دليل تجديد الجواز وتحديث البيانات عبر أبشر
إذا كنت ترغب في تجديد جواز السفر أو تحديث صورتك الشخصية، فلا داعي لزيارة فروع الجوازات. إليك الخطوات الإجرائية الدقيقة لإتمام الخدمة وأنت في منزلك.
شروط تحديث الصورة الشخصية في أبشر
لتغيير صورتك في النظام (مسموح مرة كل 10 سنوات)، يجب أن تلتزم بالمعايير التالية لضمان قبول الطلب آلياً:
- الزي الرسمي: للرجال، يجب ارتداء الثوب والشماغ أو الغترة.
- الخلفية: بيضاء تماماً وبدون أي شوائب.
- الملامح: صورة حديثة، ملونة، بدون نظارات، والوجه مقابل للكاميرا مباشرة.
خطوات تجديد جواز السفر (لأكبر من 21 عاماً)
إذا تجاوزت 21 عاماً، يمكنك تجديد جوازك بنفسك واختيار مدة الصلاحية (5 أو 10 سنوات) باتباع التالي:
- سجل دخولك في منصة أبشر أفراد من هنا.
- من القائمة الرئيسية اختر: خدماتي > الخدمات > الجوازات.
- اضغط على خدمة “تجديد جواز السفر الإلكتروني”.
- اختر مدة الصلاحية المطلوبة (5 سنوات أو 10 سنوات).
- حدد المدينة والعنوان الوطني لاستلام الجواز عبر البريد السعودي (سبل).
- سدد الرسوم عبر القنوات البنكية وأكد الطلب.
كم رسوم تجديد الجواز وطريقة السداد؟
تختلف الرسوم حسب المدة التي تختارها:
- 300 ريال: لصلاحية 5 سنوات.
- 600 ريال: لصلاحية 10 سنوات (متاح فقط لمن هم فوق 21 سنة).
طريقة السداد: ادخل تطبيق البنك الخاص بك > المدفوعات الحكومية > الجوازات السعودية > تجديد جواز السفر > أدخل رقم الهوية.
شروط هامة قبل بدء التجديد
حتى لا يتعطل طلبك، تأكد من التالي:
- التواجد: يجب أن تكون داخل المملكة أثناء طلب التجديد.
- المخالفات: سداد جميع المخالفات المرورية المسجلة عليك.
- البصمة: وجود بصمة وصورة مفعلة في النظام.
- الجواز القديم: يجب تسليمه عند استلام الجديد أو فحصه عبر أجهزة الخدمة الذاتية.
طريقة تجديد جواز السفر للأطفال (أقل من 15 سنة)
بصفتك ولي الأمر، يمكنك تجديد جوازات التابعين لك باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى حسابك في أبشر.
- اختر “خدمات أفراد الأسرة” ثم “خدمات” ثم “تجديد جواز السفر الإلكتروني”.
- حدد اسم الطفل من القائمة.
- ارفع صورة شخصية حديثة للطفل (مطابقة للشروط المذكورة سابقاً).
- وافق على الشروط، حدد عنوان الاستلام، وسدد الرسوم (300 ريال).
ضاع جوازك؟ خطوات الإبلاغ الفوري
في حال فقدان الجواز داخل السعودية، يجب الإبلاغ فوراً لإخلاء مسؤوليتك:
- ادخل إلى أبشر > خدماتي > خدمات > الجوازات.
- اختر خدمة “الإبلاغ عن فقدان جواز السفر”.
- أدخل رقم الجواز المفقود ونوعه.
- حدد مكان وتاريخ الفقدان والسبب (سرقة، نسيان، تلف).
- اضغط “إرسال” لتوثيق البلاغ رسمياً.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
متى يصل الجواز بعد التجديد؟
يستغرق الإصدار والتوصيل عبر البريد السعودي (سبل) من 3 إلى 5 أيام عمل تقريباً.
هل أستطيع تجديد الجواز وأنا مسافر خارج السعودية؟
لا، النظام لا يقبل الطلب إلا إذا كنت متواجداً داخل حدود المملكة العربية السعودية.
ماذا أفعل بالجواز القديم؟
احتفظ به حتى وصول المندوب لاستلام الجديد، سيطلب منك فحصه أو تخريمه، أو يمكنك إتلافه عبر أجهزة “أبشر” الذاتية إذا طُلب منك ذلك.
هل يلزم حجز موعد لاستلام الجواز؟
لا، الجواز يصلك إلى عنوانك الوطني المسجل دون الحاجة لمراجعة فروع الجوازات.
