.
- اختياري: للتابعين من سن 10 إلى 15 عاماً.
- المستندات الورقية:
- أصل شهادة الميلاد (مع صورة منها).
- خطاب تعريف دراسي حديث (إذا كان التابع طالباً).
- صورة شخصية حديثة (ملونة مقاس 4×6) مطابقة للاشتراطات.
- تعبئة نموذج إصدار الهوية (إلكترونياً أو ورقياً في الفرع).
- صك حصر الإرث (في حال كان الأب متوفى).
شروط الصورة الشخصية (لضمان القبول)
موظف الأحوال المدنية قد يرفض المعاملة إذا كانت الصورة غير مطابقة، التزم بالتالي:
- الخلفية: بيضاء تماماً بدون أي نقوش.
- الزي: الزي السعودي الرسمي للذكور، وزي محتشم للإناث (يسمح بالحجاب الملون، ويجب تغطية الشعر).
- الوضوح: بدون نظارات، وبدون عدسات لاصقة ملونة، والوجه مواجه للكاميرا مباشرة.
- الوقت: صورة حديثة (لا تتجاوز 6 أشهر).
كم تستغرق طباعة الهوية الوطنية؟
بعد التصوير والبصمة في الفرع، تستغرق الطباعة عادةً حتى 14 يوم عمل، ستصلك رسالة نصية (SMS) على جوالك المسجل في أبشر تفيد بجاهزية البطاقة للاستلام، أو يمكنك طلب توصيلها عبر البريد السعودي (سبل) إذا كانت الخدمة متاحة في منطقتك.
غرامات فقدان أو تلف الهوية الوطنية
إصدار الهوية لأول مرة مجاني، ولكن في حال أضعت البطاقة أو تلفت، تُطبق الغرامات التالية:
- للمرة الأولى: غرامة 100 ريال.
- للمرة الثانية: غرامة 300 ريال.
- للمرة الثالثة فأكثر: غرامة 1000 ريال.
الأسئلة الأكثر تكراراً
هل يمكنني حجز موعد بدون حساب أبشر؟
نعم، تتيح وزارة الداخلية بوابة للمواعيد لا تتطلب تسجيل دخول معقد، ولكن يفضل دائماً استخدام أبشر لسهولة إدارة الحجز:
- ادخل بوابة وزارة الداخلية “من هنا“.
- من قسم “القطاعات”، اختر “الأحوال المدنية”.
- ابحث عن أيقونة “حجز موعد” وأدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد للمستفيد.
كيف أتأكد من تفاصيل موعدي؟
ببساطة، ادخل إلى حسابك في أبشر > المواعيد > الأحوال المدنية، ستجد قائمة بمواعيدك القادمة، يمكنك من خلالها استعراض التفاصيل أو إلغاء الموعد أو تعديله.
واجهت مشكلة تقنية، من أين أحصل على الدعم؟
إذا تعثرت في أي خطوة، فريق دعم “أبشر” متواجد عبر القنوات التالية:
