1، كيف تستعلم عن طلب تنفيذ برقم الطلب (بحث محدد)؟
إذا كان لديك رقم طلب التنفيذ وتريد التحقق من حالته بشكل سريع ودقيق، اتبع الخطوات التالية عبر منصة وزارة العدل:
- ادخل مباشرة إلى بوابة ناجز الإلكترونية.
- من القائمة الرئيسية للخدمات، اختر “الاستعلام عن طلب تنفيذ”.
- حدد نوع هويتك (هوية وطنية للمواطن، أو إقامة للمقيم).
- أدخل رقم طلب التنفيذ وتاريخ ميلادك (لأغراض التحقق الأمني).
- اضغط على زر “استعلام”؛ ستظهر لك تفاصيل الطلب وحالته الحالية (فعال، منتهي، إلخ).
2، كيف أعرف تفاصيل طلبات التنفيذ برقم الهوية (عبر النفاذ الوطني)؟
هذه الطريقة هي الأفضل والأشمل، حيث تتيح لك رؤية جميع القضايا والطلبات المسجلة باسمك (سواء لك أو عليك) دون الحاجة لحفظ أرقام الطلبات:
- سجل دخولك في منصة ناجز باستخدام حسابك في النفاذ الوطني الموحد (أبشر).
- من لوحة المعلومات (Dashboard)، اختر باقة “التنفيذ”.
- ستنتقل إلى صفحة تعرض كافة طلبات التنفيذ.
- حدد صفتك في الطلب:
- طالب التنفيذ: إذا كان لك حق تطالب به.
- منفذ ضده: إذا كانت هناك مطالبة مالية أو عينية ضدك.
- اضغط على أي طلب لاستعراض “القرارات”، “الفواتير”، و”الإجراءات” التي تمت عليه.
3، طريقة تتبع “معاملة” عامة في وزارة العدل
إذا كان استفسارك يخص معاملة إدارية أو قضائية (غير طلبات التنفيذ)، فالإجراء يختلف قليلاً:
- من داخل منصة ناجز، اذهب إلى “الخدمات الإلكترونية”.
- اختر خدمة “الاستعلام عن معاملة”.
- أدخل رقم المعاملة وسنة قيدها بدقة.
- بعد الضغط على “بحث”، سيظهر لك مسار المعاملة والإدارة التي تتواجد بها حالياً.
شرح فيديو: لمزيد من التوضيح حول استخدام خدمات التنفيذ، يمكنك مشاهدة الشرح الرسمي من الوزارة:
اضغط هنا لمشاهدة فيديو شرح خدمات التنفيذ
واجهت مشكلة تقنية؟ إليك أرقام التواصل
في حال واجهت صعوبة في الدخول أو لم تظهر بياناتك، يمكنك التواصل مع الدعم الفني لوزارة العدل عبر القنوات التالية:
- الرقم الموحد (داخل السعودية): 1950
- الرقم الدولي (من الخارج): +96692221950
- البريد الإلكتروني: 1950@moj.gov.sa
أسئلة شائعة تهمك حول التنفيذ
نسيت رقم طلب التنفيذ، ماذا أفعل؟
لا تقلق، ببساطة استخدم “الطريقة الثانية” المذكورة أعلاه، بمجرد تسجيل دخولك عبر النفاذ الوطني في منصة ناجز، ستظهر لك جميع الطلبات المرتبطة بهويتك تلقائياً دون الحاجة لإدخال رقم الطلب.
هل خدمة الاستعلام تتطلب دفع رسوم؟
لا، جميع خدمات الاستعلام عن القضايا وطلبات التنفيذ عبر “ناجز” مجانية بالكامل للمواطنين والمقيمين.
ما الفرق بين “قيد التنفيذ” و “منتهي”؟
“قيد التنفيذ” يعني أن الإجراءات ما زالت سارية (مثل الحجز على الحسابات أو المنع من السفر) حتى السداد، أما “منتهي” فيعني أنه تم إغلاق الطلب سواء بالسداد الكامل أو بالتنازل.
