كيف تستعلم عن المخالفات المرورية عبر “أبشر”؟ (للمواطن والمقيم)
الطريقة المعتمدة والأكثر دقة لمعرفة تفاصيل مخالفاتك (الموقع، التوقيت، والصور) هي عبر حسابك في أبشر أفراد، اتبع الخطوات التالية:
- ادخل مباشرة إلى بوابة أبشر الإلكترونية من هنا.
- اختر “أبشر أفراد” وسجل دخولك برقم الهوية وكلمة المرور.
- من القائمة الرئيسية، اضغط على “تفاصيل المخالفات المرورية” (تجدها تحت قسم “خدماتي” > “المرور”).
- ستظهر لك قائمة بالمخالفات المسددة وغير المسددة؛ اضغط على “التفاصيل” بجوار المخالفة لمشاهدة الموقع والصورة (إن وجدت).
طرق بديلة: الاستعلام برقم الهوية أو الهاتف (بدون دخول)
إذا واجهت مشكلة في الدخول لحسابك، يمكنك استخدام القنوات الرسمية التالية:
1، عبر البوابة الوطنية الموحدة
- توجه إلى رابط الخدمة في البوابة الوطنية (GOV.SA).
- اضغط على “ابدأ الخدمة” وأدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
- ستصلك رسالة تحقق، بعدها ستظهر لك كافة المخالفات المسجلة.
2، عبر الهاتف والرسائل النصية
- الخدمة الصوتية: اتصل بالرقم 989 واتبع التعليمات لإدخال رقم هويتك.
- التحدث للموظف: اتصل بالرقم الموحد 920020405 للاستفسار المباشر.
- رسائل SMS: أرسل رقم هويتك في رسالة نصية إلى الرقم 88993.
للخليجيين والزوار: كيف تعرف مخالفاتك برقم الحدود؟
لا تحتاج لتسجيل حساب في أبشر إذا كنت زائراً؛ يمكنك الاستعلام باستخدام رقم الحدود أو الجواز:
- ادخل إلى صفحة الاستعلام للزوار في أبشر من هنا.
- حدد نوع الوثيقة (رقم الحدود، جواز السفر، أو الهوية الوطنية للخليجيين).
- أدخل الرقم والرمز المرئي، ثم اضغط “عرض” لتظهر لك الغرامات المستحقة.
خطوات الاعتراض على المخالفات (قبل فوات الأوان)
إذا رصد ساهر مخالفة غير صحيحة عليك، يحق لك الاعتراض إلكترونياً، ولكن انتبه للشروط التالية لضمان قبول طلبك:
شروط هامة جداً:
- المهلة الزمنية: يجب تقديم الاعتراض خلال 30 يوماً من تاريخ نزول المخالفة.
- السداد: في حال تم رفض الاعتراض، يجب عليك سداد المخالفة فوراً لتجنب ارتفاع الحد الأعلى للغرامة.
- التكرار: لا يمكنك تقديم اعتراض جديد لنفس المخالفة إذا تم رفض الطلب الأول.
طريقة تقديم الاعتراض:
- سجل دخولك في منصة أبشر.
- اذهب إلى: خدماتي > المرور > الاعتراض على المخالفات المرورية.
- حدد المخالفة من القائمة، واختر سبب الاعتراض (مثلاً: السيارة ليست لي، اللوحة غير واضحة).
- يمكنك إرفاق صور أو كتابة وصف دقيق لدعم موقفك، ثم اضغط “إرسال”.
- ستصلك رسالة نصية بنتيجة الاعتراض (قبول وإلغاء المخالفة، أو رفض).
دليل أسعار المخالفات المرورية (الأكثر شيوعاً)
إليك قائمة سريعة بقيمة الغرامات لتكون على دراية بالمبالغ المترتبة:
🔴 مخالفات خطرة (500 – 900 ريال)
- قطع الإشارة الحمراء.
- السرعة الزائدة (أكثر من 25 كم/ساعة عن المحددة).
- القيادة عكس السير.
- طمس اللوحات أو السير بدونها.
🟠 مخالفات متوسطة (150 – 500 ريال)
- عدم ربط حزام الأمان (150-300 ريال).
- استخدام الجوال أثناء القيادة (150-300 ريال).
- عدم تجديد الرخصة أو الاستمارة (300-500 ريال).
- تظليل المركبة خلافاً للأنظمة.
🟢 مخالفات بسيطة (100 – 150 ريال)
- الوقوف الخاطئ.
- رمي المخلفات من النافذة.
- عدم وجود تأمين سارٍ للمركبة.
أسئلة شائعة تهمك
متى تنزل المخالفة في أبشر بعد التصوير؟
غالباً تظهر المخالفة وتصلك الرسالة النصية خلال 2 إلى 5 أيام عمل من تاريخ الرصد.
هل يمكنني تقسيط المخالفات؟
نعم، وفقاً للتحديثات الأخيرة، يمكنك سداد كل مخالفة على حدة، ولا يشترط سداد كامل المبلغ دفعة واحدة لتجديد الخدمات (ما لم تصل لمرحلة إيقاف الخدمات).
ماذا يحدث إذا تجاهلت السداد؟
بعد مرور 30 يوماً من الاعتراض أو انتهاء المهلة، قد ترتفع قيمة المخالفة إلى حدها الأعلى، وقد تتعرض لتعليق بعض الخدمات الحكومية أو الحجز على الأرصدة البنكية وفقاً للمادة 75 من نظام المرور الجديد.