خطوات حجز موعد في مكتب العمل (للشركات) عبر منصة قوى
بصفتك صاحب منشأة أو مفوضاً، يمكنك حجز موعد لزيارة فروع مكتب العمل إلكترونياً دون الحاجة للانتظار، باتباع الخطوات التالية:
- سجل الدخول إلى حساب المنشأة في منصة قوى عبر الرابط الرسمي: من هنا.
- من القائمة الرئيسية، اضغط على الخدمات الإلكترونية.
- اختر خدمة “مواعيد مكتب العمل” من القائمة المنسدلة.
- اضغط على زر حجز موعد جديد.
- حدد اسم المنشأة التي ترغب بإنجاز المعاملة لها.
- اختر نوع الخدمة المطلوبة والفرع الأقرب إليك.
- حدد التاريخ والوقت المناسبين من الجدول المتاح.
- بعد التأكيد، احتفظ بـ الرقم المرجعي أو تذكرة الموعد لإبرازها لموظف الاستقبال عند الوصول.
كيف توثق عقود الموظفين إلكترونياً؟
تُلزم وزارة الموارد البشرية المنشآت بتوثيق العقود عبر منصة قوى لضمان الحقوق، لإنشاء عقد جديد وإرساله للموظف، اتبع الآتي:
- توجه إلى قسم إدارة وتوثيق العقود في الخدمات الإلكترونية.
- اختر إنشاء عقد جديد وأدخل بيانات الموظف (رقم الإقامة/الهوية) لتظهر بياناته المسجلة تلقائياً.
- حدد نوع العقد (محدد المدة أو غير محدد) والمسمى الوظيفي بدقة.
- أدخل تفاصيل الأجر (الراتب الأساسي + البدلات) وساعات العمل والإجازات السنوية.
- بعد مراجعة البنود، اضغط إرسال.
- ملاحظة هامة: سيصل العقد إلى حساب الموظف في “قوى أفراد”، ويجب عليه قبوله أو رفضه خلال المهلة المحددة (10 أيام عادةً) ليتم اعتماد العقد رسمياً في الوزارة.
طريقة الاستعلام عن المخالفات والاعتراض عليها
إذا رغبت في التأكد من سجل منشأتك أو الاعتراض على مخالفة تعتقد أنها غير صحيحة، قم بالآتي:
- سجل الدخول واختر المنشأة المعنية.
- انتقل إلى خدمة “الاستعلام والاعتراض على المخالفات”.
- ستظهر لك قائمة بجميع المخالفات المسجلة وتفاصيلها (تاريخ المخالفة، المبلغ، السبب).
- للاعتراض: اضغط على زر “اعتراض” بجانب المخالفة.
- أرفق المستندات الداعمة واكتب مبررات الاعتراض بوضوح، ثم اضغط إرسال لمراجعة الطلب من قبل اللجنة المختصة.
إدارة الصلاحيات: كيف تفوض موظفيك؟
بدلاً من إدارة كل شيء بنفسك، تتيح لك خدمة “إدارة الأذونات” توزيع المهام على فريق الموارد البشرية لديك:
- إضافة مدراء حسابات: يمكنك منح صلاحيات محددة لموظفيك (مثل محاسب أو مدير HR) للدخول للمنصة.
- تخصيص الصلاحيات: حدد بدقة الخدمات التي يمكنهم الوصول إليها (مثلاً: السماح بإنشاء العقود فقط، وحجب الاطلاع على المخالفات).
- هذه الخطوة ضرورية لحماية بيانات منشأتك وتنظيم العمل الداخلي.
أهم الخدمات الأخرى المتاحة لك في قوى
بالإضافة للعقود والمواعيد، توفر المنصة الخدمات الحيوية التالية:
- إصدار وتجديد رخص العمل: الخطوة الأساسية لتجديد إقامات العمالة الوافدة.
- نقل الخدمات الوظيفية: نقل كفالة موظف من منشأة أخرى إليك.
- تغيير المهنة: تعديل المسمى الوظيفي للمقيم بما يتوافق مع عمله الفعلي.
- لوائح تنظيم العمل: اعتماد اللائحة الداخلية للمنشأة إلكترونياً.
- شهادة التوطين: إصدار شهادة تثبت التزامك بنسب التوطين المطلوبة.
أسئلة شائعة تهمك
هل التسجيل في قوى إلزامي؟
نعم، التسجيل إلزامي لجميع المنشآت في القطاع الخاص لإتمام أي إجراء يخص وزارة الموارد البشرية (مثل تجديد الرخص وتوثيق العقود).
هل يستطيع الموظف رفض العقد المرسل؟
نعم، يحق للموظف الاطلاع على بنود العقد عبر حسابه الشخصي ورفضه إذا كانت البيانات غير مطابقة للاتفاق، وفي هذه الحالة يعود العقد لك للتعديل.
واجهت مشكلة تقنية، كيف أتواصل مع الدعم؟
يمكنك فتح تذكرة دعم فني مباشرة من داخل المنصة، أو التواصل عبر الرقم الموحد لوزارة الموارد البشرية، أو عبر حساب العناية بالعملاء في تويتر.
