الخلاصة: منصة قوى هي البوابة الرقمية الموحدة لإدارة جميع خدمات العمل في القطاع الخاص (للمنشآت والموظفين)، تتيح لك توثيق العقود، نقل الخدمات، إصدار التأشيرات، وسداد رخص العمل إلكترونياً فوراً، وهي إلزامية لجميع المنشآت السعودية بديلةً عن المعاملات الورقية.
أهم الخدمات التي تقدمها لك منصة قوى
قبل البدء، يجب التنويه أن منصة قوى مخصصة للمنشآت وموظفي القطاع الخاص (العمالة المهنية)، أما إذا كنت تبحث عن خدمات العمالة المنزلية، فعليك التوجه إلى منصة “مساند” أو “أبشر أفراد”.
تختصر عليك المنصة الوقت في إنجاز المهام التالية:
- للمنشآت: إصدار تأشيرات العمل فوراً، تجديد رخص العمل، نقل خدمات الموظفين، وإصدار شهادات السعودة.
- للموظفين (الأفراد): قبول أو رفض العقود الوظيفية، استعراض السجل الوظيفي، والتقديم على نقل الخدمات (نقل الكفالة) دون الرجوع للكفيل في حالات محددة.
كيف تسجل حساباً جديداً في قوى (خطوة بخطوة)؟
سواء كنت صاحب عمل أو موظفاً، اتبع الخطوات التالية لتفعيل حسابك والوصول للخدمات:
- ادخل مباشرة إلى صفحة التسجيل في الموقع الرسمي لمنصة قوى.
- اضغط على زر “تسجيل” (Register).
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة وتاريخ الميلاد (هجري أو ميلادي)، ثم اضغط “تأكيد بياناتي”.
- سيصلك رمز تحقق (OTP) على جوالك المسجل في نظام أبشر؛ أدخله في الخانة المخصصة.
- أكمل البيانات المطلوبة: البريد الإلكتروني، إنشاء كلمة مرور، ورقم الجوال، ثم اضغط “إرسال”.
- أدخل رمز التأكيد الأخير الذي سيصلك على الجوال لتفعيل الحساب نهائياً.
طريقة سداد رسوم اشتراك “قوى” للمنشآت
لتفعيل خدمات منشأتك وتجنب إيقاف الخدمات، يجب سداد الاشتراك السنوي، إليك الطريقة الأسرع:
- سجل دخولك إلى حساب المنشأة عبر الرابط من هنا.
- اختر المنشأة المراد تجديد اشتراكها من القائمة.
- توجه إلى قسم “الخدمات الإلكترونية” أو اضغط على تنبيه “سداد الفاتورة” إذا ظهر لك.
- راجع تفاصيل الفاتورة (قيمة الاشتراك + الضريبة)، ثم وافق على الشروط والأحكام.
- اضغط “التالي” واختر وسيلة الدفع (مدى، فيزا، ماستركارد).
- أدخل بيانات البطاقة وأتمم عملية الدفع، سيتم تفعيل الخدمات فوراً بعد الخصم.
حل مشكلة “اعتماد لائحة تنظيم العمل” (هام جداً)
إذا ظهرت لك رسالة تطلب “اعتماد لائحة تنظيم العمل” وتمنعك من الاستفادة من الخدمات، فهذا يعني أنك مطالب بتوثيق قوانين منشأتك داخلياً، الحل بسيط:
- من لوحة تحكم المنشأة، اختر خدمة “لوائح تنظيم العمل”.
- اضغط على “إنشاء لائحة تنظيم عمل جديدة”.
- ننصحك باختيار “النموذج الموحد” (Standard Model) لأنه معتمد جاهز من الوزارة ولا يتطلب إجراءات قانونية معقدة.
- راجع البنود، ثم اضغط “إرسال للموافقة”، يتم الاعتماد عادةً بشكل آلي وفوري، وتعود الخدمات للعمل.
كيف تحجز موعداً في مكتب العمل عبر قوى؟
في حال احتجت لزيارة فرع الوزارة لأمر لا يمكن حله إلكترونياً، اتبع التالي:
- بعد تسجيل الدخول، اذهب إلى “الخدمات الإلكترونية”.
- اختر خدمة “حجز موعد”.
- حدد المنطقة، الفرع الأقرب، وسبب الزيارة بدقة.
- اختر الوقت المتاح واضغط “تأكيد الحجز”. (احتفظ برقم الحجز لإبرازه عند الدخول).
قنوات التواصل والدعم الفني
إذا واجهت مشكلة تقنية في الموقع أو الدفع، يمكنك التواصل عبر القنوات الرسمية:
- الاتصال المباشر: 19911 (الرقم الموحد لوزارة الموارد البشرية).
- خدمة العملاء (تويتر): التواصل عبر الخاص مع حساب عناية العملاء.
