كيف تغير رقم الآيبان في حساب المواطن (خطوة بخطوة)؟
لضمان استمرار الدعم دون انقطاع، يمكنك تحديث حسابك البنكي مباشرة عبر البوابة الرسمية، اتبع هذه الخطوات بدقة:
- سجّل الدخول إلى بوابة حساب المواطن: “اضغط هنا للدخول“.
- أدخل بياناتك (رقم الهوية وكلمة المرور) أو ادخل عبر النفاذ الوطني الموحد.
- من القائمة الرئيسية، اختر “تفاصيل الطلب”.
- انتقل إلى تبويب “بيانات الحساب البنكي”.
- اضغط على زر “تعديل” لتفعيل خانة الآيبان.
- أدخل رقم الآيبان الجديد (يبدأ بـ SA).
- بعد المراجعة، اضغط على “حفظ”.
تنويه: ستصلك رسالة نصية تؤكد عملية التغيير، وسيقوم النظام بالتحقق من صلاحية الحساب الجديد خلال أيام.
شروط الأهلية: هل أنت مستحق للدعم؟
لضمان قبول طلبك أو استمرار الصرف، يجب أن تنطبق عليك المعايير التالية:
- الجنسية: أن تكون سعودي الجنسية (يستثنى: حاملو بطاقات التنقل، زوج/زوجة المواطن، وأبناء المواطنة).
- الإقامة: الإقامة الدائمة داخل المملكة (لا تتجاوز مدة السفر 90 يومًا خلال السنة الماضية).
- مكان الإقامة: ألا تكون مقيماً في دور الإيواء الحكومية أو السجون.
- تطابق البيانات: صحة البيانات المفصح عنها ومطابقتها مع الجهات الرسمية.
- الحد المانع: ألا يتجاوز مجموع دخل الأسرة الحد المانع للصرف (يختلف حسب عدد الأفراد وأعمارهم).
خطوات تقديم اعتراض (في حال عدم الأهلية أو نقص الدعم)
إذا ظهرت حالتك “غير مؤهل” أو كانت الدفعة ناقصة، لك الحق في تقديم اعتراض خلال 90 يوماً عبر الخطوات التالية:
- ادخل إلى حسابك في البوابة: “من هنا“.
- اختر “دراسة الأهلية” (للاعتراض على الرفض) أو “الدفعات المالية” (للاعتراض على المبلغ).
- اضغط على زر “تقديم اعتراض” الظاهر بجانب الحالة.
- حدد سبب الاعتراض وارفق المستندات المطلوبة (مثل كشف حساب أو تعريف راتب) إن طُلبت.
- اضغط “إرسال الطلب” وانتظر الرد في حسابك.
المستندات المطلوبة للتسجيل الجديد
عند التسجيل لأول مرة، جهز الوثائق التالية لضمان قبول الطلب بسرعة:
- الهوية الوطنية سارية المفعول.
- رقم آيبان بنكي نشط (باسم المستفيد الرئيسي).
- بطاقة العائلة (للمتزوجين).
- إثبات الدخل (تعريف بالراتب) للزوج والزوجة (حكومي أو خاص).
- الإفصاح عن أي دخل إضافي (عوائد تجارية، عقارات، أو غيرها).
تنبيه هام: متى يجب عليك تحديث بياناتك فوراً؟
لديك مهلة 15 يوماً فقط لتحديث بياناتك بعد حدوث أي تغيير، لتجنب إيقاف الدعم، الحالات التي تستوجب التحديث الفوري هي:
- تغير الدخل: أي زيادة أو نقص في الراتب، أو تقاعد، أو وظيفة جديدة.
- الحالة الاجتماعية: زواج، طلاق، أو وفاة أحد التابعين.
- بيانات التابعين: تسجيل مولود جديد، أو استقلال أحد الأبناء (وظيفياً أو سكنياً).
- البيانات البنكية: تغيير الحساب البنكي أو تجميده.
أسئلة شائعة (FAQs)
كم يستغرق التحقق من الآيبان الجديد؟
تستغرق عملية التحقق عدة أيام عمل، إذا تم التحديث والتحقق قبل موعد الصرف (يوم 10 من الشهر) بوقت كافٍ، ستنزل الدفعة في الحساب الجديد؛ وإلا ستنزل في القديم أو تُرحّل للشهر التالي.
هل تغيير الآيبان يوقف حساب المواطن؟
لا، تغيير الآيبان هو إجراء تنظيمي ولا يؤثر على حالة “الأهلية” أو مبلغ الدعم، بشرط أن يكون الحساب الجديد نشطاً وباسمك.
ماذا أفعل إذا رُفض الآيبان؟
تأكد أن الرقم مدخل بشكل صحيح (يبدأ بـ SA)، وأن الحساب نشط وليس مجمداً، ومسجل في البنك بنفس هويتك الوطنية، ثم أعد المحاولة.
