خطوات حجز موعد تقدير الحادث (شرح عملي)
لإنهاء إجراءاتك بسرعة وتجنب الانتظار، عليك حجز موعد مسبق في مراكز “تقدير” المعتمدة، اتبع الخطوات التالية:
- ادخل مباشرة إلى بوابة “تقدير” الإلكترونية عبر هذا الرابط: اضغط هنا للدخول.
- من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية” ثم اضغط على “حجز موعد”.
- قم بتعبئة البيانات المطلوبة بدقة (الاسم، رقم الجوال، رقم تقرير الحادث، وبيانات لوحة المركبة).
- اختر مركز التقدير الأقرب لك، وحدد التاريخ والوقت المناسبين.
- اضغط على “حجز” لتأكيد الموعد، وستصلك رسالة نصية بالتفاصيل.
كم رسوم تقدير الحوادث وما هي المستندات المطلوبة؟
قبل التوجه للمركز، تأكد من جاهزية المبلغ والأوراق لتفادي أي تعطيل:
- الرسوم: 150 ريال سعودي (شاملة الضريبة)، تدفع في المركز عند التقييم.
- المستندات المطلوبة:
- أصل تقرير الحادث (سواء من “نجم” أو “المرور”).
- أصل رخصة سير المركبة (الاستمارة).
كيف تستعلم عن حالة تقرير التقدير؟
بعد إجراء التقييم، لا داعي للعودة للمركز، يمكنك متابعة حالة التقرير وطباعته إلكترونياً:
- ادخل إلى صفحة الاستعلام في موقع “تقدير”.
- أدخل رقم حالة التقدير ورقم الجوال.
- اضغط على “تحقق”.
- ستظهر لك تفاصيل التقرير (قطع الغيار، أجور اليد، التكلفة الإجمالية).
- عند جاهزية التقرير، اضغط على “طباعة التقرير” لتحميله بصيغة PDF واستخدامه للمطالبة.
هل التقدير غير عادل؟ خطوات تقديم اعتراض
إذا شعرت أن المبلغ المقدر لا يغطي تكلفة الإصلاح الحقيقية، أو أن هناك أضراراً لم تذكر، يحق لك الاعتراض إلكترونياً:
- توجه لصفحة “تقديم اعتراض” عبر الرابط: من هنا.
- سجل بياناتك (اسم المعترض، رقم التقدير، ورقم الجوال).
- اكتب سبب الاعتراض بوضوح (مثلاً: عدم احتساب قطع غيار تضررت، أو انخفاض تسعيرة اليد العاملة).
- اضغط “إرسال”، سيقوم فريق مختص بمراجعة طلبك والرد عليك.
أماكن مراكز “تقدير” المعتمدة في السعودية
لضمان قبول تقريرك لدى شركات التأمين، توجه فقط للمراكز المعتمدة التالية:
مراكز الرياض
- مركز باركود: صناعية العاصمة.
- شركة التقدير العالمية: الصناعية الجديدة.
- مؤسسة يوسف المالكي: صناعية الشمال.
- مركز كارتك: صناعية النسيم.
- الشركة السعودية للمختبرات: صناعية الرمال.
مراكز جدة
- شيخ الورش: شمال جدة.
- مالكيرون: شيخ المعارض.
- مركز مقدار: حي الجوهرة.
المنطقة الشرقية (الدمام والخبر)
- مركز رواد: صناعية دلة (الدمام).
- مركز تسهيل: صناعية الثقبة (الخبر).
مكة المكرمة والمدينة المنورة
- مكة: شركة التقدير للاستشارات المهنية (الصناعية الجديدة).
- المدينة المنورة: تتوفر مراكز معتمدة يمكن تحديدها عند الحجز عبر الموقع.
قنوات التواصل والمساعدة
إذا واجهت مشكلة تقنية أو تأخر في التقرير، تواصل مباشرة مع القنوات الرسمية:
| الرقم الموحد | 920000460 |
| الموقع الرسمي | www.taqdeer.sa |
| رفع شكوى/تواصل | نموذج التواصل المباشر |
الأسئلة الأكثر شيوعاً
هل يمكن تعديل موعد التقدير بعد الحجز؟
نعم، يمكنك ذلك عبر الموقع باختيار “إدارة المواعيد”، وإدخال الرقم المرجعي للحجز ورقم جوالك، ثم تعديل التوقيت أو إلغاء الموعد.
ما هي خدمة “التقدير المتنقل”؟
هي خدمة مخصصة للأضرار البسيطة جداً، حيث يأتي المقدر لموقعك، تتطلب توفر تقرير الحادث ورخصة السير، ويجب أن تكون السيارة قابلة للتحرك.
كيف أرفع المطالبة لشركة التأمين بعد التقدير؟
يوفر نظام “تقدير” خدمة الربط الإلكتروني، في كثير من الحالات، بمجرد صدور التقرير، يتم تحويله إلكترونياً لشركة التأمين، وعليك فقط تزويدهم برقم الحساب البنكي (IBAN) لإيداع التعويض.
