ما هي الخدمات التي يقدمها لك تطبيق صحتي؟
بدلاً من زيارة المراكز الصحية للخدمات الروتينية، يمكنك إنجاز الأمور التالية عبر جوالك:
- حجز المواعيد: حجز مواعيد في مراكز الرعاية الأولية أو عيادات الأسنان، وإجراء فحوصات كورونا (COVID-19).
- الإجازات المرضية: استعراض وطباعة تقارير الإجازات المرضية المعتمدة دون الحاجة لمراجعة المستشفى.
- الوصفة الطبية: صرف الأدوية وتتبع الوصفات الإلكترونية.
- الاستشارات الفورية: التحدث مع طبيب عن بعد (صوت أو فيديو) للحالات غير الطارئة.
- إدارة التابعين: حجز مواعيد ومتابعة تطعيمات الأطفال وأفراد الأسرة.
روابط تحميل تطبيق صحتي (النسخ الرسمية)
لضمان أمان بياناتك الطبية، قم بالتحميل فقط من المتاجر الرسمية حسب نوع جهازك:
1، لأجهزة الآيفون (iPhone)
- حمل التطبيق مباشرة من متجر أبل من هنا.
- أو ابحث في App Store عن “Sehhaty | صحتي”.
2، لأجهزة الأندرويد (Android)
- افتح متجر Google Play واكتب “صحتي”.
- حمل التطبيق الرسمي وتأكد أن المطور هو (Ministry of Health).
3، هل يمكن تشغيله على الكمبيوتر؟
التطبيق مصمم للجوال، ولكن إذا كنت مضطراً لاستخدامه على الكمبيوتر، ستحتاج لبرنامج محاكي (Emulator):
- قم بتحميل محاكي أندرويد مثل LDPlayer عبر هذا الرابط.
- بعد التثبيت، افتح متجر Google Play داخل المحاكي وحمل تطبيق صحتي وسجل دخولك كالمعتاد.
خطوات التسجيل وتفعيل الحساب (لأول مرة)
لست بحاجة لإنشاء حساب جديد معقد، التطبيق مرتبط ببياناتك الحكومية، اتبع الخطوات التالية:
- افتح التطبيق واختر “إنشاء حساب” أو “تسجيل الدخول”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية (للسعوديين) أو رقم الإقامة (للمقيمين) ورقم الجوال.
- سيتم تحويلك إلى بوابة النفاذ الوطني الموحد للتحقق من هويتك (استخدم بيانات حسابك في أبشر).
- بعد التحقق، سيطلب منك التطبيق إدخال بيانات صحية أولية (الطول، الوزن، فصيلة الدم) لمرة واحدة.
- الآن أصبح ملفك جاهزاً ويمكنك حجز المواعيد فوراً.
الفرق بين “صحتي” والتطبيقات الحكومية الأخرى
حتى لا تتشتت بين التطبيقات، إليك الفارق الجوهري:
- صحتي (Sehhaty): هو تطبيقك الطبي العلاجي (حجز موعد، دواء، إجازة مرضية، تطعيمات).
- توكلنا خدمات: هو محفظتك الرقمية (عرض الحالة الصحية، الهوية الرقمية، الجواز الصحي).
- منصة قوى: مخصصة للموظفين والمنشآت (عقود العمل، التأشيرات المهنية)، ولا علاقة لها بالملف الطبي المباشر.
حلول سريعة للمشاكل الشائعة
إذا واجهت مشكلة تقنية، جرب الحلول التالية قبل الاتصال بالدعم:
مشكلة في تسجيل الدخول
- تأكد أن حسابك في “أبشر” مفعل ورقم الجوال موثق.
- أغلق التطبيق تماماً وأعد فتحه، أو قم بحذفه وتحميله من جديد لتحديث البيانات.
التطبيق لا يحدد موقع المراكز الصحية
- تأكد من تفعيل خدمة الموقع (GPS) في جوالك.
- اذهب إلى إعدادات الجوال > التطبيقات > صحتي > الأذونات > واسمح بالوصول للموقع “أثناء استخدام التطبيق”.
في حال استمرار المشكلة، يمكنك الاتصال بمركز اتصال وزارة الصحة الموحد على الرقم 937.
الأسئلة الأكثر تكراراً
هل التطبيق يشمل المقيمين والزوار؟
نعم، التطبيق متاح للمواطنين والمقيمين (برقم الإقامة)، بعض الخدمات قد تكون محدودة للزوار حسب نوع التأمين والتغطية الصحية.
كيف أضيف أفراد عائلتي في التطبيق؟
يتم ربط التابعين (الأبناء والزوجة) تلقائياً عبر بيانات مركز المعلومات الوطني، يمكنك الدخول لملفك الشخصي واختيار “التابعين” لحجز مواعيد لهم.
هل التطبيق مجاني؟
نعم، التطبيق وكافة الخدمات الحكومية المقدمة من خلاله مجانية تماماً ولا توجد أي رسوم اشتراك.
