كيف تستعلم عن مركبة محجوزة عبر أبشر؟
إذا لم تجد مركبتك في مكانها وتشك في سحبها من قبل المرور، يمكنك التأكد فوراً ومعرفة موقع الحجز وسبب الإيقاف عبر الخطوات التالية:
- ادخل مباشرة إلى منصة أبشر أفراد.
- سجّل دخولك برقم الهوية وكلمة المرور.
- من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية” ثم “خدمات المرور”.
- توجه إلى قسم “الاستعلامات” واضغط على “المركبات”.
- اختر خدمة “استعلام عن مركبة محجوزة”.
- ستظهر لك تفاصيل الحجز كاملة (اسم الحجز، الموقع، وتاريخ وسبب السحب) في حال وجود المركبة لديهم.
خطوات المشاركة في مزاد اللوحات الإلكتروني
للحصول على لوحة سيارة مميزة والمزايدة عليها إلكترونياً وبشكل رسمي، اتبع المسار التالي:
- سجل دخولك في حسابك عبر منصة أبشر.
- اختر تبويب “خدماتي” ثم اضغط على أيقونة “خدمات المرور”.
- اختر خدمة “مزاد اللوحات الإلكتروني”.
- استعرض اللوحات المتاحة وقدم طلب الاشتراك في المزاد.
- سدد رسوم الاشتراك (العربون) إلكترونياً للبدء في المزايدة.
دليل خدمات المرور السريعة في أبشر
بدلاً من زيارة فروع المرور، يمكنك إنجاز المعاملات التالية وأنت في منزلك:
- الاعتراض على المخالفات: لتقديم شكوى رسمية على مخالفة رصدت بالخطأ.
- تفويض القيادة: للسماح لشخص آخر (سائق أو قريب) بقيادة سيارتك بشكل قانوني.
- مبايعة المركبات: لنقل ملكية السيارة وبيعها إلكترونياً بشكل آمن.
- إذن إصلاح مركبة: ورقة ضرورية لإصلاح السيارة في الورش بعد الحوادث البسيطة.
- تجديد رخصة القيادة: تجديد الرخصة واستلامها عبر البريد.
- الإبلاغ عن لوحات مسروقة: لحماية نفسك قانونياً في حال فقدان اللوحة.
- الاستعلام عن المخالفات للزوار: للتحقق من مخالفات السيارات الخليجية أو المؤجرة للزوار.
كيف تعترض على مخالفة مرورية (شرح عملي)
إذا وصلتك رسالة مخالفة وتعتقد أنها غير صحيحة، لك الحق في الاعتراض عليها إلكترونياً خلال الفترة المسموحة:
- ادخل إلى حسابك في منصة أبشر.
- من “خدماتي”، اختر “المرور” ثم “الاعتراض على المخالفات المرورية”.
- اضغط على “اعتراض على مخالفة” لتظهر لك المخالفات القابلة للاعتراض.
- حدد المخالفة، واكتب سبب الاعتراض باختصار ووضوح.
- اضغط “تقديم اعتراض”، ستصلك رسالة نصية بنتيجة المراجعة لاحقاً.
طريقة حجز موعد في المرور
لإصدار رخصة قيادة جديدة أو طباعة رخصة سير (استمارة)، يجب عليك حجز موعد مسبق:
- سجل دخولك في أبشر أفراد.
- من الصفحة الرئيسية (أسفل الصفحة عادةً)، اختر قسم “المواعيد” ثم “المرور”.
- اضغط على “حجز موعد جديد”.
- حدد الخدمة (مثل: إصدار رخصة، طباعة إذن إصلاح) ثم اختر المنطقة والفرع.
- اختر الوقت المناسب لك وأكّد الحجز. (احتفظ بتذكرة الموعد على جوالك).
كيف أعرف تفاصيل المخالفات برقم الهوية؟
لمعرفة تفاصيل المخالفات (الموقع، القيمة، الصور إن وجدت):
- سجل دخولك في منصة أبشر.
- من لوحة المعلومات الرئيسية (Dashboard)، اضغط على “تفاصيل المخالفات المرورية”.
- ستظهر لك قائمة بجميع المخالفات “المسددة” و”غير المسددة”.
- اضغط على “التفاصيل” بجانب أي مخالفة لعرض موقعها الجغرافي وقيمتها المالية.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
ما هي البيانات التي تظهر عند الاستعلام عن حجز المركبة؟
يظهر لك النظام: اسم مالك المركبة، اسم موقع الحجز (الشبك)، تاريخ ووقت سحب السيارة، والسبب المباشر للحجز.
هل يمكنني تفويض سائق لا يملك رخصة؟
لا، يشترط النظام أن يكون المفوَّض له يمتلك رخصة قيادة سعودية سارية المفعول وتتناسب مع نوع المركبة.
ماذا بعد تقديم الاعتراض على المخالفة؟
تتم مراجعة الطلب من قبل لجنة الفصل في المخالفات المرورية، ستصلك رسالة نصية (SMS) بالقرار؛ فإما قبول الاعتراض وإلغاء المخالفة، أو رفضه وتثبيتها.
