ملخص شروط وحدود التحويل (تحديث 2026)
قبل البدء في الخطوات، إليك الجدول المحدث لأهم الأرقام والحدود التي تحتاج لمعرفتها هذا العام:
| البيان | التفاصيل |
|---|---|
| الحد الأدنى للتحويل | 300 نقطة |
| الرصيد المتبقي المطلوب | يجب إبقاء 100 نقطة في حسابك |
| صلاحية النقاط | 24 شهراً (عامين) من تاريخ الاكتساب |
| الشبكة المسموحة | من موبايلي إلى موبايلي فقط |
كيف تعرف رصيد نقاطك في موبايلي؟
قبل البدء بالتحويل أو الاستبدال، تأكد من رصيدك الحالي بإحدى الطرق السريعة التالية:
- الطريقة الأسرع (USSD): اطلب الرمز *1100# واتبع التعليمات للوصول إلى قائمة “نقاطي”.
- رسالة نصية: أرسل رسالة فارغة إلى 1100، وستصلك رسالة تفصيلية برصيدك ومكافآتك.
3 طرق لتحويل نقاط موبايلي لرقم آخر
يمكنك تحويل النقاط للأهل والأصدقاء (داخل شبكة موبايلي فقط) عبر الطرق المعتمدة التالية:
1، عبر تطبيق موبايلي (الطريقة الأسهل)
تعتبر هذه الطريقة هي الأفضل لإدارة نقاطك بوضوح في 2026:
- حمل أو افتح تطبيق موبايلي (أندرويد | آيفون).
- سجّل الدخول واختر “نقاطي” من القائمة الرئيسية.
- اضغط على خيار “تحويل النقاط”.
- أدخل رقم المستفيد وعدد النقاط، ثم أكد العملية.
2، عبر الرمز المختصر (بدون إنترنت)
- اطلب الرمز *1100#.
- اختر “نقاطي” من القائمة.
- اختر “تحويل النقاط”.
- أدخل رقم جوال المستفيد (تأكد من صحة الرقم).
- حدد كمية النقاط وأكّد الطلب.
3، عبر موقع موبايلي
- سجّل دخولك في موقع موبايلي الرسمي.
- انتقل إلى “نقاطي” > “إدارة الحساب”.
- أضف الرقم المستفيد، ثم اختر “تحويل النقاط” وأتمم العملية.
كم تساوي نقاط موبايلي بالريال؟ (جدول الاستبدال 2026)
يمكنك استبدال نقاطك برصيد، دقائق، أو بيانات، الجدول التالي يوضح القيمة التقديرية للنقاط عند استبدالها برصيد أو خصم من الفاتورة وفقاً لآخر تحديث:
| عدد النقاط | القيمة بالريال السعودي (تقريباً) |
|---|---|
| 1,000 نقطة | 30 ريال |
| 5,000 نقطة | 150 ريال |
| 10,000 نقطة | 300 ريال |
| 20,000 نقطة | 600 ريال |
طريقة الاستبدال: اطلب *1100# > اختر “نقاطي” > “استبدال النقاط”، واختر المكافأة المناسبة (رصيد/بيانات).
شروط مهمة قبل التحويل
لضمان نجاح العملية، تأكد من توفر الشروط التالية:
- الحد الأدنى للتحويل: 300 نقطة في العملية الواحدة.
- الرصيد المتبقي: يجب أن يبقى في حسابك 100 نقطة على الأقل بعد التحويل.
- حالة الرقم: يجب أن يكون رقمك ورقم المستفيد نشطين في شبكة موبايلي لمدة شهرين على الأقل.
- صلاحية النقاط: تنتهي النقاط بعد 24 شهرًا من اكتسابها (استخدمها قبل انتهاء المدة).
هل واجهت مشكلة؟ (قنوات الدعم)
إذا خصمت النقاط ولم تصل، أو واجهت مشكلة تقنية، تواصل فوراً مع الدعم الفني:
- الاتصال المباشر: 1100 (من خط موبايلي) أو 0560101100 (من أي شبكة أخرى).
- تويتر (خدمة العملاء): عبر حساب @Mobily.
- الموقع الإلكتروني: زيارة صفحة الدعم والمساعدة.
أسئلة شائعة (FAQ)
هل يمكن تحويل النقاط إلى STC أو زين؟
حولت النقاط لرقم خاطئ، هل يمكن استرجاعها؟
كيف ألغي خدمة نقاطي؟
المصادر الرسمية والموثوقة
تم تدقيق المعلومات الواردة في هذا المقال بناءً على آخر التحديثات الرسمية الصادرة عن:
- الموقع الرسمي لشركة موبايلي (Mobily KSA).
- تطبيق موبايلي الرسمي (آخر إصدار 2026).
- هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (CST) – اللوائح التنظيمية.
