كيف تستعلم عن مسار بلاغ الشرطة عبر “أبشر”؟
تتيح لك منصة أبشر في عام 2026 متابعة المعاملات التي نتجت عن بلاغات الشرطة (خاصة التي تحولت إلى إمارات المناطق أو المحاكم)، لمعرفة حالة معاملتك، اتبع الخطوات التالية بدقة:
| الخدمة | المنصة المعتمدة | التوفر | الهدف |
|---|---|---|---|
| الاستعلام عن المعاملات | أبشر (أفراد) / ديوان الوزارة | 24/7 | متابعة مسار البلاغ بعد تحويله |
| متابعة البلاغات الأمنية | تطبيق كلنا أمن | فوري | البلاغات الجنائية والمرورية الأولية |
| الدعم الطارئ | الرقم الموحد 999 | طوال اليوم | الحالات الطارئة فقط |
- ادخل مباشرة إلى منصة أبشر الإلكترونية واختر “أبشر أفراد”.
- سجّل دخولك برقم الهوية/الإقامة وكلمة المرور.
- من القائمة الرئيسية، اختر تبويب “خدماتي” ثم “استعلامات”.
- اختر “الخدمات العامة” ثم اضغط على “الاستعلام عن المعاملات”.
- أدخل رقم المعاملة (أو رقم القيد) واضغط على “عرض” لتظهر لك حالة البلاغ وموقعه الحالي.
الاستعلام عن البلاغات عبر بوابة وزارة الداخلية (ديوان الوزارة والإمارات)
إذا تم تحويل بلاغك من قسم الشرطة إلى إمارة المنطقة، يمكنك تتبعه عبر بوابة وزارة الداخلية باتباع التالي:
- توجه إلى موقع وزارة الداخلية الرسمي “من هنا“.
- من القائمة الرئيسية، اختر “الاستعلام عن المعاملات”.
- حدد “الإمارة” التي يتبع لها البلاغ (مثل إمارة منطقة الرياض أو مكة المكرمة).
- أدخل رقم المعاملة والسنة (1447)، ثم الرمز المرئي.
- اضغط على “عرض” للاطلاع على آخر إجراء تم على ملفك.
متابعة البلاغات الأمنية عبر تطبيق “كلنا أمن”
إذا قمت بتقديم البلاغ عبر تطبيق “كلنا أمن” (سواء كان جنائياً أو مرورياً)، فلا حاجة لاستخدام أبشر، يمكنك المتابعة من داخل التطبيق نفسه كالتالي:
- افتح التطبيق على جوالك.
- انتقل إلى قائمة “بلاغاتي” في أسفل الشاشة.
- ستظهر لك قائمة بجميع البلاغات المقدمة وحالة كل منها (جديد، قيد المعالجة، تم الانتهاء).
تحميل تطبيق “كلنا أمن” (النسخ الرسمية المحدثة 2026)
لضمان سرعة الاستجابة، تأكد من تحديث التطبيق عبر الروابط الرسمية التالية:
- لأجهزة أندرويد: تحميل من Google Play.
- لأجهزة آيفون: تحميل من App Store.
أرقام التواصل والدعم الفني (جهات أمنية)
في حال تعثر الاستعلام الإلكتروني أو للحالات الطارئة، استخدم قنوات التواصل المباشرة التالية:
- للحالات الطارئة جداً (شرطة): اتصل بـ 999.
- الدعم الفني لمنصة أبشر: 920020405.
- الاستفسارات العامة (وزارة الداخلية): 8004399999.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
كيف أعرف رقم البلاغ إذا فقدته؟
عادةً ما تصلك رسالة نصية (SMS) على جوالك المسجل في أبشر فور تسجيل البلاغ تحتوي على الرقم المرجعي، يمكنك أيضاً العثور عليه في سجل “العمليات السابقة” في تطبيق “كلنا أمن” أو بمراجعة قسم الاستقبال في مركز الشرطة برقم الهوية.
هل يظهر بلاغ الهروب في خدمة الاستعلام عن المعاملات؟
لا، بلاغات الهروب (التغيب عن العمل) تظهر عبر منصة “أبشر” تحت بند “الجوازات” أو عبر منصة “قوى” التابعة للموارد البشرية، وليس ضمن بلاغات الشرطة الجنائية.
ما الفرق بين البلاغ في “كلنا أمن” والبلاغ في قسم الشرطة؟
“كلنا أمن” مخصص للبلاغات الأولية (مرورية، أمن طرق، تحرش، جرائم معلوماتية) ويتم التعامل معها فورياً، أما زيارة القسم فهي ضرورية لاستكمال المحاضر الرسمية في القضايا التي تتطلب أقوالاً وتواقيع شخصية.
📚 المصادر الرسمية والموثوقة
تم تدقيق المعلومات الواردة في هذا المقال بناءً على آخر التحديثات الصادرة عن الجهات الرسمية في المملكة العربية السعودية لعام 2026:
- وزارة الداخلية السعودية: الموقع الرسمي للوزارة (MOI.GOV.SA).
- منصة أبشر: البوابة الإلكترونية للخدمات الحكومية.
- الأمن العام: التعليمات الصادرة بخصوص تطبيق “كلنا أمن”.
* نحرص دائماً على تقديم معلومات دقيقة ومحدثة لخدمة الزوار.
استعلام بلاغ الهروب عامل منزلي