ما هي المساعدة المقطوعة باختصار؟
هي مبلغ مالي مقطوع (يُصرف مرة واحدة أو بشكل غير دوري) تقدمه وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، الهدف منه مساعدتك إذا كنت تمر بضائقة مالية أو دخلك محدود، سواء كنت مسجلاً في الضمان الاجتماعي أو لا.
كم المبلغ المتوقع؟
يعتمد المبلغ على وضعك المادي وعدد أفراد أسرتك، وعادةً يتراوح بين 10,400 ريال (كحد أدنى) و30,000 ريال (كحد أقصى).
هل أنت مؤهل؟ (شروط الاستحقاق)
لضمان قبول طلبك أو استحقاقك للصرف، وضعت الوزارة معايير محددة، تأكد من توفر النقاط التالية لديك:
- أن تكون سعودي الجنسية ومقيماً إقامة دائمة في المملكة.
- ألا يقل عمرك عن 35 عاماً وقت التقديم.
- للمتزوج: ألا يتجاوز دخل الأسرة الشهري 8,680 ريالاً.
- للأعزب: ألا يتجاوز دخلك الشهري 3,000 ريال.
- عدم امتلاك سجلات تجارية نشطة أو عقارات تدر دخلاً إضافياً.
- ألا تكون من نزلاء السجون أو دور الإيواء الحكومية.
الفئات التي لها أولوية الصرف
تركز الوزارة في صرف المبالغ على الحالات الأكثر احتياجاً، وهم:
- الأرامل والمطلقات اللاتي يعلن أطفالاً.
- الأسر التي تعول أيتاماً.
- أسر السجناء.
- كبار السن (فوق 60 عاماً) من ذوي الدخل المحدود.
- من تعرض لعجز مالي مؤقت بسبب ظروف قاهرة.
كيف تتأكد من حالة طلبك؟ (خطوات عملية)
إذا سبق لك التقديم وتريد معرفة “هل نزل لي شيء؟” أو “ما هي حالة الطلب؟”، يمكنك ذلك إلكترونياً بخطوات سريعة دون الحاجة لزيارة الفرع.
الطريقة الأولى: الاستعلام برقم الهوية (السجل المدني)
- توجه مباشرة إلى صفحة الاستعلام في موقع وزارة الموارد البشرية “من هنا“.
- من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية”.
- اختر خدمة “الاستعلام عن المساعدة المقطوعة”.
- اكتب رقم السجل المدني (رقم الهوية) ورمز التحقق المرئي.
- اضغط “عرض” وستظهر لك النتيجة فوراً (مقبول، تحت الدراسة، أو موعد الصرف).
الطريقة الثانية: الاستعلام برقم الطلب
- ادخل بوابة الخدمات الإلكترونية للوزارة “من هنا“.
- انقر على أيقونة “الاستعلام عن طلب”.
- أدخل رقم الطلب (الذي حصلت عليه عند التقديم) ورقم سجلك المدني.
- اكتب الرمز المرئي واضغط “عرض” لتفاصيل طلبك.
كيفية التقديم والمستندات المطلوبة
تنبيه خبير: التقديم المباشر يتم غالباً عبر مكاتب الضمان الاجتماعي، ولكن الأنظمة تتحدث باستمرار نحو “الضمان المطور”، ننصحك بزيارة موقع الوزارة للتأكد من فتح باب التقديم حالياً.
عند مراجعة المكتب، جهز الأوراق التالية لضمان عدم رفض الطلب:
- أصل وصورة الهوية الوطنية.
- سجل الأسرة (كرت العائلة) للمتزوجين.
- إثبات سكن واضح (عقد إيجار إلكتروني أو فاتورة كهرباء).
- تعريف بالراتب أو مشهد يوضح الدخل الشهري للأسرة.
- رقم الآيبان (IBAN) مصدق من البنك (لإيداع المبلغ عليه).
متى يتم إيداع المبلغ في حسابك؟
بعد الموافقة النهائية، لا تحتاج لمراجعة أي جهة، يتم تحويل المبلغ مباشرة إلى حسابك البنكي (IBAN) المسجل، الوزارة تعلن عادة عن مواعيد صرف الدفعات عبر حساباتها الرسمية، فاحرص على متابعة الرسائل النصية على جوالك.
هل واجهت مشكلة؟ (قنوات التواصل)
إذا تأخر الصرف أو كان لديك اعتراض، تواصل مع الدعم الفني للوزارة عبر القنوات المعتمدة:
- الاتصال الهاتفي: الرقم الموحد 19911.
- خدمة العملاء عبر “إكس”: تواصل مع حساب العناية بالعملاء من هنا.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
هل التقديم على المساعدة المقطوعة مفتوح الآن؟
الوزارة تقوم حالياً بدمج معظم برامج الدعم تحت مظلة الضمان الاجتماعي المطور، للتأكد مما إذا كان بإمكانك تقديم طلب جديد “مساعدة مقطوعة” تحديداً، يفضل الاتصال بـ 19911 أو التحقق من أهليتك في منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
كم المبلغ الذي سأحصل عليه؟
المبلغ ليس ثابتاً للجميع؛ يبدأ من 10,400 ريال ويصل إلى 30,000 ريال، ويحسب النظام المبلغ بناءً على عدد أفراد أسرتك ومجموع دخلكم.
متى تنزل المساعدة المقطوعة؟
ليس لها موعد شهري ثابت مثل الراتب، هي تصرف بشكل دوري (قد تكون كل عام أو عامين) حسب توفر الميزانية وأولوية استحقاقك.
كيف أعرف نتيجة طلبي؟
ببساطة، استخدم خدمة “الاستعلام عن المساعدة المقطوعة” في موقع الوزارة برقم هويتك كما شرحنا في الخطوات بالأعلى، وستظهر لك الحالة (قائم، منتظر الصرف، أو غير مشمول).
