دليل خدمات صندوق التنمية العقاري (خطوة بخطوة)
بدلاً من إضاعة الوقت في الانتظار، يمكنك إدارة حسابك العقاري بالكامل عبر الإنترنت، إليك الدليل الإجرائي لكافة الخدمات التي تحتاجها كمستفيد.
1، كيف تنشئ حساباً جديداً في البوابة؟
للبدء في الاستفادة من الدعم السكني أو الخدمات الإلكترونية، اتبع الخطوات التالية لفتح ملفك:
- ادخل مباشرة إلى بوابة الصندوق العقاري عبر هذا الرابط: رابط التسجيل المباشر.
- من القائمة، اختر “الخدمات الإلكترونية” ثم “خدمات المواطنين”.
- عبئ البيانات الشخصية بدقة (رقم الهوية، تاريخ الميلاد).
- سيطلب منك النظام التوقيع إلكترونياً على إقرار الالتزام بالسداد.
- تنويه: لضمان اكتمال ملفك للتمويل لاحقاً، جهز كشف حساب بنكي لآخر 3 أشهر ونسخة من سجلك الائتماني (سمة) لرفعها عند الطلب.
2، طريقة تسجيل الدخول واستعادة كلمة المرور
للدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بك ومتابعة طلباتك:
- توجه إلى صفحة الدخول الرسمية من هنا.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور ثم اضغط “دخول”.
- نسيت كلمة المرور؟ لا تقلق، اضغط على “هل نسيت كلمة المرور؟” في نفس الصفحة، أدخل اسم المستخدم، وستصلك رسالة نصية لإعادة تعيينها فوراً.
3، كيف تحجز موعداً في فروع الصندوق؟
إذا كانت معاملتك تستدعي زيارة الفرع، يجب حجز موعد مسبقاً لتفادي الازدحام:
- سجل دخولك للبوابة الإلكترونية من هنا.
- انتقل إلى “الخدمات الإلكترونية” > “خدمات المواطنين”.
- اختر خدمة “حجز موعد مسبق”.
- حدد الفرع الأقرب لمدينتك والخدمة المطلوبة.
- اختر التوقيت المناسب واضغط “تأكيد”.
- نصيحة: اطبع تذكرة الموعد أو احفظها على جوالك لإبرازها عند الوصول.
شروط ومستندات التمويل العقاري
أهم الشروط لقبول طلبك:
- أن تكون سعودي الجنسية.
- وجود بطاقة هوية وطنية سارية.
- تطابق البيانات المدخلة مع السجلات الرسمية.
المستندات التي يجب تجهيزها:
- صورة الهوية الوطنية.
- تعريف بالراتب حديث + كشف حساب بنكي.
- صكوك الملكية (للأرض أو العقار المراد تمويله).
- رخصة البناء (في حال كان التمويل للبناء الذاتي).
الاستعلامات والخدمات الذاتية
كيف تستعلم عن حالة طلبك برقم الهوية؟
لمعرفة هل تم قبول طلبك أو لمتابعة الأقساط المتبقية:
- ادخل إلى بوابة المستفيدين من هنا.
- اختر خدمة “الاستعلام عن المستفيدين”.
- أدخل رقم هويتك الوطنية فقط.
- اضغط “استعلام” وستظهر لك كافة تفاصيل القرض وحالته فوراً.
طريقة تحديث بياناتك الشخصية
تحديث رقم الجوال أو الراتب ضروري لضمان وصول الإشعارات:
- من داخل حسابك، اختر “تحديث البيانات الشخصية”.
- عدّل البيانات القديمة (مثل الجوال أو البريد الإلكتروني).
- أدخل رمز التحقق المرسل لجوالك واضغط “تحديث”.
طريقة طباعة “إخلاء طرف” إلكترونياً
بعد سداد كامل المستحقات، يمكنك استخراج الشهادة وأنت في منزلك:
- ادخل إلى حسابك عبر الرابط من هنا.
- اختر خدمة “إخلاء طرف” من القائمة.
- أدخل رقم السجل المدني وتاريخ الميلاد.
- اضغط “متابعة” وستظهر الشهادة جاهزة للطباعة والتقديم لأي جهة رسمية.
قنوات التواصل والدعم الفني
واجهت مشكلة تقنية؟ يمكنك التواصل مع خدمة “العناية بالمستفيدين” عبر:
- الرقم الموحد المجاني: 199088
- حساب خدمة العملاء (X): @redfksa
- البريد الإلكتروني: info_it@redf.gov.sa
الأسئلة الشائعة
هل يمكن التقديم على القرض أونلاين بالكامل؟
نعم، التقديم المبدئي ورفع المستندات يتم بالكامل عبر البوابة الإلكترونية أو تطبيق “سكني”، ولا يتطلب زيارة الفرع إلا في مراحل توقيع العقود النهائية مع الجهات التمويلية.
كيف أعرف أني مستحق للدعم السكني؟
بمجرد التسجيل في منصة “سكني” أو بوابة الصندوق وإدخال بياناتك، سيقوم النظام بالتحقق الآلي من أهليتك وإخبارك فوراً بحالة الاستحقاق.
