جدول خدمات حاسبات العرب السريع (2026)
| الخدمة | التفاصيل / الرابط |
|---|---|
| رابط الحجز الرسمي | اضغط هنا للحجز |
| الرقم الموحد للصيانة | 920033789 (الرقم المعتمد) |
| حالة الخدمة | ● متاح (يتطلب حجز مسبق) |
| أوقات العمل | من السبت إلى الخميس (تختلف حسب الفرع) |
كيف تحجز موعد صيانة في حاسبات العرب؟ (خطوة بخطوة)
إذا كان جهازك يحتاج لفحص أو إصلاح، لا تذهب للفرع مباشرة وتنتظر طويلاً، اتبع هذه الخطوات لحجز موعد مسبق وتسليم جهازك فوراً:
- ادخل على موقع حاسبات العرب الرسمي من هنا.
- اختر أيقونة “حجز موعد” من القائمة الرئيسية.
- حدد خيار “حجز موعد في أحد فروعنا وزيارتنا”.
- اختر “تسليم منتج للصيانة” وحدد الفرع الأقرب لك (الرياض، جدة، الخبر، إلخ).
- اختر التاريخ والوقت المناسب لك من الجدول الظاهر (تأكد من اختيار عام 2026).
- اضغط “استمر” وعبئ بياناتك (الاسم، الجوال، الإيميل).
- سجل بيانات الجهاز: اسم المنتج، وصف العطل، والرقم التسلسلي (Serial Number).
- بعد الموافقة على الشروط، اضغط “إكمال العملية” لتصلك رسالة تأكيد الموعد.
طريقة حجز موعد لشراء منتج جديد
لشراء أجهزة Apple (آيفون، ماك، آيباد) وضمان توفرها عند زيارتك، اتبع التالي:
- توجه للموقع الإلكتروني من هنا.
- اضغط على “حجز موعد” ثم اختر تبويب “شراء منتجات”.
- حدد المنتج الذي تريده والفرع الذي ستستلم منه.
- اختر وقت الاستلام المناسب، وعبئ بياناتك الشخصية.
- أكد الطلب بالضغط على “إكمال العملية”.
كيف تستعلم عن حالة جهازك في الصيانة؟
ما يحتاج تتصل أو تروح الفرع عشان تعرف وش صار على جهازك، تقدر تتابع الحالة أونلاين:
- افتح موقع حاسبات العرب من هنا.
- ابحث عن خيار “استعلام عن جهاز” أو “Check Repair Status”.
- اكتب الرقم التسلسلي للجهاز أو رقم أمر الصيانة الموجود في الفاتورة.
- اضغط “استعلام” وستظهر لك مرحلة الصيانة الحالية (قيد الفحص، انتظار قطع غيار، جاهز للاستلام).
خدمات الضمان والاستبدال (معلومات تهمك)
قبل زيارة الفرع، تأكد من حقوقك والخدمات المتاحة:
- ضمان الأجهزة: سنتين على العيوب المصنعية (إصلاح أو استبدال) وفق أنظمة وزارة التجارة.
- ضمان الصيانة: إذا صلحت جهازك عندهم، تحصل على ضمان على القطع والخدمة (عشان لو رجعت المشكلة يصلحونها مجاناً).
- خدمة الاستبدال (Trade-in): تقدر تبدل جهازك القديم بجديد وتدفع الفرق بعد ما يفحصون جهازك ويقيمون سعره.
- أجهزة مدعومة: آيفون، آيباد، ماك، وساعات أبل.
أرقام التواصل وخدمة العملاء
واجهت مشكلة في الحجز أو عندك استفسار عاجل؟ تواصل معهم عبر القنوات الرسمية المحدثة:
- الرقم الموحد للصيانة: 920033789 (ينصح به).
- أرقام الإدارة (قديمة/بديلة): 0115119391 أو 0115119393.
- لتقديم شكوى: crm@arabcomputers.com.sa (الأفضل للتوثيق).
- للتوظيف: careers@arabcomputers.com.sa
الأسئلة الأكثر شيوعاً
هل حاسبات العرب وكيل معتمد من أبل؟
نعم، هي موزع ومركز صيانة معتمد رسمياً في السعودية، وقطع الغيار المستخدمة أصلية 100%.
كم تاخذ وقت صيانة الجهاز؟
تعتمد على المشكلة؛ بعض الأعطال تتصلح في نفس اليوم، وبعضها يحتاج أيام لطلب قطع غيار، الموظف بيعطيك الوقت التقريبي عند التسليم.
هل أقدر أستبدل جهازي القديم؟
نعم، خدمة (Trade-in) متاحة، جيب جهازك للفرع للفحص، وبيعطونك سعره كخصم من قيمة الجهاز الجديد.
المصادر الرسمية والموثوقة
تم تدقيق المعلومات الواردة في هذا المقال بناءً على آخر التحديثات الرسمية لشهر يناير 2026 من المصادر التالية:
- الموقع الرسمي لشركة حاسبات العرب (Arab Computers)
- موقع Apple الرسمي (التحقق من مراكز الخدمة المعتمدة)
- وزارة التجارة السعودية (أنظمة الضمان والصيانة).
