كيف تحجز موعداً في بنك التنمية الاجتماعية (خطوة بخطوة)؟
أصبحت معظم خدمات البنك رقمية بالكامل، ولكن إذا استدعت الحاجة زيارة الفرع، يجب عليك حجز موعد مسبق عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد، إليك الطريقة الصحيحة والمختصرة:
- ادخل مباشرة إلى بوابة الخدمات في موقع بنك التنمية الاجتماعية من هنا.
- سجّل دخولك باستخدام بيانات أبشر (رقم الهوية وكلمة المرور) عبر النفاذ الوطني الموحد.
- من القائمة الرئيسية في لوحة التحكم، اختر “حجز المواعيد”.
- اضغط على زر “حجز موعد جديد”.
- حدد المنطقة والفرع الأقرب إليك، ثم اختر نوع الخدمة (مثل: استفسار قروض، إخلاء طرف، إلخ).
- اختر التاريخ والوقت المناسبين من الجدول المتاح أمامك.
- بعد التأكيد، ستصلك رسالة نصية (SMS) بتفاصيل الموعد؛ احتفظ بها لإبرازها لموظف الاستقبال.
كيف ترسل المستندات عبر البريد السعودي (سبل)؟
بعد الموافقة المبدئية على طلب التمويل، لا تحتاج لزيارة البنك لتسليم الأوراق، يتم ذلك حصرياً عبر خدمة “إرسال مستندات بنك التنمية” في البريد السعودي (سبل):
- تأكد من طباعة “نموذج البريد” من حسابك في بنك التنمية بعد قبول الطلب.
- سجّل الدخول في موقع سبل (البريد السعودي) من هنا.
- اختر خدمة “إرسال مستندات بنك التنمية الاجتماعية”.
- توجه إلى أقرب مكتب بريد وسلم الموظف المستندات مع “رقم الطلب”.
- تنبيه هام: الخدمة مجانية لعملاء البنك، ولا يجب عليك دفع رسوم شحن.
شروط التقديم على برامج التمويل (تأكد قبل الحجز)
قبل حجز موعد لمناقشة رفض طلبك أو الاستفسار، تأكد أولاً من استيفائك للشروط الأساسية لكل منتج لتوفير وقتك:
1، تمويل العمل الحر (نفاذ)
مخصص للعاطلين أو الموظفين لزيادة الدخل:
- العمر: من 18 إلى 65 عاماً.
- الدخل: لا يتجاوز الراتب 20,000 ريال (للموظفين).
- المستند الأهم: وجود “وثيقة عمل حر” سارية (يمكنك استخراجها من هنا).
- الحد الأعلى: يصل إلى 120,000 ريال.
2، تمويل الأسرة
مخصص لرب الأسرة أو المرأة المعيلة:
- نصيب الفرد: يجب ألا يزيد نصيب الفرد في الأسرة عن 3,000 ريال.
- إجمالي الدخل: لا يتجاوز دخل رب الأسرة 12,500 ريال.
- العمر: لا يتجاوز 70 عاماً.
- المستفيدات: يشمل المطلقة والأرملة التي تعول طفلاً فأكثر.
3، تمويل الزواج
للشباب المقبلين على الزواج لأول مرة:
- عقد النكاح: يجب ألا يكون قد مضى عليه أكثر من سنتين هجريتين.
- الدخل: لا يتجاوز 12,500 ريال.
- الزوجة: سعودية أو مواطنة خليجية.
- سابقة الزواج: يجب أن يكون الزواج الأول (يستثنى من توفيت زوجته الوحيدة أو طلقها قبل الدخول).
أرقام التواصل والشكاوى
في حال واجهت مشكلة تقنية في الموقع أو تأخرت المعاملة، يمكنك التواصل عبر القنوات الرسمية التالية:
- الرقم الموحد لبنك التنمية: 920008002
- مركز الاتصال الوطني (آمر): 199099
الأسئلة الأكثر شيوعاً
هل زيارة الفرع ضرورية للحصول على القرض؟
لا، التقديم إلكتروني بالكامل من البداية حتى إيداع المبلغ، زيارة الفرع تكون فقط في حالات استثنائية أو عند وجود مشاكل معقدة لا تُحل هاتفياً.
ماذا أفعل إذا فاتني الموعد؟
لا يمكنك الدخول بنفس الموعد المنتهي، يجب عليك الدخول للبوابة وحجز موعد جديد.
هل يمكنني تعديل الموعد؟
نعم، تتيح لك البوابة خيار “تعديل” أو “إلغاء” الموعد قبل وقته المحدد.
هل تغير اسم “بنك التسليف”؟
نعم، المسمى الرسمي الحالي هو “بنك التنمية الاجتماعية”، وهو الجهة الوحيدة المسؤولة عن القروض الاجتماعية والعمل الحر.
