• صباحاً: 10:00 ص – 4:00 م.
• مساءً: 9:00 م – 1:00 ص.
للاستفسار الفوري أو تتبع الشحنات، اتصل بالرقم الموحد 920003450.
جدول دوام فروع DHL السعودية في رمضان 2026
لتستلم شحنتك أو ترسل طرودك خلال الشهر الفضيل لعام 1447 هـ، تم تنظيم ساعات العمل في الفروع لخدمتك على فترتين يومياً لضمان استمرار الخدمة مع مراعاة الشعائر الدينية، إليك الجدول التفصيلي المعتمد:
| الفترة | التوقيت (من – إلى) | ملاحظات التشغيل |
|---|---|---|
| الفترة الصباحية | 10:00 صباحاً – 4:00 عصراً | متاحة في جميع الفروع الرئيسية |
| الفترة المسائية | 9:00 مساءً – 1:00 بعد منتصف الليل | تبدأ بعد صلاة التراويح |
| يوم الجمعة | 9:00 مساءً – 1:00 بعد منتصف الليل | الفروع الرئيسية فقط (الرياض، جدة، الدمام) |
تنبيه هام: قد تختلف المواعيد قليلاً في بعض الفروع الصغيرة (Express Centers) أو المناطق النائية؛ لذا يفضل دائماً التأكد عبر محدد المواقع الرسمي قبل الزيارة.
أوقات عمل مركز خدمة العملاء (الهاتف) في رمضان
إذا كنت ترغب بالتواصل هاتفياً مع ممثلي الخدمة، فالمواعيد مخصصة كالتالي لضمان الرد على استفساراتكم:
- من الأحد إلى الخميس:
- الفترة الأولى: 10:00 ص – 4:00 م.
- الفترة الثانية: 9:00 م – 1:00 ص.
- الجمعة والسبت (عطلة الأسبوع): غالباً ما تكون الخدمة الهاتفية متاحة في الفترة المسائية فقط أو عبر الرد الآلي الذكي.
قنوات التواصل السريع ورفع الشكاوى
لحل مشكلتك أو تتبع شحنتك دون الحاجة لزيارة الفرع، استخدم القنوات الرسمية التالية:
- الرقم الموحد المجاني: اتصل على 920003450 للاستفسارات العامة.
- خدمة “مباشرة إلى الإدارة”: لتقديم شكوى عاجلة أو اقتراح للإدارة العليا، استخدم النموذج الرسمي من هنا.
- المحادثة النصية: يمكنك التواصل كتابياً مع موظف الخدمة عبر الموقع الرسمي للشركة.
مواعيد العمل الرسمية بعد عيد الفطر 2026
بعد انتهاء إجازة عيد الفطر المبارك لعام 1447 هـ، تعود الفروع للعمل بالنظام المعتاد (من السبت للخميس) وفق الجدول التالي:
- الصباح: 8:00 ص – 6:00 م (أو حسب الفرع).
- المساء: بعض الفروع تعمل حتى 9:00 م.
- يوم الجمعة: فترة واحدة (عادة بعد الظهر في الفروع الرئيسية).
أسئلة شائعة تهمك
كيف أتتبع شحنتي خطوة بخطوة؟
أسرع طريقة هي إدخال “رقم البوليصة” في موقع DHL الرسمي، أو الاتصال فوراً بالرقم 920003450 لمعرفة حالة الطلب.
كيف أعرف أقرب فرع DHL لموقعي؟
لا تضيع وقتك في البحث العشوائي، ادخل على صفحة “تحديد المواقع” من هنا، اكتب اسم حيك أو مدينتك، وسيظهر لك أقرب فرع مع مواعيد عمله الدقيقة.
هل تتأخر الشحنات في رمضان؟
في الغالب تلتزم الشركة بالمواعيد، لكن أوقات الذروة في رمضان (خاصة قبل العيد) قد تسبب ضغطاً بسيطاً، ننصحك بمتابعة التتبع الإلكتروني لتبقى على اطلاع دائم.
📚 المصادر الرسمية والموثوقة
حرصاً منا على تقديم معلومة دقيقة (EEAT) ومحدثة لزوارنا الكرام، تم تدقيق المواعيد والتواريخ في هذا المقال (بتاريخ 19 فبراير 2026) بالاستناد إلى:
- الموقع الرسمي لشركة DHL السعودية: المصدر الأساسي لبيانات الفروع وأداة تحديد المواقع.
- وكالة الأنباء السعودية (واس): لمتابعة التعاميم الرسمية الخاصة بساعات العمل للقطاع الخاص واللوجستي.
- تقويم أم القرى: المرجع الرسمي لتحديد دخول شهر رمضان المبارك لعام 1447 هـ.
