كيف تغير كلمة المرور في بوابة وزارة الصحة؟
إذا كان حسابك فعالاً وترغب في تحديث كلمة المرور لزيادة الأمان، يمكنك ذلك في دقائق عبر الخطوات التالية:
- ادخل إلى صفحة خدمات الحساب الرسمية من هنا.
- سجّل دخولك بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الحالية.
- من القائمة العلوية، اضغط على “الملف الشخصي” ثم اختر “تغيير كلمة السر”.
- أدخل كلمة المرور القديمة، ثم اكتب الكلمة الجديدة (يجب أن تحتوي على حروف كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز).
- اضغط على “تحديث” لحفظ التغييرات فوراً.
نسيت كلمة المرور؟ طريقة الاستعادة خطوة بخطوة
في حال فقدان كلمة المرور، لا تحتاج لإنشاء حساب جديد، اتبع هذه الخطوات لاستعادة صلاحية الدخول:
- توجه مباشرة إلى صفحة استعادة كلمة المرور من هنا.
- أدخل رقم الهوية الوطنية (للمواطنين) أو رقم الإقامة (للمقيمين).
- اكتب رقم الجوال المسجل في النظام للتحقق من هويتك.
- ضع كلمة مرور جديدة ثم كررها للتأكيد.
- سيصلك رمز تحقق (OTP) في رسالة نصية؛ أدخله في الخانة المخصصة واضغط “التالي” لتفعيل الحساب.
طريقة تحديث رقم الجوال والبيانات الشخصية
تحديث رقم الجوال ضروري جداً لضمان وصول الوصفات الطبية، الإجازات المرضية، ومواعيد التطعيمات، إليك الطريقة:
- سجّل الدخول إلى البوابة عبر الرابط: اضغط هنا للدخول.
- من الصفحة الرئيسية، اختر “الملف الشخصي” ثم “تحديث البيانات”.
- سيطلب النظام التحقق من هويتك عبر رمز يُرسل لجوالك الحالي.
- بعد إدخال الرمز، ستفتح لك صفحة تعديل البيانات (مثل البريد الإلكتروني ورقم الجوال).
- بعد التعديل، اضغط “حفظ” لاعتماد البيانات الجديدة.
ما الخدمات التي تستفيد منها بعد تفعيل الحساب؟
بمجرد ضبط حسابك في البوابة، ستتمكن من الوصول للخدمات التالية دون مراجعة المراكز الصحية:
- الاستعلام عن الإجازات المرضية: طباعة أو التحقق من الإجازات الصادرة.
- نتائج الفحوصات: بما في ذلك فحص العمالة الوافدة وفحص ما قبل الزواج.
- سجل التطعيمات: استعراض وطباعة شهادات تطعيمات الأطفال وكورونا.
- خدمات العلاج: متابعة طلبات العلاج بالخارج أو طلب لقاح منزلي (لكبار السن).
الأسئلة الشائعة
ماذا أفعل إذا لم يصلني رمز التحقق؟
تأكد أن شبكة الجوال تعمل جيداً، وانتظر دقيقة قبل طلب “إعادة الإرسال”، إذا تكررت المشكلة، قد يكون رقم الجوال المسجل في النظام قديماً، وهنا يجب تحديثه أو التواصل مع الدعم الفني (937).
هل يمكنني استخدام كلمة المرور القديمة عند التغيير؟
لا، النظام الأمني يرفض تكرار كلمات المرور السابقة، يجب اختيار كلمة مرور جديدة تماماً.
هل تختلف خطوات الدخول للمقيم عن المواطن؟
الخطوات متطابقة تماماً، الفارق الوحيد هو استخدام رقم الإقامة بدلاً من الهوية الوطنية في حقل اسم المستخدم.
