كيف تطلب توصيل الأدوية لباب بيتك (البريد الدوائي)؟
بدلاً من الانتظار في المستشفيات، يمكنك طلب توصيل أدويتك الحكومية إلى منزلك مجاناً في مختلف مناطق المملكة، اتبع الخطوات التالية بدقة:
- ادخل إلى بوابة وزارة الصحة الإلكترونية مباشرة: “اضغط هنا للدخول“.
- سجل دخولك عبر النفاذ الوطني الموحد (أبشر) أو باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية”.
- اضغط على خدمة “توصيل الأدوية للمنازل” (البريد الدوائي).
- حدد المستشفى والملف الطبي، ثم عبئ بيانات التوصيل (تأكد من دقة العنوان ورقم الجوال).
كيف تجدد الوصفة وتعيد صرف الدواء إلكترونياً؟
إذا انتهت كمية الدواء وتحتاج إلى “إعادة صرف” (Refill) دون زيارة الطبيب، اتبع هذه الخطوات عبر المنصة الوطنية:
- توجه إلى خدمة إعادة صرف الدواء عبر الرابط الرسمي: “ابدأ الخدمة من هنا“.
- سجل الدخول بحسابك في منصة “صحتي”.
- انتقل إلى قسم “الأدوية” واختر الدواء المراد تكراره.
- اضغط على “تفاصيل”، ثم اختر طريقة الاستلام: “التسليم عبر البريد”.
- أكمل البيانات (الاسم، الجوال، العنوان الوطني) واضغط “تأكيد الطلب”.
خدمة “وصفتي”: كيف تستلم علاجك من الصيدلية القريبة؟
تتيح لك خدمة “وصفتي” استلام الدواء من الصيدليات التجارية (مثل النهدي، الدواء، وغيرها) مجاناً بدلاً من صيدلية المستشفى.
خطوات الاستفادة من الخدمة (للمريض):
- التشخيص: بعد الاستشارة الطبية (حضورياً أو عن بعد عبر 937/صحتي)، يصدر الطبيب الوصفة إلكترونياً.
- استلام الرسالة: ستصلك فوراً رسالة نصية (SMS) على جوالك تحتوي على “رقم الوصفة” وحالة الطلب.
- الصرف: توجه إلى أي صيدلية متعاقدة مع الخدمة، أبرز رقم الوصفة ورقم هويتك للصيدلي، واستلم الدواء مجاناً.
ملاحظة: للأطباء الراغبين في الدخول للنظام لإصدار الوصفات، يمكنهم استخدام هذا الرابط: “نظام وصفتي للأطباء“.
كيف تسجل في “وصفتي”؟
بمجرد امتلاكك ملفاً طبياً نشطاً في وزارة الصحة، يمكنك تفعيل خدماتك عبر:
- الدخول لموقع وزارة الصحة: “من هنا“.
- تسجيل الدخول واختيار “الخدمات الإلكترونية” لتحديث بياناتك وضمان وصول رسائل الوصفات لجوالك الصحيح.
معلومات هامة قبل الطلب
من هم المستفيدون من خدمة التوصيل المنزلي؟
الأولوية في خدمة البريد الدوائي تُمنح للفئات التالية:
- كبار السن وأصحاب الهمم (ذوي الإعاقة).
- أصحاب الأمراض المزمنة، الأورام، وضعف المناعة.
- المرضى النفسيين.
- مراجعي العيادات الافتراضية (عن بعد).
شروط يجب أن تعرفها لضمان وصول الدواء
- العنوان الوطني: تأكد من كتابة عنوانك بدقة؛ العنوان الخاطئ هو السبب الأول لتأخر الدواء.
- الدفع: إذا لم تكن معفياً، سيصلك رابط دفع إلكتروني. لا يوجد دفع نقدي (كاش) للمندوب.
- الاستلام: يجب أن تكون الهوية الوطنية/الإقامة سارية لاستلام الطلب.
- الإلغاء: بمجرد تجهيز الطلب للشحن، لا يمكن إلغاؤه.
الأسئلة الأكثر تكراراً (FAQs)
هل خدمة توصيل الأدوية مجانية؟
نعم، خدمة التوصيل نفسها مجانية، أما سعر الدواء فيعتمد على أهليتك للعلاج (مجاني للسعوديين في المستشفيات الحكومية، وقد تطبق رسوم للبعض حسب التغطية التأمينية).
كيف أعرف الصيدليات التي تقبل “وصفتي”؟
ادخل إلى حسابك في موقع وزارة الصحة > الخدمات الإلكترونية > اختر “قائمة الصيدليات المعتمدة لوصفتي” وستظهر لك الصيدليات القريبة من موقعك.
واجهت مشكلة في الطلب، من أكلم؟
لديك خياران:
- للشكاوى العامة والاستفسارات الطبية: اتصل على 937 (على مدار الساعة).
- للدعم الفني الخاص بالخدمة: اتصل على 920002005 (من 8 صباحاً إلى 5 مساءً).
أين أحمل تطبيق “وصفتي”؟
لتحميل التطبيق الرسمي وإدارة وصفاتك، استخدم الرابط المباشر: “تحميل تطبيق وصفتي“.
