تنبيه هام لمستخدمي 2026: لضمان ظهور “سجل السفر”، يرجى التأكد من استخدام تطبيق “توكلنا خدمات” (الأيقونة السوداء) وليس تطبيق “توكلنا” القديم الخاص بالحالة الصحية، حيث تم نقل جميع الخدمات الحكومية للتطبيق الجديد.
الخلاصة: يمكنك استعراض سجل سفرك الدولي فوراً لعام 2026 عبر تطبيق “توكلنا خدمات” بالانتقال إلى “لوحة البيانات” ثم الضغط على “سجل السفر”، بدلاً من ذلك، يمكنك الحصول على تقرير مفصل وموثق عبر حسابك في “أبشر أفراد” من قائمة خدمات الجوازات.
ملخص خدمة سجل السفر 2026
| نوع الخدمة | المنصة الرقمية | التكلفة | الفئة المستهدفة |
|---|---|---|---|
| استعراض الرحلات الدولية | توكلنا خدمات / أبشر | مجانية | المواطن، المقيم، الزائر |
| تحديث البيانات | فوري (Real-time) | – | التابعين والمكفولين |
كيف تستعرض سجل السفر الدولي عبر توكلنا؟ (خطوة بخطوة)
للوصول إلى تاريخ رحلاتك الدولية (المغادرة والوصول) لعام 1447-2026 دون الحاجة لمراجعة الجوازات، اتبع الخطوات التالية عبر تطبيق “توكلنا”:
- تحديث التطبيق: تأكد من تحميل النسخة الأخيرة من “توكلنا خدمات”:
- للأندرويد: اضغط هنا للتحميل.
- للآيفون: اضغط هنا للتحميل.
- تسجيل الدخول: ادخل رقم الهوية أو الإقامة وكلمة المرور.
- الذهاب للوحة البيانات: من القائمة السفلية أو الشاشة الرئيسية، اضغط على أيقونة “لوحة البيانات”.
- عرض السجل: ابحث عن خانة “سجل السفر الدولي” واضغط عليها.
- النتيجة: ستظهر لك قائمة بجميع رحلاتك السابقة، موضحاً فيها (تاريخ المغادرة، تاريخ الوصول، وجهة السفر).
طريقة استخراج سجل السفر المفصل عبر “أبشر”
إذا كنت تحتاج إلى تقرير أكثر تفصيلاً أو واجهت مشكلة في توكلنا، فإن منصة أبشر أفراد هي المرجع الأساسي لسجلات وزارة الداخلية، إليك الطريقة:
- ادخل إلى بوابة أبشر أفراد وسجل دخولك.
- من القائمة الرئيسية اختر “خدماتي”.
- اضغط على “الخدمات” ثم اختر “الجوازات”.
- اختر خدمة “معلومات سجل السفر”.
- سيظهر لك كشف كامل برحلاتك؛ يمكنك طباعة هذه الصفحة إذا كنت تحتاجها كمستند مرجعي.
كيف تسجل في توكلنا إذا لم يكن لديك حساب؟
للاستفادة من خدمة سجل السفر، يجب أن يكون لديك حساب مفعل، اتبع ما يناسب حالتك:
1، للمقيمين (برقم الجواز أو الإقامة)
- افتح التطبيق واختر “تسجيل جديد”.
- أدخل (رقم الإقامة/الجواز، الجنسية، تاريخ الميلاد، رقم الجوال).
- أدخل كود التحقق المرسل لهاتفك، ثم أنشئ كلمة مرور قوية.
2، للزوار ومواطني دول الخليج
- اختر “زائر/خليجي” من واجهة التسجيل.
- سجل باستخدام: رقم الجواز، الجنسية، تاريخ الميلاد، ورقم جوال سعودي فعال.
- أكمل التحقق وأنشئ كلمة المرور لتفعيل الخدمات فوراً.
حلول سريعة لمشاكل عدم ظهور السجل
إذا دخلت للتطبيق ولم تجد بيانات رحلاتك، جرب الحلول التالية قبل التواصل مع الدعم:
- سجل خروج ودخول: غالباً ما يكون السبب “تعليق” بسيط في التطبيق؛ تسجيل الخروج ثم الدخول يحل المشكلة.
- تحديث البيانات: تأكد من أن إقامتك أو هويتك سارية، وأن رقم جوالك موثق في أبشر.
- التواصل مع الدعم الفني: إذا استمرت المشكلة، تواصل مع فريق “توكلنا” عبر القنوات الرسمية:
- الرقم الموحد المجاني: 8001289999
- حساب خدمة العملاء (X): @TawakkalnaApp
- البريد الإلكتروني: contact@tawakkalna.gov.sa
الأسئلة الشائعة
- لماذا لا يظهر سجل سفري رغم سفري سابقاً؟
قد يكون هناك تأخير في مزامنة البيانات بين الجوازات وتوكلنا، الحل الأسرع هو التحقق عبر منصة “أبشر” مباشرة فهي المصدر الأساسي للمعلومة. - هل يظهر السجل الرحلات الداخلية (بين مدن المملكة)؟
لا، خدمة سجل السفر في توكلنا وأبشر مخصصة حصراً للرحلات الدولية (المغادرة من وإلى المملكة). - هل يعتبر السجل في توكلنا وثيقة رسمية؟
هو مرجع موثوق للمعلومات الشخصية، لكن إذا طلبت منك جهة حكومية أو سفارة “شهادة تحركات” أو “برنت جوازات”، يفضل طباعتها عبر أبشر أو مراجعة الجوازات لختمها رسمياً. - كيف أطلع على سجل سفر التابعين (الأبناء/العمالة المنزلية)؟
عبر تطبيق توكلنا، انتقل إلى “الخدمات” ثم “أفراد الأسرة والمكفولين”، أو عبر أبشر من خلال تبويب “أفراد الأسرة” ثم “خدمات”.
المصادر الرسمية والموثوقة
تم تدقيق المعلومات الواردة في هذا المقال بناءً على آخر التحديثات الصادرة عن الجهات الرسمية في المملكة العربية السعودية لعام 2026:
- الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا): المطور الرسمي لتطبيق توكلنا.
- المديرية العامة للجوازات: المصدر الأساسي لبيانات السفر.
- منصة أبشر الإلكترونية: البوابة الرسمية لخدمات وزارة الداخلية.
