الخلاصة: لتفعيل خدمة “راحتي” وحجب الأرقام المزعجة لعام 2026، أرسل كلمة “راحتي” إلى 1100 (بتكلفة 15 ريال شهرياً + الضريبة)، لحظر رقم معين أرسل “حظر [الرقم]” إلى 1100، ولإلغاء الاشتراك نهائياً أرسل “أ راحتي” إلى نفس الرقم.
جدول أكواد خدمة راحتي موبايلي 2026 (المحدث)
إليك قائمة الأكواد المختصرة لإدارة الخدمة والتحكم في المكالمات الواردة بسرعة:
| الخدمة | الكود / الطريقة | التكلفة |
|---|---|---|
| تفعيل اشتراك راحتي | أرسل راحتي إلى 1100 | 15 ريال/شهرياً (+الضريبة) |
| إلغاء الاشتراك نهائياً | أرسل أ راحتي إلى 1100 | مجاناً |
| حظر رقم (إضافة للقائمة السوداء) | أرسل حظر [الرقم] إلى 1100 | مجاناً |
| إلغاء حظر رقم (السماح له) | أرسل أ حجب [الرقم] إلى 1100 | مجاناً |
| إدارة الخدمة صوتياً | اتصل على 1470 | 50 هللة/دقيقة |
ماذا تقدم لك خدمة “راحتي” من موبايلي؟
تمنحك هذه الخدمة تحكماً كاملاً في خصوصيتك عبر إدارة المكالمات الواردة، وتتيح لك المزايا التالية:
- القائمة السوداء (الحظر): منع ما يصل إلى 10 أرقام (محلية أو دولية) من الاتصال بك.
- القائمة البيضاء (السماح): تحديد أرقام معينة فقط يمكنها الاتصال بك، وحجب البقية تلقائياً (مثالي لأوقات الراحة).
- خيارات الرد الآلي: اختيار ما يسمعه المتصل المحظور (نغمة مشغول، الرقم غير صحيح، أو رنين دون رد).
- الجدولة الزمنية: ضبط أوقات تفعيل الحظر تلقائياً (مثل وقت النوم أو العمل).
- الإشعارات: تصلك رسالة نصية تخبرك بمن حاول الاتصال بك من الأرقام المحظورة.
كيف تشترك في خدمة راحتي؟
يمكنك تفعيل الخدمة فوراً بإحدى الطرق التالية:
- عبر الرسائل (الأسرع): أرسل رسالة نصية بكلمة “راحتي” أو الرقم “567” إلى 1100.
- عبر الكود المختصر: اطلب *1100#، اختر “خدمات موبايلي” > “الخدمات ذات القيمة المضافة” > “راحتي”.
- عبر التطبيق: من خلال تطبيق موبايلي أو الموقع الرسمي، انتقل إلى “إدارة الخدمات” وفعل الخدمة.
كيف تدير قوائم الحظر والسماح؟
بعد الاشتراك، يمكنك إضافة أو إزالة الأرقام باستخدام الأوامر المحدثة التالية:
1، لإضافة رقم إلى قائمة الحظر
- رسالة نصية: أرسل كلمة “حظر” مسافة [الرقم المراد حظره] إلى 1100.
- الاتصال الصوتي: اتصل بالرقم 1470 واتبع التعليمات (تكلفة الدقيقة 50 هللة).
- الموقع الإلكتروني: عبر الدخول إلى حسابك في موقع موبايلي وإضافته يدوياً.
2، لإزالة رقم من الحظر (السماح له بالاتصال)
- رسالة نصية (الطريقة الصحيحة): أرسل كلمة “أ حجب” مسافة [الرقم] إلى 1100.
- الكود المختصر: اطلب #5678* لإيقاف الحظر مؤقتًا (Pause).
- الموقع الإلكتروني: عبر إدارة الخدمات في حسابك من هنا.
كيف تخصص نغمة الحظر للمتصلين؟
يمكنك تغيير الرسالة الصوتية أو النغمة التي يسمعها الشخص المحظور عند اتصاله بك، والخيارات هي:
- نغمة “الجوال مغلق”.
- نغمة “الرقم خاطئ”.
- نغمة “مشغول”.
- رنين مستمر (دون رد).
طريقة التغيير: اتصل بالرقم 1470 واتبع التعليمات، أو عدلها مجاناً عبر موقع موبايلي.
كم تبلغ تكلفة الخدمة؟
- الاشتراك الشهري: 15 ريال سعودي (يضاف إليها ضريبة القيمة المضافة 15% لتصبح 17.25 ريال تقريباً).
- الاتصال بالرقم 1470 (لإدارة الخدمة صوتياً): 50 هللة للدقيقة.
كيف تلغي خدمة راحتي نهائياً؟
إذا رغبت في إيقاف الخدمة وعدم تجديد الاشتراك:
- عبر الرسائل: أرسل “أ راحتي” (أو “D Rahati”) إلى الرقم 1100.
- عبر الموقع: سجل دخولك في موقع موبايلي، توجه إلى “خدماتي” > “راحتي” > اضغط “إلغاء التنشيط”.
حل مشكلة حظر المكالمات الصادرة
إذا واجهت مشكلة في الاتصال بالآخرين (وليس استقبال المكالمات)، فهذا غالباً ليس بسبب خدمة “راحتي”، اتبع التالي:
- تأكد من إعدادات هاتفك: (الإعدادات > المكالمات > حظر المكالمات الصادرة) وتأكد أنها “غير مفعلة”.
- إذا استمرت المشكلة، تواصل مع خدمة العملاء على 1100 للتأكد من حالة الشبكة والخط.
المصادر الرسمية والموثوقة
تم تدقيق المعلومات الواردة في هذا المقال (الأكواد، الأسعار، وطرق التفعيل) بناءً على آخر تحديثات الجهات التالية لعام 2026:
- موقع موبايلي الرسمي (Mobily): للتحقق من تفاصيل باقات الخدمات المضافة.
- هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (CST): المرجع التنظيمي لأسعار وخدمات الاتصالات في السعودية.
