كيف تحدث بياناتك في الضمان المطور خطوة بخطوة؟
لضمان استمرار صرف المعاش الشهري وعدم تعليقه، يجب عليك تحديث بياناتك فور حدوث أي تغيير (مثل تغيير السكن، زيادة الدخل، أو تغيير رقم الجوال)، اتبع هذه الخطوات بدقة:
- تسجيل الدخول: توجه مباشرة إلى منصة الضمان الاجتماعي عبر الرابط الرسمي: “اضغط هنا للدخول“.
- الوصول للملف الشخصي: بعد تسجيل الدخول برقم الهوية وكلمة المرور (أو عبر النفاذ الوطني)، انتقل إلى خيار “الملف الموحد” من القائمة الرئيسية.
- تعديل البيانات: ستظهر لك عدة أقسام، اختر القسم الذي طرأ عليه تغيير:
- البيانات الشخصية: لتعديل رقم الجوال أو البريد الإلكتروني.
- بيانات السكن: إذا انتقلت لمنزل جديد (تأكد من تحديث العنوان الوطني أولاً في “سبل”).
- البيانات المالية: للإفصاح عن أي دخل جديد أو تغيير في الحساب البنكي (الآيبان).
- التابعون: لإضافة مولود جديد أو حذف تابع استقل مادياً.
- التأكيد والإرسال: بعد تعديل البيانات، اضغط على “حفظ” أو “تأكيد”، ستصلك رسالة نصية برمز تحقق، أدخله في الخانة المخصصة لإنهاء الطلب.
كيف تستعلم عن حالة الأهلية (مقبول أم لا)؟
بعد التسجيل أو التحديث، يمكنك معرفة ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على المعاش أو معرفة سبب الرفض والخصم من خلال الخطوات التالية:
1، الاستعلام عبر النفاذ الموحد (برقم الهوية)
- ادخل إلى خدمة الاستعلام في موقع الوزارة: “رابط الاستعلام المباشر“.
- سجل الدخول واختر “الطلبات” من القائمة.
- ستظهر لك حالة الطلب (مؤهل، غير مؤهل، أو قيد الدراسة).
- في حال كنت “غير مؤهل”، اضغط على أيقونة “العين” لمعرفة السبب الدقيق وتقديم اعتراض.
2، الاستعلام عن المدفوعات والمساعدة المقطوعة
لمعرفة تفاصيل الدفعات المالية وتاريخ نزولها:
- توجه إلى بوابة الوزارة الإلكترونية: “من هنا“.
- اختر “الخدمات الإلكترونية” ثم “خدمة وكالة الضمان الاجتماعي”.
- حدد “الاستعلام عن بيانات المستفيدين” أو “البرامج المساندة”.
- أدخل رقم السجل المدني ورقم الضمان، ثم اضغط “عرض” لتظهر لك تفاصيل الدفعات السابقة والقادمة.
شروط استحقاق الضمان المطور (هل أنت مؤهل؟)
لضمان قبول طلبك، تأكد من انطباق المعايير التالية عليك:
- الجنسية والإقامة: أن تكون سعودي الجنسية ومقيماً دائماً في المملكة (يستثنى أبناء المواطنة، وزوجة المواطن، وحاملي بطاقات التنقل).
- الحد المانع للدخل: يجب أن يكون مجموع دخل الأسرة (نصف دخل المكتسب + الدخل غير المكتسب) أقل من الحد الأدنى (1320 ريال للعائل، و660 ريال لكل تابع).
- الثروة والأصول: ألا تمتلك أصولاً عالية القيمة (عقارات تجارية، سيارات فارهة، إلخ).
- التعليم والصحة: الالتزام بمتطلبات الوزارة في تطعيمات الأطفال وتعليمهم، وجدية الباحث عن عمل في منصات التوظيف (مثل جدارات).
متى يتوقف صرف المعاش؟ (أسباب الإيقاف)
احذر من الوقوع في هذه المخالفات التي تؤدي لإيقاف الدعم فوراً:
- تجاهل تحديث البيانات الشخصية لمدة تزيد عن 30 يوماً من تاريخ التغيير.
- رفض خطط التوظيف أو التدريب المقدمة من صندوق الموارد البشرية (للقادرين على العمل).
- الإقامة خارج المملكة لمدة تزيد عن 90 يوماً.
- ثبوت عدم صحة البيانات المدخلة (مثل إخفاء دخل إضافي أو عدم إضافة تابع يسكن معك).
- الإقامة الدائمة في مراكز الإيواء الحكومية.
قنوات التواصل والدعم الفني
إذا واجهت مشكلة تقنية أو لديك استفسار، تواصل مع فريق “العناية بالمستفيدين” عبر:
- الرقم الموحد المجاني: 19911
- حساب خدمة العملاء (تويتر): “@HRSD_Care“
- البريد الإلكتروني: “info@hrsd.gov.sa“
الأسئلة الأكثر شيوعاً
هل يؤثر حساب المواطن على الضمان المطور؟
نعم، يُحتسب دعم حساب المواطن ضمن “الدخل غير المكتسب” للأسرة، ولكن لا يتم خصمه بالكامل، بل يدخل ضمن معادلة احتساب الحد المانع.
ماذا أفعل إذا ظهرت الحالة “غير مؤهل”؟
يجب عليك تقديم “اعتراض” إلكتروني عبر المنصة فوراً، وإرفاق المستندات التي تثبت أهليتك (مثل عقد إيجار، تعريف بالراتب، أو صك حضانة) خلال المدة المسموحة للاعتراض.
كيف أضيف مولود جديد في الضمان؟
يتم إضافة المولود عبر الدخول للملف الموحد > التابعين > إضافة تابع جديد، تأكد أولاً من أن المولود مسجل في نظام “أبشر” والأحوال المدنية ليظهر لك في النظام.
