قنوات التواصل المباشر مع صندوق التنمية العقارية
إذا واجهت مشكلة تقنية أو كان لديك استفسار عاجل، يمكنك التواصل مع فريق خدمة المستفيدين عبر القنوات الرسمية التالية:
- الرقم الموحد (مجاني): اتصل على 199088 خلال ساعات العمل الرسمية.
- خدمة العناية بالمستفيدين (تويتر/X): للحصول على رد سريع، تواصل مع الحساب الرسمي من هنا.
- البريد الإلكتروني: للمراسلات الرسمية وإرسال المرفقات: info_it@redf.gov.sa.
دليلك الإجرائي لإنجاز الخدمات إلكترونياً
وفر وقتك وأنجز معاملاتك عبر البوابة الإلكترونية باتباع الخطوات التالية بدقة:
1، كيف تستعلم عن حالة طلبك (خدمة اعرف دورك)؟
لمعرفة هل صدرت الموافقة على طلب التمويل أم لا، اتبع ما يلي:
- ادخل إلى بوابة الصندوق العقاري مباشرة من هنا.
- من القائمة الرئيسية اختر “الخدمات الإلكترونية” ثم “خدمات المواطنين”.
- اضغط على خدمة “اعرف دورك” أو “الاستعلام الشامل”.
- اكتب رقم هويتك الوطنية في الخانة المخصصة واضغط “بحث”.
- ستظهر لك تفاصيل حالة الطلب وموعد الاستحقاق المتوقع.
2، كيف تحسب قيمة الدعم السكني المتوقع؟
قبل التقديم، استخدم الحاسبة التقديرية لمعرفة القسط والدعم:
- توجه لصفحة “حاسبة الدعم” من هنا.
- أدخل البيانات المالية: (قيمة العقار أو التمويل المطلوب، مدة التمويل، راتبك الإجمالي).
- اضغط على زر “احسب”.
- ستظهر لك النتائج فوراً: قيمة القسط الشهري، مبلغ الدعم المقدم من الصندوق، والمبلغ الفعلي الذي ستدفعه.
3، طريقة التحقق من الأقساط والمتأخرات المالية
إذا كان لديك قرض قائم وتريد مراجعة سجل المدفوعات:
- سجل دخولك في بوابة الصندوق من هنا.
- انتقل إلى “الاستعلام الشامل” من قائمة خدمات المواطنين.
- ستعرض لك اللوحة جميع الأقساط المسددة وأي مبالغ متأخرة واجبة السداد.
هل أنت مؤهل للدعم؟ (الشروط والمستندات)
لضمان قبول طلبك للاستفادة من برامج الدعم (وحدات جاهزة، بناء ذاتي، أو بيع على الخارطة)، تأكد من استيفاء التالي:
شروط الاستحقاق الأساسية
- الجنسية: أن تكون سعودي الجنسية.
- العمر: لا يقل عن 20 عاماً ولا يزيد عن 70 عاماً عند نهاية التمويل.
- العمل: أن تكون موظفاً (حكومي مدني/عسكري) أو في قطاع خاص معتمد لدى جهات التمويل.
المستندات التي يجب تجهيزها
- أصل الهوية الوطنية (سارية المفعول).
- تعريف بالراتب حديث ومصدق.
- صورة من صك الأرض أو العقار.
- رخصة البناء (خاصة لمتقدمي منتج البناء الذاتي).
- كروكي الموقع وإحداثيات الأرض.
خطوات التسجيل الجديد في البوابة (لأول مرة)
إذا لم يكن لديك حساب سابق، قم بتفعيله الآن للاستفادة من الخدمات:
- ادخل صفحة التسجيل في البوابة من هنا.
- اختر “تسجيل جديد” وأدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
- أكمل بيانات التواصل (رقم الجوال والبريد الإلكتروني).
- ستصلك رسالة نصية (OTP) لتفعيل الحساب وتعيين كلمة المرور.
الأسئلة الأكثر شيوعاً
ما هو رقم الصندوق العقاري الموحد؟
الرقم هو 199088، وهو متاح لاستقبال اتصالاتكم من جميع مناطق المملكة.
كيف أعرف رقمي في الصندوق العقاري؟
يمكنك معرفة ذلك إلكترونياً عبر خدمة “اعرف دورك” في البوابة الإلكترونية بإدخال رقم الهوية فقط.
ما هي برامج الدعم المتاحة حالياً؟
يقدم الصندوق برامج متنوعة تشمل: تمويل الوحدات الجاهزة، البناء الذاتي، البيع على الخارطة، والرهن العقاري الميسر.
