أهم الخدمات الإلكترونية التي تقدمها “زاتكا”
بدلاً من زيارة الفروع، تتيح لك البوابة الإلكترونية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك إتمام المعاملات التالية فوراً:
- للأعمال والمنشآت: تقديم الإقرارات الضريبية (القيمة المضافة، السلع الانتقائية)، خدمات الزكاة، وضريبة الاستقطاع.
- للأفراد: ضريبة التصرفات العقارية (عند بيع العقار)، والخدمات الجمركية (للمستوردين).
كيف تسجل وتدخل إلى حسابك في البوابة؟
للاستفادة من الخدمات، تحتاج إلى حساب مفعل، إليك الطريقة المختصرة:
1، خطوات التسجيل (للمستخدم الجديد)
- توجه مباشرة إلى صفحة التسجيل في بوابة الهيئة “من هنا“.
- اختر “تسجيل الدخول” من القائمة العلوية، ثم اضغط على خيار “مستخدم جديد”.
- حدد نوع الحساب (فرد أو منشأة) وعبئ البيانات المطلوبة.
- ستصلك رسالة تفعيل على جوالك أو بريدك الإلكتروني لتأكيد الحساب.
2، تسجيل الدخول (للمستخدم الحالي)
- ادخل إلى صفحة الدخول المباشر “من هنا“.
- أدخل (اسم المستخدم/الرقم المميز) وكلمة المرور، أو ادخل عبر النفاذ الوطني الموحد (أبشر).
- اكتب رمز التحقق المرئي واضغط “دخول”.
كيف تستعلم عن مستحقاتك الزكوية والضريبية؟
لمعرفة المبالغ المسجلة عليك أو حالة معاملاتك، اتبع الخطوات التالية:
- سجل دخولك إلى حسابك في البوابة الإلكترونية “من هنا“.
- من “لوحة التحكم” (Dashboard)، ستظهر لك ملخصات الفواتير والمستحقات فوراً.
- للتفاصيل، اختر تبويب “الزكاة والضريبة” ثم “الاستعلام عن معاملة”.
- أدخل رقم المعاملة أو ابحث برقم السجل التجاري/الهوية لتظهر لك التفاصيل الكاملة.
طريقة التحقق من صحة الشهادات (بدون تسجيل دخول)
إذا وصلتك شهادة زكاة أو ضريبة وتريد التأكد من أنها أصلية وسارية المفعول:
- ادخل إلى خدمة التحقق العامة عبر الرابط: “من هنا“.
- أدخل رقم الشهادة الموجود على الوثيقة.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو السجل التجاري للمنشأة المعنية.
- اضغط “بحث” وستظهر لك حالة الشهادة (سارية/منتهية) وتاريخ صلاحيتها.
دليل سداد الفواتير (رمز المفوتر 020)
بعد تقديم إقرارك وصدور الفاتورة، يمكنك السداد فوراً لتجنب الغرامات عبر نظام “سداد” باستخدام الرمز الموحد.
الطريقة الأسرع: عبر تطبيق البنك (الجوال)
- افتح تطبيق البنك الخاص بك وانتقل لقائمة “سداد الفواتير” > “إضافة فاتورة جديدة”.
- في خانة البحث عن المفوتر، اكتب “هيئة الزكاة” أو أدخل الرمز 020.
- أدخل رقم الفاتورة (يبدأ عادةً بـ 1 أو 2) الذي وصلك في الرسالة النصية.
- تأكد من المبلغ واضغط “سداد”.
الطريقة البديلة: عبر الصراف الآلي (ATM)
- اختر “سداد المدفوعات” من الشاشة الرئيسية.
- أدخل رمز المفوتر 020.
- أدخل رقم الفاتورة، ثم أكد عملية الدفع.
أرقام التواصل والدعم الفني
إذا واجهت مشكلة تقنية أو استفسار ضريبي، تواصل معهم عبر القنوات الرسمية:
- الرقم الموحد (اتصال): 19993 (متاح من 8 ص إلى 4 م).
- تويتر (خدمة العملاء): @Zatca_Care
- البريد الإلكتروني: info@zatca.gov.sa
الأسئلة الأكثر شيوعاً
ما هو رمز سداد هيئة الزكاة والضريبة؟
رمز المفوتر في نظام سداد هو 020، استخدم هذا الرمز لسداد جميع المستحقات (زكاة، ضريبة قيمة مضافة، جمارك).
كيف أعرف أن علي مستحقات للهيئة؟
بمجرد تسجيل الدخول إلى بوابتك في موقع الهيئة، ستجد في الصفحة الرئيسية “لوحة البيانات” التي توضح أي فواتير غير مسددة أو إقرارات متأخرة باللون الأحمر.
هل يمكنني التحقق من شهادة ضريبية دون الدخول للموقع؟
نعم، خدمة “التحقق من الشهادة” خدمة عامة لا تتطلب تسجيل دخول، وتحتاج فقط لرقم الشهادة ورقم الهوية/السجل التجاري.
