كيف أعدل حالتي الاجتماعية في أبشر؟ (للمواطنين)
في الغالب، يتم تحديث الحالة الاجتماعية (متزوج/مطلق) آلياً فور توثيق العقد لدى وزارة العدل، إذا لم تتحدث الحالة، يمكنك طلب التعديل يدوياً عبر خدمة “تواصل” أو “مركز المعلومات” في أبشر باتباع التالي:
- سجل دخولك إلى منصة أبشر أفراد.
- اختر “خدماتي” > “الأحوال المدنية” > ثم “تواصل”.
- اضغط على “طلب جديد”.
- اختر الخدمة “خدمات السجل المدني” ثم الفرعية “تعديل الحالة الاجتماعية”.
- اكتب وصفاً مختصراً للطلب (مثال: أرجو تعديل الحالة إلى متزوج بموجب العقد المرفق).
- أرفق صورة واضحة من (عقد النكاح أو صك الطلاق).
- اضغط “تقديم الطلب”، سيصلك إشعار عند التنفيذ دون الحاجة لزيارة الفرع.
للمقيمين: كيف يتم تحديث الحالة الاجتماعية؟
بالنسبة للمقيمين، تحديث الحالة الاجتماعية يرتبط غالباً بتحديث بيانات الجواز أو ربط التابعين، لا يمكنك دائماً تعديلها بنفسك مباشرة، بل يتم ذلك عبر:
- تحديث الجوازات: إذا قمت بتجديد جواز السفر وحالتك فيه محدثة، قم بتحديث معلومات الجواز عبر أبشر وسينعكس ذلك.
- خدمة تواصل (الجوازات): من “خدماتي” > “الجوازات” > “تواصل”، يمكنك رفع طلب “تعديل معلومات مقيم” وإرفاق الإثباتات.
- مراجعة الجوازات: في حال تعذر الخدمة الإلكترونية، يجب حجز موعد في “الجوازات” (وليس الأحوال المدنية) لتعديل البيانات وربط الزوجة برقم إقامة الزوج.
متى يجب عليك حجز موعد في الأحوال المدنية؟
إذا واجهت مشكلة تقنية في أبشر أو كانت حالتك تتطلب إجراءات خاصة (مثل حالات الزواج من غير سعودي/ة التي تتطلب موافقات)، عليك حجز موعد كالتالي:
- ادخل إلى أبشر (لا يتطلب تسجيل دخول لحجز المواعيد، أو سجل دخولك للسهولة).
- اختر تبويب “مواعيد” > “الأحوال المدنية”.
- أدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
- اختر الخدمة “تسجيل واقعة زواج/طلاق” أو “تعديل بيانات السجل المدني”.
- حدد المنطقة والفرع الأقرب لك، ثم اختر الوقت المناسب وأكد الحجز.
المستندات المطلوبة لتعديل الحالة (Checklist)
لضمان قبول طلبك (سواء إلكترونياً أو عبر الفرع)، جهز التالي:
- للمتزوجين: أصل وصورة عقد النكاح (مصدق إلكترونياً أو من المحكمة).
- للمطلقين: أصل وصورة صك الطلاق.
- للأرامل: شهادة الوفاة الأصلية.
- هام: إذا كانت الوثيقة صادرة من خارج السعودية، يجب أن تكون مصدقة من وزارة الخارجية والسفارة.
كيف يعدل الكفيل الحالة الاجتماعية للمكفول؟
يجب التمييز هنا بين نوعين من العمالة:
1، العمالة المنزلية (سائق خاص، عاملة منزلية)
يتم ذلك عبر أبشر أفراد للكفيل:
- الدخول إلى “خدماتي” > “العمالة” > “خدمات العمالة”.
- اختيار العامل > “تحديث المعلومات”.
- تعديل الحالة الاجتماعية (قد يتطلب الأمر زيارة الجوازات لربط المرافقين).
2، العمالة المهنية (مؤسسات وشركات)
يتم إدارة بياناتهم الآن بشكل أساسي عبر منصة “قوى” أو “مقيم”، وليس أبشر أعمال فقط، يجب على مسؤول الموارد البشرية في المنشأة رفع طلب تحديث البيانات وربطها بالمديرية العامة للجوازات.
الأسئلة الأكثر تكراراً
هل الخدمة برسوم؟
لا، جميع خدمات تحديث البيانات الشخصية في الأحوال المدنية والجوازات مجانية تماماً.
كم يستغرق التعديل الإلكتروني؟
طلبات “تواصل” تستغرق عادة من 1 إلى 5 أيام عمل، التحديث الآلي من وزارة العدل يكون فورياً غالباً.
هل يمكنني تعديل الحالة إلى “متزوج” دون توثيق العقد؟
لا، النظام مرتبط بوزارة العدل، يجب توثيق العقد رسمياً أولاً ليظهر في النظام أو ليتم قبوله يدوياً.
