كيف تسجل دخولك في منصة بلدي عبر النفاذ الوطني؟
لست بحاجة لإنشاء حساب جديد في “بلدي”؛ فحسابك في “أبشر” هو مفتاحك للدخول، اتبع هذه الخطوات للوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بك:
- توجه مباشرة إلى بوابة “بلدي” الرسمية: “اضغط هنا للدخول“.
- من أعلى الصفحة، انقر على أيقونة “تسجيل الدخول” واختر “الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد”.
- أدخل رقم هويتك (أو رقم الإقامة) وكلمة المرور الخاصة بحسابك في أبشر.
- سيصلك رمز تحقق مؤقت (OTP) على جوالك المسجل في أبشر؛ أدخله في الخانة المخصصة.
- بعد التحقق، سيتم توجيهك تلقائياً إلى صفحتك الشخصية في منصة بلدي للبدء في استخدام الخدمات.
أهم الخدمات التي يمكنك إنجازها عبر بلدي
تخدم المنصة الأفراد وأصحاب الأعمال على حد سواء، بمجرد دخولك، يمكنك تنفيذ الإجراءات التالية دون زيارة الأمانة:
- لأصحاب الأعمال: إصدار وتجديد الرخص التجارية، تصاريح العمل 24 ساعة، وإصدار الشهادات الصحية للعاملين.
- للمقبلين على البناء: إصدار الرخص الإنشائية (رخص البناء)، وشهادات إتمام البناء، وتصاريح الحفريات.
- الخدمات العامة: حجز موعد بلدي، الاستعلام عن الرخص، وتقديم البلاغات والشكاوى.
دليل تجديد الرخصة التجارية (خطوة بخطوة)
إذا كنت صاحب منشأة وترغب في تجديد رخصتك فورياً، اتبع المسار التالي:
- سجل دخولك في منصة بلدي: “من هنا” عبر النفاذ الوطني.
- من قائمة “خدمات بلدي”، اختر “خدمات الرخص التجارية” ثم “تجديد رخصة تجارية”.
- حدد الرخصة المراد تجديدها وأكمل البيانات المطلوبة (تأكد من تحديث بيانات اللوحة والمساحة إذا طُلب منك).
- قم بإرفاق المستندات اللازمة (مثل عقد الإيجار الإلكتروني ساري المفعول).
- اضغط على “احتساب الرسوم” ثم سدد المبلغ عبر نظام “سداد”.
- بعد السداد، ستصدر الرخصة المجددة فوراً ويمكنك طباعتها وتعليقها في المحل.
شروط أساسية لنجاح التجديد
- وجود عقد إيجار إلكتروني موثق وساري المفعول (مرتبط بمنصة إيجار).
- سداد أي مخالفات بلدية مسجلة على المنشأة.
- أن يكون النشاط القائم مطابقاً للنشاط المسجل في الرخصة.
- توفر “شهادة صحية” سارية للعاملين (للأنشطة التي تتطلب ذلك مثل المطاعم).
كيف تستعلم عن رخصة أو مخالفة بلدية؟
يمكنك التحقق من حالة أي رخصة أو معرفة الغرامات المسجلة عليك بخطوات سريعة:
1، الاستعلام عن رخصة (تجارية أو إنشائية)
- ادخل عبر الرابط المباشر للخدمة: “بوابة الاستعلامات“.
- سجل الدخول، ثم اختر نوع الرخصة (تجارية/بناء).
- أدخل رقم الرخصة أو رقم السجل التجاري/الهوية، وستظهر لك كافة التفاصيل (تاريخ الانتهاء، الحالة).
2، الاستعلام عن المخالفات والغرامات
- من صفحة خدمات بلدي الرئيسية: “الخدمات الإلكترونية“.
- اختر خدمة “الاستعلام عن المخالفات”.
- أدخل رقم المخالفة أو رقم الهوية/السجل التجاري.
- ستظهر لك قائمة المخالفات (إن وجدت) مع خيار السداد المباشر.
قنوات التواصل والدعم الفني (بلدي)
في حال واجهت مشكلة تقنية أو تعطل في النظام، يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر القنوات الرسمية التالية:
- الرقم الموحد (خدمة العملاء): 199099
- البريد الإلكتروني للشكاوى: info@balady.gov.sa (أو عبر نموذج “تواصل معنا” في الموقع).
- حساب العناية بالعملاء (تويتر/X): @Balady_Cs
الأسئلة الأكثر شيوعاً
هل يمكنني الدخول لمنصة بلدي بدون حساب أبشر؟
لا، الدخول محصور ببوابة “النفاذ الوطني الموحد” لضمان أمان البيانات، مما يستوجب وجود حساب مفعل في أبشر.
كم تستغرق عملية تجديد الرخصة في بلدي؟
الخدمة فورية، بمجرد استيفاء الشروط وسداد الرسوم، تتغير حالة الرخصة إلى “سارية” ويمكنك طباعتها في نفس اللحظة.
ما الفرق بين “بلدي” و”قوى”؟
منصة بلدي: تابعة لوزارة الشؤون البلدية، وتختص برخص المحلات، البناء، والصحة العامة.
منصة قوى: تابعة لوزارة الموارد البشرية، وتختص بعقود الموظفين، التأشيرات، ونقل الكفالة.
