كيف تحجز موعداً في الأحوال المدنية (خطوة بخطوة)؟
لإتمام إجراءاتك الحكومية بسلاسة، يجب عليك حجز موعد مسبق، إليك الطرق المعتمدة رسمياً في المملكة، مشروحة باختصار لضمان قبول طلبك عند زيارة الفرع.
أولاً: حجز موعد عبر “أبشر أفراد” (الطريقة الأسرع)
هذه هي الطريقة الأساسية للمواطنين والمقيمين، اتبع الخطوات التالية بدقة:
- ادخل إلى منصة أبشر الإلكترونية.
- اختر “أبشر أفراد” وسجّل الدخول برقم الهوية/الإقامة وكلمة المرور.
- من الواجهة الرئيسية، انقر على تبويب “مواعيد” (وليس خدماتي).
- اختر قطاع “الأحوال المدنية”.
- انتقل إلى خدمة “حجز موعد جديد”.
- حدد الخدمة المطلوبة (مثل: تجديد الهوية الوطنية، إصدار سجل أسرة، تسجيل واقعة ميلاد).
- اختر المنطقة ثم الفرع الأقرب لموقعك.
- حدد اليوم والوقت المناسب من الجدول المتاح.
- بعد التأكيد، ستظهر لك تذكرة الموعد (الباركود)، احفظها في جوالك لإبرازها عند الدخول.
ثانياً: حجز موعد عبر بوابة وزارة الداخلية (بدون تسجيل دخول)
في حال واجهت مشكلة في الدخول لحسابك، يمكنك استخدام بوابة الوزارة المباشرة:
- توجه مباشرة إلى صفحة المواعيد في موقع وزارة الداخلية.
- اختر قطاع “الأحوال المدنية”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية (أو الإقامة) وتاريخ الميلاد بدقة.
- أدخل رمز التحقق المرئي واضغط “التحقق من بياناتي”.
- اضغط على “حجز موعد جديد” واتبع نفس خطوات تحديد الفرع والوقت.
كيف تدير مواعيدك (الاستعلام، التعديل، أو الإلغاء)؟
إذا تغيرت ظروفك، يمكنك تعديل أو إلغاء الموعد إلكترونياً لتجنب إيقاف الخدمات أو التعثر مستقبلاً.
1، الاستعلام عن تفاصيل موعدك
نسيت توقيت الموعد أو فقدت التذكرة؟ استرجعها كالتالي:
- ادخل لخدمة الاستعلام عبر هذا الرابط.
- أدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
- بعد التحقق، ستظهر لك قائمة مواعيدك القادمة وتفاصيلها (الموقع، الوقت، والمتطلبات).
2، طريقة إلغاء أو تعديل الموعد
لإلغاء الموعد وإتاحة الفرصة لغيرك، أو لتغيير التوقيت:
- سجّل الدخول إلى حسابك في منصة أبشر.
- اختر “مواعيد” > “الأحوال المدنية”.
- ستجد قائمة المواعيد المحجوزة؛ انقر على الموعد المراد.
- اختر “تعديل الموعد” لاختيار وقت جديد، أو “إلغاء الموعد” لحذفه نهائياً.
أسئلة شائعة تهمك
هل يمكنني الذهاب للأحوال المدنية بدون موعد؟
لا، النظام الحالي يلزم جميع المراجعين بحجز موعد إلكتروني مسبق لجميع الخدمات (مثل الإصدار، التجديد، وتسجيل الوقائع) لضمان دخولك للفرع.
هل تختلف طريقة الحجز للنساء؟
لا، الخطوات موحدة للرجال والنساء عبر منصة “أبشر أفراد”.
ماذا أفعل بعد حجز الموعد؟
تأكد من تجهيز المستندات المطلوبة (مثل الصور الشخصية الحديثة، أو أصل الهوية القديمة)، واحفظ “تذكرة الموعد” في جوالك لإظهارها لموظف الأمن عند الوصول.
