ملخص الخدمات الرقمية لمصرف الراجحي (2026 – 1447)
| الخدمة | التفاصيل |
|---|---|
| نوع الحساب | حساب جاري (رقمي بالكامل) |
| متطلبات التوثيق | حساب مفعل في أبشر (النفاذ الوطني) |
| رسوم فتح الحساب | مجاني (0 ريال) |
| استلام البطاقة | فوري عبر أجهزة الخدمة الذاتية (Kiosk) |
| التطبيق المعتمد | تطبيق الراجحي موبايل (Al Rajhi Mobile) |
متطلبات فتح الحساب (تأكد من توفرها قبل البدء)
لضمان قبول طلبك فوراً ودون أخطاء في عام 2026، تأكد من جاهزية التالي:
- الهوية: هوية وطنية سارية المفعول (للسعوديين) أو إقامة سارية (للمقيمين).
- العمر: 18 عاماً فما فوق (للحسابات المستقلة).
- النفاذ الوطني: حساب مفعل في “أبشر” لتوثيق هويتك رقمياً.
- العنوان الوطني: يجب أن تكون مسجلاً في العنوان الوطني بشكل صحيح.
- رقم الجوال: رقم سعودي فعال ومسجل باسمك لدى مزود الخدمة.
خطوات فتح حساب الراجحي أونلاين (الدليل الإجرائي)
لا تحتاج لزيارة الفرع، فقط اتبع هذه الخطوات بدقة:
- ادخل مباشرة إلى صفحة فتح الحساب الرسمية من هنا (تأكد من وجود علامة القفل https).
- وافق على الشروط والأحكام، ثم أدخل رقم الهوية ورقم الجوال.
- سيصلك رمز تحقق (OTP) على جوالك، أدخله في الخانة المخصصة.
- أكمل تعبئة البيانات الشخصية والمالية (الحالة الوظيفية، الدخل المتوقع، إلخ).
- حدد فرع البنك الأقرب لك (لأغراض إدارية فقط).
- عند الوصول لخطوة التوثيق، سيتم تحويلك إلى بوابة النفاذ الوطني الموحد، سجل دخولك بحساب أبشر للموافقة.
- بعد التوثيق، ستصلك رسالة نصية برقم الحساب والآيبان فوراً.
- خطوة هامة: سيطلب منك النظام إنشاء “اسم مستخدم” و”كلمة مرور” لخدمة المباشر، قم بذلك فوراً لتتمكن من الدخول للتطبيق.
- لطباعة البطاقة: توجه لأقرب جهاز خدمة ذاتية (Kiosk) تابع للراجحي واطبع بطاقتك فوراً باستخدام البصمة.
كيف تسجل في “المباشر للأفراد”؟ (للحسابات الحالية)
إذا كان لديك حساب بنكي وبطاقة صراف، ولكن لم تسجل في الخدمات الإلكترونية، اتبع التالي:
- اضغط على رابط التسجيل المباشر من هنا.
- أدخل البيانات الثلاثة المطلوبة: (رقم بطاقة الصراف، الرقم السري للبطاقة، رقم الحساب).
- اختر “التسجيل في المباشر للأفراد”.
- أنشئ اسم مستخدم وكلمة مرور (تأكد أن تكون قوية: حروف كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز).
- أدخل رمز التفعيل المرسل لجوالك، وبذلك تكون أتممت التسجيل.
إدارة المستفيدين والحوالات (خطوة بخطوة)
للتحويل المالي، يلزمك أولاً إضافة المستفيد وتنشيطه لمرة واحدة فقط.
1، طريقة إضافة وتفعيل مستفيد جديد
- سجل دخولك عبر تطبيق الراجحي الجديد.
- من القائمة السفلية اختر “التحويل” > ثم “مستفيد جديد”.
- اختر نوع المستفيد (داخل الراجحي، بنك محلي، أو دولي).
- أدخل رقم الآيبان والاسم المختصر للمستفيد.
- بعد الحفظ، اضغط على “تفعيل” (سيأتيك اتصال آلي من البنك، رد عليه واضغط الرقم المطلوب للتأكيد، أو التفعيل عبر تطبيق “أمان الراجحي”).
2، طريقة حذف مستفيد قديم
- من قائمة “التحويل” في التطبيق، اختر “إدارة المستفيدين”.
- ستظهر لك قائمة بكل الأسماء المسجلة لديك.
- اضغط على اسم المستفيد المراد حذفه.
- اضغط على أيقونة “سلة المهملات” أو “حذف”، ثم أكد العملية.
أرقام التواصل مع مصرف الراجحي
لحل المشاكل التقنية أو الاستفسارات، استخدم الأرقام الرسمية التالية:
- للعملاء الحاليين (المصرفية العامة): 920003344
- لعملاء التميز والخاصة: 8001248880
- للعملاء الجدد (الاستفسارات): 8001244455
- للإبلاغ عن الاحتيال: 8001244455 (خيار الاحتيال).
الأسئلة الشائعة
هل يشترط زيارة الفرع لتفعيل الحساب؟
لا، الحساب يُفتح ويُفعل إلكترونياً بالكامل عبر النفاذ الوطني الموحد، زيارة الفرع أو جهاز الخدمة الذاتية تكون فقط لاستلام بطاقة الصراف البلاستيكية.
ما الفرق بين التسجيل في التطبيق وفتح الحساب؟
فتح الحساب هو إنشاء حساب بنكي جديد (رقم آيبان) لمن ليس لديه حساب، أما التسجيل في التطبيق (المباشر للأفراد) فهو إنشاء بيانات دخول (اسم مستخدم وكلمة مرور) للتحكم في حسابك القائم.
كيف أحمي حسابي من الاحتيال؟
لا تشارك “رمز التحقق” (OTP) مع أي شخص نهائياً، حتى لو ادعى أنه موظف بنك، موظف البنك لا يطلب هذا الرمز أبداً، تأكد دائماً من الدخول عبر التطبيق الرسمي.
📚 المصادر الرسمية والموثوقة:
تم إعداد وتدقيق هذه المعلومات بناءً على أحدث البيانات الصادرة من الجهات التالية لضمان الدقة والمصداقية:
- مصرف الراجحي: الموقع الرسمي وتطبيق الراجحي موبايل (آخر تحديث للسياسات 2026).
- النفاذ الوطني الموحد (أبشر): إجراءات التوثيق الرقمي المعتمدة.
- البنك المركزي السعودي (SAMA): لوائح فتح الحسابات البنكية الإلكترونية.
لم استطع الدخول او التسجيل في تطبيق الراجحي