كيف تنشئ حساباً جديداً لمنشأتك في بوابة (ZATCA)؟
للبدء في الاستفادة من خدمات الهيئة والحصول على “الرقم المميز” الخاص بمنشأتك، اتبع الخطوات التالية بدقة:
- توجه مباشرة إلى صفحة التسجيل في البوابة الإلكترونية بالضغط هنا.
- من الصفحة الرئيسية، اضغط على خيار “تسجيل الدخول” ثم اختر “تسجيل جديد”.
- قم بتعبئة بيانات المنشأة المطلوبة (السجل التجاري، تاريخ الانتهاء، وبيانات التواصل).
- بعد التحقق وتفعيل الحساب، سيصدر النظام “الرقم المميز” الخاص بك تلقائياً، وهو الرقم الذي ستستخدمه في كافة تعاملاتك الحكومية والبنكية لاحقاً.
طريقة تسجيل الدخول وسداد المستحقات (نظام سداد)
للوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بمنشأتك وسداد الفواتير المعلقة:
- ادخل إلى بوابة الدخول الموحد من هنا.
- اكتب “الرقم المميز” أو “اسم المستخدم” وكلمة المرور.
- أدخل رمز التحقق المرئي واضغط على “دخول”.
- من القائمة الرئيسية، ستظهر لك الفواتير المستحقة، انسخ “رقم الفاتورة” وسدد المبلغ عبر تطبيق البنك الخاص بك من خلال خدمة “سداد للمدفوعات الحكومية”.
خطوات إلغاء التسجيل في ضريبة القيمة المضافة (بعد شطب السجل)
إذا قمت بشطب السجل التجاري، يجب عليك فوراً إلغاء تسجيلك في الضريبة لتجنب الغرامات، هذه الخطوة تسبق إيقاف الرقم المميز:
- سجل دخولك إلى حساب المنشأة في البوابة من هنا.
- انتقل إلى تبويب “الضرائب غير المباشرة” ثم اختر “ضريبة القيمة المضافة”.
- اضغط على خدمة “إلغاء التسجيل في ضريبة القيمة المضافة”.
- حدد السجل التجاري المشطوب، واختر سبب الإلغاء (شطب السجل التجاري).
- ارفع المستندات الداعمة (وثيقة الشطب) وأرسل الطلب.
- تنويه: يجب سداد أي مستحقات سابقة قبل قبول طلب الإلغاء.
كيف توقف “الرقم المميز” نهائياً للمنشأة؟
بعد التأكد من إلغاء ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت)، اتبع هذه الخطوات لإغلاق ملف المنشأة بالكامل لدى الهيئة:
- من القائمة الرئيسية في حسابك، اختر “الخدمات العامة”.
- اختر خدمة “إيقاف التسجيل / إيقاف الرقم المميز”.
- حدد سبب الإيقاف (توقف النشاط نهائياً).
- بعد الموافقة، ستتمكن من طباعة شهادة تفيد بإغلاق الملف وإبراء الذمة.
كيف تقدم طلب استرداد الفائض الضريبي؟
إذا كانت مدخلاتك (المصاريف) أعلى من مخرجاتك (المبيعات) وتكون لديك رصيد دائن، يمكنك استرداده كالتالي:
- سجل الدخول واختر “ضريبة القيمة المضافة” من الخدمات الإلكترونية.
- اضغط على أيقونة “استرداد مدفوعات ضريبة القيمة المضافة”.
- سيظهر لك المبلغ المتاح للاسترداد، قم بتأكيد البيانات البنكية (الآيبان) للمنشأة.
- بعد مراجعة الطلب، سيتم تحويل المبلغ إلى حساب المنشأة البنكي المعتمد.
رابط التحقق من صحة شهادة الزكاة والدخل
للتأكد من مصداقية أي شهادة زكوية أو ضريبية قبل التعامل مع منشأة أخرى:
- ادخل على خدمة التحقق السريع من هنا.
- من القائمة، اختر “التحقق من شهادة الزكاة”.
- أدخل “رقم الشهادة” أو “الرقم المميز” للمنشأة التي تريد الاستعلام عنها.
- ستظهر لك حالة الشهادة (سارية/منتهية) وتاريخ صلاحيتها فوراً.
أرقام التواصل مع خدمة عملاء الهيئة (ZATCA)
إذا واجهت مشكلة تقنية أو استفساراً، يمكنك التواصل عبر القنوات الرسمية التالية خلال أوقات العمل (8 ص – 4 م):
- الاتصال الموحد (داخل السعودية): 19993
- الاتصال الدولي: 00966112048998
- الدعم عبر البريد الإلكتروني: info@gazt.gov.sa
- حساب العناية بالعملاء تويتر: @Zatca_care
الأسئلة الأكثر شيوعاً
ما هو الفرق بين الرقم المميز ورقم السجل التجاري؟
السجل التجاري يصدر من وزارة التجارة لإثبات قانونية النشاط، أما الرقم المميز فيصدر من هيئة الزكاة والضريبة والجمارك وهو “هوية منشأتك المالية” التي تربط جميع تعاملاتك الزكوية والضريبية والفواتير.
هل إيقاف الرقم المميز يلغي السجل التجاري؟
لا، العكس هو الصحيح، يجب عليك شطب السجل التجاري أولاً في وزارة التجارة، ثم استخدام وثيقة الشطب لطلب إيقاف الرقم المميز في هيئة الزكاة.
