كيف تسترجع مبلغ تأمين أسيج وتلغي الوثيقة؟
إذا قمت ببيع سيارتك أو إسقاط لوحاتها، يحق لك نظاماً استرداد الجزء المتبقي من مبلغ التأمين وفقاً للوائح البنك المركزي السعودي لعام 1447-1448، لإتمام العملية إلكترونياً دون زيارة الفرع، اتبع الخطوات التالية:
| الخدمة | التفاصيل المحدثة (2026) |
|---|---|
| الشركة المشغلة | المجموعة المتحدة للتأمين التعاوني (أسيج) |
| مدة استرجاع المبلغ | من 3 إلى 14 يوم عمل |
| شرط الإلغاء الأساسي | نقل ملكية المركبة أو إسقاط اللوحات |
| الرابط الرسمي | acig.com.sa |
- سجل الدخول إلى حسابك في موقع أسيج من هنا.
- من القائمة الرئيسية، اختر (خدمة تجديد وثائق المركبات/إدارة الوثائق).
- ستظهر لك قائمة الوثائق السارية لعام 2026، حدد الوثيقة التي تريد إلغاءها.
- اضغط على زر (إلغاء).
- أدخل البيانات المطلوبة: (الاسم باللغة الإنجليزية، سبب الإلغاء، رقم الآيبان البنكي الخاص بك واسم البنك).
- وافق على الشروط والأحكام وتعهد بصحة البيانات.
- اضغط على (إرسال) لرفع الطلب، وسيتم تحويل المبلغ لحسابك خلال أيام العمل الرسمية.
طريقة طباعة وثيقة تأمين أسيج (بدل فاقد)
للحصول على نسخة ورقية أو رقمية من التأمين لتقديمها للمرور أو الفحص الدوري، يمكنك طباعتها فوراً كالتالي:
- توجه مباشرة لصفحة تسجيل الدخول من هنا.
- أدخل رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- اضغط على تبويب (تأمين المركبات).
- ستظهر لك تفاصيل وثيقتك الحالية، ابحث عن خيار أو أيقونة (طباعة الوثيقة).
- سيتم تحميل ملف PDF على جهازك يمكنك طباعته أو حفظه في جوالك لإبرازه عند الحاجة.
كيف تستعلم عن فائض التأمين (مبالغ مستحقة)؟
قد يكون لك مبالغ مالية “فائض” من عمليات تأمينية سابقة، وفرت الشركة رابطاً مباشراً للتحقق من أهليتك:
- ادخل على صفحة الاستعلام عن الفائض من هنا.
- أدخل رقم الوثيقة القديمة (إن وجد) ورقم الهوية الوطنية.
- اضغط على (بحث) لتظهر لك النتيجة فوراً.
أرقام التواصل وفروع شركة أسيج
في حال واجهت مشكلة تقنية في الموقع أو تأخر إيداع المبلغ المسترد، يمكنك التواصل عبر القنوات الرسمية التالية:
خدمة العملاء (اتصال مباشر)
- الرقم المجاني (العناية بالعملاء): 8001246999
- الرقم الموحد: 920012331
- البريد الإلكتروني للشكاوى: customercare@acig.com.sa
عناوين الفروع الرئيسية
- فرع الرياض: طريق الدمام، مزاد الرياض الدولي للسيارات (هاتف: 0114189900).
- فرع الخبر: طريق الملك فهد، تقاطع 24 بجوار تحويل الراجحي (هاتف: 0138972945).
- فرع جدة: حي الرويس، شارع المعادي، مبنى العزام (هاتف: 0122636875).
أبرز المستشفيات المعتمدة لدى تأمين أسيج الطبي
تغطي شبكة أسيج مجموعة واسعة من المراكز الطبية، تأكد دائماً من تغطية فئتك التأمينية (A, B, C) قبل الزيارة، من أهم المستشفيات المعتمدة:
- مجموعة مستشفيات د، سليمان الحبيب.
- المستشفى السعودي الألماني.
- مستشفيات المانع العام (الشرقية).
- مستشفى المواساة.
- مستشفى دلة.
- مستشفى الحمادي.
- مستشفى رعاية الرياض.
- مستشفى المملكة.
- مستشفى المركز التخصصي الطبي.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
كم يستغرق نزول مبلغ التأمين بعد الإلغاء؟
بعد الموافقة على طلب الإلغاء، تتم عملية التحويل البنكي عادة خلال 3 إلى 14 يوم عمل، حسب إجراءات البنك الذي تتعامل معه.
ما هو الفرق بين التأمين الشامل وضد الغير؟
تأمين ضد الغير (إلزامي): يغطي الأضرار التي تسببت بها سيارتك لسيارات أو ممتلكات الآخرين فقط.
التأمين الشامل: يغطي إصلاح سيارتك أنت وسيارة الطرف الآخر، حتى لو كان الخطأ عليك (حسب شروط الوثيقة).
نسيت كلمة المرور لحساب أسيج، ماذا أفعل؟
في صفحة تسجيل الدخول، اضغط على “نسيت كلمة المرور”، وسيطلب منك النظام إدخال رقم الهوية ورقم الجوال المسجل في “أبشر” لإرسال رمز تحقق تعيد من خلاله تعيين كلمة المرور.
المصادر الرسمية والموثوقة
تم تدقيق المعلومات الواردة في هذا المقال بناءً على آخر التحديثات الصادرة بتاريخ 30 يناير 2026 من الجهات التالية:
- الموقع الرسمي لشركة أسيج (ACIG): المصدر الأساسي لخدمات التأمين.
- البنك المركزي السعودي (SAMA): الجهة المنظمة لقطاع التأمين وحماية العملاء.
- منصة أبشر: للتحقق من بيانات المركبات والهوية.
