ملخص قنوات الحجز والخدمات (تحديث 2026)
لتسهيل الوصول إلى خدمات مستشفى الملك عبدالعزيز الجامعي خلال العام الحالي 1447-2026، قمنا بتلخيص القنوات المتاحة في الجدول التالي:
| قناة الحجز | الفئة المستهدفة | نوع الخدمة |
|---|---|---|
| بوابة شفاء (Shifaa) | المنسوبين، الطلاب، أصحاب الملفات | حجز، فتح ملف، نتائج تحاليل |
| تطبيق المستشفى (KAUH) | الجميع (بشرط وجود ملف) | إدارة المواعيد السريعة |
| منصة فيزيتا | عامة (حسب توفر الأطباء) | حجز استشارات (خيار بديل) |
كيف تحجز موعداً في مستشفى الملك عبدالعزيز الجامعي؟
وفرت المستشفى قنوات رقمية محدثة لعام 2026 تتيح لك حجز المواعيد دون الحاجة لزيارة مقر المستشفى، اختر الطريقة الأنسب لك من الخيارات التالية:
1، الحجز عبر بوابة “شفاء” (الطريقة الرسمية)
تعتبر بوابة شفاء القناة الأساسية والمعتمدة لإدارة ملفك الطبي، اتبع الخطوات التالية:
- ادخل إلى بوابة شفاء الإلكترونية من هنا.
- من القائمة العلوية، اختر “الخدمات” ثم اضغط على “حجز موعد”.
- سجّل الدخول برقم الهوية الوطنية (أو الإقامة) وكلمة المرور.
- من لوحة التحكم، اختر “خدمة المواعيد” ثم “طلب حجز موعد جديد”.
- حدد العيادة والطبيب المناسب، ثم أكد الحجز لعام 2026.
2، الحجز عبر تطبيق المستشفى (للجوال)
لإدارة مواعيدك بسرعة عبر هاتفك الذكي:
- حمل تطبيق “مستشفى الملك عبدالعزيز الجامعي” من متجر التطبيقات (Google Play أو App Store).
- سجّل الدخول برقم الهوية/الإقامة، أو أنشئ حساباً جديداً.
- اضغط على أيقونة “موعد” (Request Appointment).
- اختر التخصص والطبيب، ثم اضغط “تأكيد”.
3، الحجز عبر منصة فيزيتا (خيار بديل)
يمكنك استعراض الأطباء وحجز الموعد عبر منصة فيزيتا الشريكة في حال توفر الخدمة:
- توجه إلى صفحة المستشفى على فيزيتا من هنا.
- اختر التخصص وشاهد المواعيد المتاحة، ثم أكد الحجز بحسابك.
خطوات فتح ملف طبي جديد (لمنسوبي الجامعة والطلاب)
تنبيه هام: خدمة فتح الملف الطبي إلكترونياً مخصصة للفئات التالية فقط:
- أعضاء هيئة التدريس وموظفي جامعة الملك عبدالعزيز (وعائلاتهم).
- طلاب وطالبات الجامعة (بكالوريوس ودراسات عليا).
المستندات المطلوبة قبل البدء:
- صورة الهوية الوطنية أو الإقامة (سارية المفعول لعام 1447/2026).
- صورة بطاقة العمل أو البطاقة الجامعية.
- صورة شخصية حديثة.
طريقة تقديم الطلب إلكترونياً:
- انتقل مباشرة لصفحة فتح الملف الطبي من هنا.
- أدخل رقم الهوية/الإقامة واسمك وتاريخ الميلاد.
- عبئ بيانات العنوان الوطني بدقة.
- ارفع المستندات المطلوبة (الهوية، البطاقة الجامعية، الصورة الشخصية) بصيغة واضحة.
- اضغط على “إرسال الطلب” وسيتم إشعارك برقم الملف فور الاعتماد.
كيف تسجل حساباً في بوابة “شفاء” لأول مرة؟
إذا كان لديك ملف طبي سابقاً ولكن لم تستخدم الخدمات الإلكترونية من قبل، فعِّل حسابك كالتالي:
- ادخل إلى صفحة التسجيل الجديد من هنا.
- أدخل رقم ملفك الطبي أو رقم الهوية.
- أكد رقم جوالك المسجل في النظام (ستصلك رسالة تحقق).
- بعد إدخال الرمز، سيتم تفعيل حسابك وتوجيهك لصفحة الدخول.
قنوات التواصل والاستعلام
في حال واجهت مشكلة تقنية أو للاستفسار عن حالة طلبك، يمكنك التواصل عبر:
- البريد الإلكتروني الرسمي: unihos_sj@kau.edu.sa
- مركز الاتصال الموحد الخاص بالمستشفى الجامعي.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن لغير منسوبي الجامعة فتح ملف طبي؟
بشكل عام، الخدمة الإلكترونية المباشرة مخصصة لمنسوبي الجامعة وطلابها، الحالات الأخرى (مثل المواطنين والمقيمين) تتطلب “أمر علاج” أو تحويل رسمي، ويتم التعامل معها عبر مكاتب القبول بالمستشفى حسب توفر الخدمة.
نسيت كلمة المرور لبوابة شفاء، ماذا أفعل؟
يمكنك استعادتها بسهولة عبر خيار “نسيت كلمة المرور” في صفحة الدخول، حيث سيتم إرسال رمز تحقق لرقم الجوال المسجل في نظام “أبشر” أو المسجل في ملفك الطبي.
📚 المصادر الرسمية والموثوقة
تم تدقيق المعلومات الواردة في هذا المقال بناءً على آخر التحديثات الصادرة بتاريخ 28 يناير 2026 من الجهات التالية:
- بوابة شفاء الإلكترونية – جامعة الملك عبدالعزيز.
- الموقع الرسمي لمستشفى الملك عبدالعزيز الجامعي.
- منصة الخدمات الإلكترونية الحكومية الموحدة.
