جدول أهم رموز خدمات stc المختصرة (تحديث 2026)
لتسهيل الوصول للمعلومة، قمنا بتلخيص أهم الأكواد التي يحتاجها عملاء الاتصالات السعودية في الجدول التالي:
| اسم الخدمة | رمز التفعيل / الاستعلام | رمز الإلغاء | الرقم المرسل إليه |
|---|---|---|---|
| إلغاء جميع الاشتراكات | – | 9922 | 900 |
| معرفة الخدمات المشتركة | 9988 | – | 900 |
| الاستعلام عن الفاتورة | 1111 | – | 900 |
| خدمة موجود (إشعار المكالمات) | 1520 | 1521 | 900 |
| الجوال كنترول | 8881 | 8882 | 900 |
| التجوال الدولي | 1400 | 1401 | 900 |
كيف تستعلم عن الفواتير والخدمات المفعلة؟
قبل تفعيل أي خدمة جديدة، تأكد من حالة رقمك واعرف الخدمات التي تستنزف رصيدك عبر الأكواد التالية:
- لمعرفة جميع الخدمات المشترك بها حالياً: أرسل الرمز 9988 إلى 900.
- لإلغاء جميع الخدمات والاشتراكات فوراً: أرسل الرمز 9922 إلى 900.
- للاستعلام عن قيمة الفاتورة: أرسل الرمز 1111 إلى 900.
- لطلب نسخة سابقة من الفاتورة: أرسل الرمز 1560 إلى 900.
- لعرض قائمة أوامر خدمات 900 الكاملة: أرسل الرقم 1 إلى 900.
أكواد التحكم في المكالمات (حجب، انتظار، جماعية)
إليك الرموز المختصرة لإدارة من يتصل بك وكيفية استقبال المكالمات:
- تفعيل خدمة “الجوال كنترول”: أرسل 8881 إلى 900.
- إلغاء خدمة “الجوال كنترول”: أرسل 8882 إلى 900.
- تفعيل خدمة “موجود” (إشعار بالمكالمات المفقودة): أرسل 1520 إلى 900.
- إلغاء خدمة “موجود”: أرسل 1521 إلى 900.
- حجب رقمك عند الاتصال (إخفاء الهوية): أرسل 1540 إلى 900.
- تفعيل المكالمات الجماعية: أرسل 1600 إلى 900.
- تفعيل خدمة الأهل والأصدقاء: أرسل 6116 إلى 900.
تفعيل وإلغاء الخدمات الدولية والتجوال
عند سفرك خارج المملكة أو رغبتك في الاتصال دولياً، استخدم هذه الأكواد لتجنب الرسوم الإضافية غير المتوقعة:
- تفعيل التجوال الدولي (قبل السفر): أرسل 1400 إلى 900.
- إلغاء التجوال الدولي: أرسل 1401 إلى 900.
- تفعيل الاتصال الدولي (الصفر الدولي): أرسل 1800 إلى 900.
- إلغاء الاتصال الدولي: أرسل 1801 إلى 900.
رموز تفعيل باقات المفوتر السريعة
يمكنك الترقية أو الاشتراك في باقات المفوتر مباشرة بإرسال كود الباقة إلى 900 (يرجى التأكد من صلاحية العرض عبر التطبيق):
- باقة مفوتر بيسك: أرسل 5091.
- باقة مفوتر 3: أرسل 5093.
- باقة مفوتر 4: أرسل 4094.
- باقة مفوتر 5: أرسل 5095.
خدمة “سلفني” (كمل): طريقة الطلب والإلغاء
تسمح لك هذه الخدمة بالحصول على رصيد طوارئ عند نفاد رصيدك، إليك طريقة إدارتها:
- لمعرفة رصيد “سلفني” المتبقي: اطلب الرمز *166# اتصال.
- لإلغاء خدمة “سلفني” نهائياً: أرسل رسالة نصية بالرقم 1056 إلى 900 (ستصلك رسالة تأكيد الإلغاء).
خطوات معرفة تفاصيل الفاتورة عبر تطبيق mystc
للحصول على تفاصيل دقيقة لاستهلاك الإنترنت والمكالمات، استخدم التطبيق الرسمي بدلاً من الرسائل:
- حمل تطبيق mystc وسجل الدخول برقم جوالك.
- في الصفحة الرئيسية، اضغط على أيقونة “إدارة” (Manage) بجانب رقمك.
- اختر “الفواتير” من القائمة العلوية.
- ستظهر لك الفاتورة الحالية، اضغط عليها لعرض التفاصيل الكاملة (استهلاك البيانات، المكالمات، والخدمات المضافة).
أرقام التواصل مع خدمة عملاء STC
إذا واجهت مشكلة لم تحلها الأكواد السابقة، تواصل مع الدعم الفني عبر القنوات الرسمية:
- من رقم STC: اتصل على 900.
- من مشغل آخر أو خط أرضي: اتصل على 0114555555.
- واتساب الدعم الفني: راسلهم على 966114555555.
- المحادثة المباشرة (Live Chat): عبر موقع خدماتي “من هنا“.
الأسئلة الشائعة
هل رسائل 900 مجانية؟
نعم، جميع الرسائل المرسلة إلى الرقم 900 لتفعيل أو إلغاء الخدمات مجانية تماماً ولا تخصم من رصيدك، حتى لو كان رصيدك صفر.
كيف ألغي جميع الاشتراكات التي تسحب الرصيد؟
الحل الجذري هو إرسال كود “إلغاء الكل” وهو 9922 في رسالة إلى 900، هذا الكود يوقف الخدمات الترفيهية والإخبارية المدفوعة.
الرمز لا يعمل، ماذا أفعل؟
تأكد أنك كتبت الرمز بالأرقام الإنجليزية، إذا استمرت المشكلة، فقد تكون الخدمة غير متاحة لنوع باقتك (مثل بعض خدمات المفوتر لا تعمل على مسبق الدفع والعكس)، في هذه الحالة تواصل مع 900.
المصادر الرسمية والموثوقة
تم تدقيق المعلومات والأكواد الواردة في هذا المقال بناءً على أحدث البيانات الصادرة عن:
- الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية (stc): المصدر الأساسي لرموز الخدمات والباقات.
- تطبيق mystc: المرجع المحدث لإدارة الحسابات والخدمات.
- هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية: الجهة المنظمة لقطاع الاتصالات في المملكة العربية السعودية.
صباح الخير والعافيه تمنى اعاده خدمات جوالي رقم هاتفي0508679113