كيف تسجل في منصة إحسان (خطوة بخطوة)؟
سواء كنت متبرعاً أو ترغب في الاستفادة من الخدمات، فإن الخطوة الأولى هي امتلاك حساب موثق، اتبع الخطوات التالية للتسجيل في أقل من دقيقة:
- توجه مباشرة إلى الموقع الرسمي لمنصة إحسان.
- من القائمة العلوية، اضغط على أيقونة “التسجيل” ثم اختر “إنشاء حساب”.
- أدخل البيانات المطلوبة بدقة: (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال السعودي).
- أدخل رمز التحقق المرئي، ثم اضغط على “إنشاء حساب جديد”.
- سيصلك رمز تفعيل على جوالك؛ أدخله لتنشيط الحساب فوراً.
طريقة التبرع السريع (دون تعقيد)
يمكنك إيصال تبرعك للمشاريع الموثوقة خلال ثوانٍ عبر الخطوات التالية:
- ادخل إلى منصة إحسان.
- تصفح قسم “فرص التبرع” واختر الحالة أو المشروع الذي يلامس قلبك.
- حدد مبلغ التبرع، ثم اضغط على “تبرع الآن”.
- اختر وسيلة الدفع المناسبة لك (Apple Pay، مدى، فيزا، ماستركارد).
- بعد إتمام الدفع، ستظهر لك رسالة تأكيد نجاح العملية.
شروط الاستفادة من خدمة “تيسرت” لسداد الديون
خدمة “تيسرت” مخصصة للمعسرين الذين صدرت بحقهم أوامر تنفيذ قضائية، لضمان قبول حالتك، تأكد من انطباق الشروط التالية عليك:
- التسجيل المسبق: يجب أن يكون لديك حساب مفعل في منصة إحسان (عبر الرابط أعلاه).
- الضمان الاجتماعي: الخدمة تستهدف بشكل أساسي المستفيدين من الضمان الاجتماعي المطور.
- أمر التنفيذ: يجب وجود أمر تنفيذ قضائي صادر بحقك.
- سقف الدين: ألا يتجاوز مبلغ المطالبة المالية 100,000 ريال سعودي.
- عدم التكرار: عدم وجود أوامر تنفيذية أخرى مفتوحة تعيق الأهلية.
كيف تتأكد من إيقاف الخدمات أو أوامر التنفيذ (عبر ناجز)؟
قبل التقديم على “تيسرت”، يجب عليك التحقق من حالة طلبات التنفيذ المسجلة ضدك عبر بوابة وزارة العدل (ناجز)، إليك الطريقة:
- ادخل إلى بوابة ناجز (وزارة العدل).
- سجل دخولك عبر النفاذ الوطني الموحد (أبشر).
- انتقل إلى “الخدمات الإلكترونية” ثم اختر “التنفيذ”.
- اختر “الاستعلام عن طلب تنفيذ”.
- ستظهر لك كافة التفاصيل المتعلقة بالمبالغ المطالب بها وحالة إيقاف الخدمات إن وجدت.
ملاحظة هامة حول إيقاف الخدمات: وفقاً للأنظمة الجديدة، يتم رفع إيقاف الخدمات إلكترونياً وتلقائياً خلال 24 ساعة من سداد المستحقات أو إجراء التسوية عبر المنصة، ولا يشمل الإيقاف الخدمات الأساسية (مثل العلاج والتعليم).
قنوات التواصل والمساعدة
إذا واجهت مشكلة تقنية أو استفساراً، يمكنك التواصل مع الدعم الفني عبر القنوات الرسمية:
- الرقم الموحد المجاني: 8001247000
- التبرع عبر الرسائل (SMS): أرسل رسالة فارغة أو رقم المشروع إلى 5005.
- خدمة المستفيدين على تويتر: @Ehsansa
الأسئلة الأكثر شيوعاً
هل التسجيل إلزامي للتبرع؟
لا، يمكنك التبرع كـ “زائر” بسرعة وسهولة، ولكن التسجيل يتيح لك متابعة تبرعاتك والاطلاع على تقارير الأثر.
كيف أعرف أنني مؤهل لخدمة سداد الديون؟
يتم ترشيح الحالات غالباً بالربط التقني بين وزارة العدل والضمان الاجتماعي ومنصة إحسان، تأكد من تحديث بياناتك في منصة “ناجز” ونظام الضمان المطور لضمان ظهور حالتك.
هل منصة إحسان تخصم أي رسوم من التبرع؟
لا، منصة إحسان هي منصة وطنية غير ربحية، وتصل تبرعاتك كاملة بنسبة 100% إلى المستفيدين.
