رقم التأهيل الشامل الموحد (خدمة العملاء 2026)
للتواصل المباشر مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بخصوص خدمات التأهيل الشامل، استخدم القنوات الرسمية المعتمدة لهذا العام:
| بيانات التواصل والخدمة (تحديث 2026 – 1447) | |
|---|---|
| الرقم الموحد المجاني | 19911 |
| الجهة المسؤولة | وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية |
| ساعات العمل | من 8:00 صباحاً حتى 8:00 مساءً (أيام العمل الرسمية) |
| قيمة الإعانة | من 4,000 إلى 20,000 ريال (حسب الدرجة) |
| رابط الخدمة | بوابة الوزارة الرسمية |
لماذا تتصل بهذا الرقم؟
- متابعة طلبك: لمعرفة حالة طلب الدعم المالي أو التظلمات المقدمة حديثاً.
- الاستفسارات: للسؤال عن شروط الأهلية المحدثة لعام 2026.
- الدعم الفني: لحل المشاكل التقنية التي تواجهك في بوابة الوزارة أثناء تحديث البيانات.
سلم إعانات التأهيل الشامل (كم تستحق؟)
تختلف قيمة الإعانة الشهرية بناءً على التقرير الطبي ودرجة الإعاقة المعتمدة في النظام، إليك التفاصيل المالية السارية حالياً:
- 4,000 ريال شهرياً: (تشمل حالات البتر الجزئي، التشوهات الخلقية، ضعف الأطراف، والضعف الحسي “بصر/سمع”).
- 10,000 ريال شهرياً: (مخصصة لحالات الصم والبكم “إعاقة مزدوجة”، أو التخلف العقلي المصاحب لشلل).
- 20,000 ريال شهرياً: (الحد الأقصى لحالات الشلل الرباعي الكامل التي تحتاج رعاية مستمرة).
كيف تستعلم عن الإعانة المالية برقم الهوية؟
يمكنك معرفة تفاصيل الإعانة وموعد نزولها ومقدار المبلغ المستحق عبر بوابة وزارة الموارد البشرية باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى بوابة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الرسمية من هنا.
- من الخدمات الإلكترونية، اختر خدمة “الاستعلام عن الإعانة المالية (شخصي)”.
- أدخل رقم المستفيد و رقم الهوية الوطنية.
- حدد نوع الإعاقة كما هو مسجل في تقريرك الطبي المعتمد.
- أدخل رمز التحقق المرئي واضغط على “عرض” لتظهر لك كافة تفاصيل الدفعات لعام 2026.
شروط التسجيل في التأهيل الشامل
حتى يتم قبول طلبك وصرف الإعانة، يجب أن تنطبق عليك الشروط التالية بدقة:
- الجنسية: أن تكون سعودي الجنسية.
- الإقامة: الإقامة الدائمة داخل المملكة (لا تتجاوز مدة السفر 90 يوماً سنوياً).
- العمر وقت الإصابة: حدوث الإعاقة قبل سن 45 عاماً.
- الدخل الشهري: ألا يتجاوز دخلك الشهري 4,000 ريال (للأعزب).
- عدم الإيواء الحكومي: ألا تكون مقيماً في مراكز صحية أو تأهيلية حكومية لمدة تزيد عن 6 أشهر في السنة.
- التقرير الطبي: وجود تقرير طبي معتمد وحديث يثبت نوع الإعاقة وتصنيفها ضمن البرنامج.
طريقة تحديث بيانات التأهيل الشامل
تحديث البيانات إلزامي لضمان استمرار الصرف، اتبع هذه الخطوات لتحديث ملفك:
- سجل دخولك في موقع وزارة الموارد البشرية من هنا.
- توجه إلى “ملفي الشخصي” ثم اختر “تحديث البيانات”.
- تأكد من صحة رقم الجوال، العنوان الوطني، ورقم الحساب البنكي (الآيبان).
- ارفع أي تقارير طبية جديدة إذا طُلب منك ذلك (خاصة إذا انتهت صلاحية التقرير السابق).
- اضغط على “حفظ” لإرسال الطلب للتدقيق.
المستندات المطلوبة للتقديم الجديد
عند تقديم طلب جديد، جهز الوثائق التالية لرفعها على الموقع بصيغة رقمية واضحة:
- صورة الهوية الوطنية سارية المفعول.
- 4 صور شخصية حديثة (4×6).
- تقرير طبي حديث (لا يتجاوز سنة) من مستشفى معتمد يوضح الحالة بدقة.
- مشهد بالراتب يوضح الدخل الشهري (أو شهادة عدم وجود دخل).
متى يتم إيقاف إعانة التأهيل الشامل؟
يتوقف الدعم فوراً في الحالات التالية:
- زيادة الدخل الشهري عن 4,000 ريال.
- الشفاء من الإعاقة (بناءً على إعادة التقييم الطبي الدوري).
- الإقامة خارج المملكة لأكثر من 90 يوماً متواصلة أو متفرقة خلال السنة.
- دخول المستفيد لمراكز الإيواء الحكومية أو السجون.
- عدم تحديث البيانات في المواعيد المحددة من قبل الوزارة.
- الوفاة (رحمه الله).
الأسئلة الشائعة
ما هو رقم التأهيل الشامل المجاني؟
الرقم الموحد هو 19911، وهو متاح لجميع مناطق المملكة مجاناً للتواصل مع فريق الدعم.
كم الحد الأقصى للإعانة المالية في 2026؟
أعلى مبلغ يصرف هو 20,000 ريال سعودي شهرياً، ويخصص لحالات الشلل الرباعي الكامل فقط.
هل يحق للمقيمين التقديم على التأهيل الشامل؟
لا، الخدمة مخصصة للمواطنين السعوديين فقط، باستثناء أبناء القبائل النازحة (بشروط خاصة تحددها الوزارة).
ماذا أفعل إذا توقفت الإعانة فجأة؟
يجب عليك الدخول فوراً لحسابك في الوزارة والتأكد من “تحديث البيانات” أو التحقق من صلاحية التقرير الطبي، أو الاتصال بـ 19911 لمعرفة سبب الإيقاف.
📚 المصادر الرسمية والموثوقة
تم تدقيق المعلومات الواردة في هذا المقال بناءً على أحدث البيانات الصادرة عن الجهات التالية:
- وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية: المصدر الأساسي للوائح الإعانات.
- المنصة الوطنية الموحدة (GOV.SA): للتحقق من إجراءات الخدمات الحكومية.
- وكالة الأنباء السعودية (واس): لمتابعة أي أوامر ملكية أو قرارات وزارية جديدة تخص المستفيدين.
تاريخ آخر تحديث للمعلومات: 28 يناير 2026.
