ملخص طرق تعديل رقم الجوال في أبشر (تحديث 2026 – 1447)
لتسهيل الأمر عليك، قمنا بتلخيص الطرق المتاحة حالياً بناءً على حالة حسابك في الجدول التالي:
| الحالة | الطريقة الأنسب | المتطلبات | نسبة النجاح |
|---|---|---|---|
| يمكنك الدخول للحساب | موقع أبشر (أونلاين) | استقبال كود على الرقم القديم | 100% (فوري) |
| فقدت الرقم القديم | أجهزة الخدمة الذاتية (Kiosks) | البصمة الحيوية + الهوية | 100% (الأكثر ضماناً) |
| فقدت الرقم + لا يوجد جهاز قريب | الصراف الآلي (ATM) | بطاقة بنكية مفعلة | تعتمد على تحديثات البنك |
كيف أغير رقم الجوال من داخل حساب أبشر؟ (الطريقة الأسرع)
إذا كان بإمكانك الدخول لحسابك الحالي، لا تحتاج لزيارة أي جهاز، اتبع الخطوات التالية لتحديث الرقم فوراً:
- ادخل مباشرة إلى منصة أبشر أفراد.
- سجّل الدخول برقم الهوية/الإقامة وكلمة المرور.
- اضغط على “معلومات المستخدم” (User Info) ثم اختر “تعديل”.
- أدخل رقم الجوال الجديد.
- سيصلك كود تحقق على الرقم الجديد، أدخله واضغط “حفظ”.
فقدت الشريحة القديمة ولا أستطيع الدخول.. ما الحل؟
إذا فقدت الرقم القديم ولا تستطيع استلام كود الدخول، يجب عليك توثيق هويتك والرقم الجديد عبر القنوات الخارجية التالية:
1، عبر أجهزة الخدمة الذاتية (أجهزة أبشر – الخيار الموصى به)
هذه الأجهزة منتشرة في المولات وفروع الجوازات والأحوال المدنية وتعمل بالبصمة، وهي الحل الجذري في 2026:
- توجه لأقرب جهاز خدمة ذاتية (Kiosk).
- من الشاشة الرئيسية اختر “تحديث رقم الجوال”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو الإقامة.
- وثق هويتك بوضع إصبع السبابة اليمنى على قارئ البصمة.
- أدخل رقم الجوال الجديد واستقبل كود التفعيل عليه لإتمام العملية.
2، طريقة تغيير رقم الجوال في أبشر عن طريق الصراف (البنوك المعتمدة)
يمكنك محاولة استخدام صرافات البنوك (مثل الراجحي، الأهلي، الرياض) لتحديث الرقم، يرجى ملاحظة أن هذه الخدمة قد تختلف مسمياتها من بنك لآخر:
- أدخل بطاقتك البنكية في الصراف الآلي.
- من القائمة الرئيسية اختر “خدمات أخرى” أو “الخدمات الإلكترونية”.
- اختر “بوابة وزارة الداخلية (أبشر)”.
- ابحث عن خيار “تحديث/تغيير رقم الجوال” (في حال عدم وجوده، اختر “تفعيل” فقد يطلب منك إدخال الرقم الجديد).
- أدخل الرقم الجديد وأكد العملية.
خطوات توثيق الشرائح وتفعيل الحساب الجديد
يجب التمييز بين “توثيق شريحة باسمك” وبين “تفعيل حساب أبشر لأول مرة”، إليك الطريقة لكل منهما:
أولاً: كيف أوثق شريحة اتصال باسمي؟ (خدمة وثق)
لربط شريحة جديدة بهويتك وتفادي فصل الخدمة:
- سجّل الدخول في أبشر أفراد.
- اذهب إلى: خدماتي > خدمات > توثيق شرائح الاتصالات والبيانات.
- اضغط “طلب توثيق شريحة” واختر شركة الاتصالات.
- أكد الطلب وسيتم التوثيق فوراً.
ثانياً: كيف أفعل حساب أبشر لأول مرة؟
بعد التسجيل في الموقع، لتفعيل الحساب دون الذهاب لأجهزة البصمة، استخدم تطبيق البنك أو الهاتف المصرفي:
- عبر التطبيق البنكي: ادخل للتطبيق > خدمات أخرى > خدمات أبشر > تفعيل > موافق.
- عبر الهاتف المصرفي: اتصل برقم البنك > اختر خدمات أبشر > تفعيل.
- ستصلك رسالة نصية تؤكد تفعيل الحساب بنجاح.
أسئلة شائعة تهمك
ما الفرق بين تغيير الرقم وتوثيقه؟
تغيير الرقم: هو استبدال رقمك القديم بجديد لاستلام أكواد أبشر.
توثيق الرقم: هو إثبات ملكية شريحة الاتصال وربطها بهويتك لدى هيئة الاتصالات.
أنا خارج السعودية وفقدت رقمي، هل يمكنني تغييره؟
للأسف، إذا فقدت الوصول للحساب، لا يمكنك تغيير الرقم إلا عبر أجهزة البصمة أو الصرافات الآلية الموجودة داخل المملكة، الحل الوحيد هو محاولة استعادة شريحتك القديمة عبر شركة الاتصالات (التجوال) أو توكيل شخص لاستخراج بدل فاقد للشريحة إذا كانت الأنظمة تسمح بذلك.
لم يصلني كود التحقق على الرقم الجديد، ماذا أفعل؟
تأكد أن الرقم الجديد مسجل باسمك ومفعل، إذا استمرت المشكلة، استخدم طريقة “الصراف الآلي” لتحديث الرقم، فهي أكثر استقراراً ولا تعتمد أحياناً على وصول الرسالة في نفس اللحظة.
📚 المصادر الرسمية والموثوقة
تم تدقيق المعلومات الواردة في هذا المقال بناءً على آخر التحديثات لعام 2026 من الجهات التالية:
- منصة أبشر الإلكترونية (Absher.sa): الإجراءات الرسمية لتحديث البيانات.
- وزارة الداخلية السعودية: ضوابط الهوية الرقمية.
- البنوك السعودية المعتمدة: خدمات التفعيل عبر القنوات الإلكترونية.
* يرجى دائماً التأكد من الروابط الرسمية وتجنب مشاركة كلمة المرور مع أي طرف.
