ما هو نفاذ وكيف يخدمك؟
ببساطة، نفاذ هو هويتك الرقمية في السعودية، بدلاً من حفظ كلمات مرور متعددة لكل وزارة أو بنك، تستخدم بيانات دخولك في أبشر للوصول إلى أكثر من 500 جهة حكومية وخاصة، إذا كان لديك حساب في أبشر، فأنت مسجل تلقائياً في نفاذ.
كيف أوثق شريحة اتصال أو معاملة عبر نفاذ؟
إذا طلب منك موظف شركة الاتصالات أو أي جهة أخرى “رمز توثيق نفاذ” لإتمام الخدمة، اتبع هذه الخطوات السريعة:
- ادخل مباشرة إلى بوابة التوثيق في نفاذ من هنا.
- سجل الدخول باستخدام بيانات أبشر (رقم الهوية وكلمة المرور).
- اختر “رمز توثيق بطاقات الاتصال” أو الخدمة المطلوبة من القائمة الرئيسية.
- حدد الشركة (مثلاً: STC، موبايلي) أو الجهة التي تطلب التوثيق.
- سيظهر لك “رمز التوثيق” على الشاشة (أو يصلك برسالة نصية).
- أعطِ هذا الرمز للموظف أو أدخله في موقع الجهة لإتمام العملية فوراً.
كيف أغير رقم الجوال المسجل في نفاذ؟
لا يمكنك تغيير الرقم من داخل موقع نفاذ مباشرة، بما أن النظامين مرتبطان، يجب عليك تحديث الرقم في أبشر وسيتغير تلقائياً في نفاذ، إليك الطريقة:
- توجه إلى موقع أبشر أفراد من هنا وسجل دخولك.
- اختر “معلومات المستخدم” (User Information) من القائمة الجانبية أو الرئيسية.
- اضغط على زر “تعديل” (Edit).
- اكتب رقم الجوال الجديد والبريد الإلكتروني (إن أردت تحديثه).
- أدخل الرمز المرئي ثم اضغط “حفظ”.
- سيصلك رمز تحقق على جوالك الجديد لتأكيد التغيير، بمجرد التفعيل، سيتم تحديث بياناتك في نفاذ فوراً.
نسيت كلمة مرور نفاذ.. كيف أستعيد حسابي؟
كلمة مرور نفاذ هي نفسها كلمة مرور أبشر، لاستعادتها، قم بالآتي:
- ادخل إلى صفحة دخول أبشر من هنا.
- اضغط على خيار “نسيت كلمة المرور” (Forgot Password).
- أدخل رقم الهوية ورقم الجوال والرمز المرئي.
- سيصلك رمز تفعيل على جوالك؛ أدخله في الخانة المخصصة.
- أنشئ كلمة مرور جديدة (يجب أن تحتوي على حرف كبير، حرف صغير، وأرقام).
- استخدم كلمة المرور الجديدة للدخول إلى نفاذ وأبشر معاً.
هل أحتاج للتسجيل في نفاذ إذا كنت أملك حساب أبشر؟
لا، لا تحتاج لتسجيل جديد.
بمجرد تفعيل حسابك في أبشر (عن طريق البصمة في أجهزة الخدمة الذاتية أو عبر التطبيق البنكي)، يصبح حسابك في “النفاذ الوطني الموحد” مفعلاً تلقائياً، يمكنك الدخول لأي منصة حكومية (مثل: وزارة العدل، الموارد البشرية، البنوك) باختيار “الدخول عبر النفاذ الوطني” واستخدام بيانات أبشر.
واجهت مشكلة تقنية.. كيف أتواصل مع الدعم؟
إذا تعذر عليك الدخول أو لم تصلك رسائل التحقق، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني لنفاذ عبر القنوات الرسمية:
- الرقم الموحد المجاني: 8001245556
- البريد الإلكتروني: nsso@nic.gov.sa
الأسئلة الأكثر شيوعاً (FAQs)
ما الفرق بين تطبيق نفاذ والموقع الإلكتروني؟
الموقع الإلكتروني: يستخدم عادة لإدارة الخدمات واستخراج رموز التوثيق يدوياً.
تطبيق نفاذ (App): هو الطريقة الأحدث والأكثر أماناً للدخول، حيث يعتمد على التحقق البيومتري (بصمة الوجه أو الإصبع) بدلاً من انتظار رسائل SMS، وهو مطلوب الآن للدخول لمعظم البنوك والخدمات الحكومية.
هل يستطيع المقيم استخدام نفاذ؟
نعم، الخدمة متاحة للمواطنين والمقيمين على حد سواء، بشرط وجود إقامة سارية وحساب مفعل في أبشر.
لماذا يطلب البنك التوثيق عبر نفاذ؟
للحماية من الاحتيال المالي وانتحال الشخصية؛ حيث يضمن نفاذ أن الشخص الذي يجري المعاملة البنكية هو صاحب الهوية الحقيقي.
