هل أنت مؤهل؟ شروط حساب المواطن الأساسية
لضمان قبول طلبك وصرف الدعم، يجب أن تنطبق عليك الشروط التالية بدقة:
- الجنسية: أن تكون سعودي الجنسية (يشمل ذلك حاملي بطاقات التنقل، وزوج/زوجة المواطن، وأبناء المواطنة).
- الإقامة الدائمة: التواجد داخل المملكة، وألا تكون سجيناً أو مقيماً في مركز إيواء حكومي.
- توافق البيانات: تطابق بياناتك المفصح عنها (خاصة الدخل) مع سجلات الجهات الرسمية.
- استقلالية السكن (للأفراد المستقلين): إذا كان عمرك 18+ وتسكن بمفردك، يجب إرفاق إثبات سكن (عقد إيجار إلكتروني موحد، أو صك ملكية).
- الحساب البنكي: وجود حساب بنكي نشط باسمك لتحويل الدعم عليه.
خطوات التسجيل الجديد (شرح مبسط)
يمكنك فتح ملف جديد في دقائق عبر البوابة الإلكترونية باتباع التالي:
- ادخل مباشرة إلى بوابة حساب المواطن الرسمية من هنا.
- اضغط على “تسجيل جديد” وأدخل (رقم الهوية، الجوال، تاريخ الميلاد).
- سيصلك رمز تحقق وكلمة مرور مؤقتة على جوالك؛ استخدمها للدخول ثم غيرها.
- أكمل تعبئة الملف في الأقسام الأربعة: (البيانات العامة، العنوان، التابعين، والإفصاح عن الدخل والعقارات).
- ارفع المستندات المطلوبة (إن وجدت) واضغط “إرسال الطلب”.
كيف تدخل إلى حسابك عبر “النفاذ الوطني”؟
لا تحتاج لحفظ كلمة مرور جديدة، يمكنك الدخول ببيانات “أبشر” فوراً:
- في صفحة الدخول، اختر أيقونة “الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد”.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بمنصة أبشر.
- أدخل كود التحقق المرسل لجوالك، وسيتم تحويلك لملفك في حساب المواطن مباشرة.
كيف تستعلم عن حالة الأهلية؟
يتم مراجعة الأهلية شهرياً، لمعرفة هل ستنزل لك الدفعة القادمة أم لا:
- سجل دخولك للبوابة من هنا.
- من القائمة الرئيسية اضغط على “دراسة الأهلية”.
- ستظهر لك الحالة فوراً:
- مؤهل: ستصلك الدفعة.
- غير مؤهل: (سيتم ذكر السبب، ويجب عليك معالجته).
ظهرت لك “غير مؤهل”؟ خطوات تقديم الاعتراض
لا تفقد حقك في الدعم، إذا تم رفض أهليتك، أمامك 90 يوماً لتقديم اعتراض:
- اذهب لصفحة “دراسة الأهلية” واقرأ سبب الرفض جيداً.
- اضغط على زر “تقديم اعتراض” بجانب السبب.
- حدث البيانات الخاطئة أو أرفق المستند الذي يثبت صحة موقفك (مثل تعريف راتب جديد أو عقد إيجار).
- اضغط “إرسال”. (في حال قبول الاعتراض، سيتم تعويضك عن الدفعات الموقوفة بحد أقصى 5 أشهر).
متى يجب عليك تحديث بياناتك؟
تحديث البيانات إلزامي لتجنب توقف الدعم، قم بذلك فور حدوث أي تغيير مثل:
- تغير في الراتب أو الوظيفة (لك أو للتابعين).
- تغير الحالة الاجتماعية (زواج، طلاق).
- إضافة مولود جديد.
الطريقة: ادخل على “تفاصيل الطلب” > اختر القسم المراد تعديله > عدل البيانات > اضغط “حفظ”.
أسئلة شائعة تهمك
متى تنزل نتائج الأهلية؟
تعلن النتائج عادة في الأسبوع الأخير من كل شهر ميلادي، تمهيداً للإيداع في الشهر التالي.
هل السجل التجاري يقطع حساب المواطن؟
وجود سجل تجاري لا يمنع الدعم تلقائياً، ولكن يجب الإفصاح عنه وعن الدخل الناتج منه، سيقوم البرنامج بحساب هذا الدخل ضمن إجمالي دخل الأسرة لتحديد الاستحقاق.
ماذا يعني “حالة الدفعة: مدفوعة”؟
يعني أنه تم إيداع المبلغ في حسابك البنكي، إذا لم تصلك رسالة بنكية، راجع كشف حسابك أو تأكد من الايبان المسجل.
