كيف تسدد جزءاً من فاتورة الكهرباء؟ (الخطوات العملية)
تتيح لك الشركة السعودية للكهرباء مرونة عالية في السداد، حيث يمكنك دفع 50% من قيمة الفاتورة (أو أي مبلغ آخر حسب حالتك) لتجنب انقطاع الخدمة وترحيل المبلغ المتبقي للشهر القادم، إليك الطرق المعتمدة:
1، الدفع عبر موقع الشركة (بالبطاقة الائتمانية/مدى)
هذه الطريقة مناسبة إذا كنت ترغب في استخدام بطاقة الصراف أو الفيزا مباشرة:
- ادخل إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء وسجل دخولك.
- من القائمة الرئيسية، اختر “الفواتير” ثم “الدفع الإلكتروني”.
- حدد الفاتورة المراد سدادها من القائمة.
- اختر خيار “السداد الجزئي” وقم بكتابة المبلغ الذي تريد دفعه يدوياً.
- أدخل بيانات بطاقتك البنكية في منصة الدفع الآمنة واضغط “تأكيد”.
2، الدفع عبر تطبيقات البنوك (نظام سداد)
وهي الطريقة الأسرع والأكثر استخداماً في المملكة:
- افتح تطبيق البنك الخاص بك (مثل تطبيق الراجحي عبر هذا الرابط).
- انتقل لقائمة “المدفوعات” أو “سداد” واختر “الكهرباء”.
- عند ظهور مبلغ الفاتورة، اضغط على الرقم وقم بتعديله يدوياً للمبلغ الذي تريد دفعه (مثلاً حذف المبلغ الكامل وكتابة نصفه).
- أكمل عملية الدفع كالمعتاد.
كيف تستعلم عن تفاصيل فاتورتك؟
قبل السداد، تأكد من المبلغ المستحق ورقم الحساب بدقة عبر القنوات الرسمية التالية:
الاستعلام السريع (بدون دخول)
- عبر الموقع: ادخل لصفحة “عرض الفاتورة الإلكترونية” في موقع الكهرباء، أدخل رقم الحساب أو العداد، وستظهر لك التفاصيل فوراً.
- عبر الرسائل (SMS): أرسل رقم حساب الفاتورة في رسالة نصية إلى الرقم الموحد 500120، وستصلك رسالة بالمبلغ وتاريخ الاستحقاق.
خطوات التسجيل في خدمات الكهرباء (للمستخدم الجديد)
لإدارة فواتيرك وتقديم الاعتراضات إلكترونياً، تحتاج لتفعيل حسابك مرة واحدة فقط:
- توجه إلى صفحة التسجيل في موقع الشركة.
- اختر “تسجيل أفراد” واستخدم رقم الهوية الوطنية.
- أكمل البيانات الأساسية (تاريخ الميلاد، الجوال) وأنشئ كلمة المرور.
- بعد التفعيل، ستتمكن من الوصول لخدمات “الفواتير” و”الاعتراضات” فوراً.
أسئلة شائعة تهمك
هل يكفي دفع 50% لمنع فصل الكهرباء؟
نعم، في أغلب الحالات تقبل الشركة سداد 50% من المبلغ المتراكم لإعادة الخدمة أو تجنب فصلها، ويتم ترحيل المبلغ المتبقي للفاتورة القادمة.
كيف أقدم اعتراضاً على قيمة الفاتورة؟
لا تذهب للفرع؛ ادخل لحسابك في الموقع واختر “الشكاوى والاعتراضات”، سيتم الرد عليك إلكترونياً، للحالات الطارئة جداً، اتصل بـ 920001100.
نسيت كلمة المرور لموقع الكهرباء، ماذا أفعل؟
في صفحة الدخول، اضغط ببساطة على “نسيت كلمة المرور”، سيطلب منك النظام رقم الهوية وسيرسل لك رمز تفعيل على جوالك المسجل لاستعادة الحساب فوراً.
