هل هذه الخدمة تخصك؟ (تنبيه هام)
هذا الدليل موجه لأصحاب المنشآت والشركات (العمالة المهنية) الذين يستخدمون منصات (قوى، مدد، وزارة الموارد البشرية)، أما إذا كنت تبحث عن حقوق العمالة المنزلية (سائق خاص، عاملة منزلية)، فعليك التوجه إلى منصة “أبشر أفراد” أو منصة “مساند”، حيث أن نظام حماية الأجور بشكله التجاري لا ينطبق عليك بنفس الآلية.
شروط إصدار شهادة الالتزام قبل البدء
لكي يصدر النظام الشهادة لك فوراً، تأكد من أن منشأتك استوفت المعايير التالية لتجنب رفض الطلب:
- توثيق العقود: يجب أن يكون لدى الموظفين (سعوديين ومقيمين) عقود عمل موثقة إلكترونيًا في منصة “قوى”.
- الالتزام الزمني: رفع ملفات الرواتب (WPS) بانتظام لمدة لا تقل عن 3 أشهر متتالية قبل طلب الشهادة.
- نسبة الالتزام: يجب ألا تقل نسبة التزام المنشأة برفع الأجور عن النسب المحددة (غالباً 90% فأكثر) لضمان عدم وجود ملاحظات أو مخالفات.
الخطوة الأولى: رفع ملف الرواتب عبر منصة “مدد” (الإجراء الإلزامي)
لا يمكنك إصدار الشهادة دون رفع ملف الأجور أولاً، منصة “مدد” هي الشريان الرئيسي لهذه العملية، إليك الخطوات المختصرة:
- تحويل الرواتب: قم بتحويل رواتب الموظفين عبر البنك المعتمد للمنشأة، ثم حمل “ملف حماية الأجور” (WPS File) من حسابك البنكي (بصيغة .txt أو .csv حسب البنك).
- تسجيل الدخول: توجه إلى منصة “مدد” عبر الرابط الرسمي: “من هنا“.
- نظام الالتزام: من لوحة التحكم، اختر “نظام الالتزام” ثم انتقل إلى “إدارة الرواتب”.
- رفع الملف: اضغط على “رفع ملف حماية الأجور”، واختر الملف الذي حملته من البنك.
- المعالجة: سيقوم النظام بمطابقة البيانات مع التأمينات الاجتماعية وتوثيق الدفع.
الخطوة الثانية: كيفية إصدار وطباعة الشهادة
بعد التأكد من رفع الرواتب بنجاح، يمكنك الآن سحب الشهادة لتقديمها للجهات الطالبة:
عبر منصة وزارة الموارد البشرية (التقليدية)
- ادخل إلى بوابة الوزارة: “من هنا“.
- من “الخدمات الإلكترونية للمنشآت”، اختر خدمة “إصدار شهادة الالتزام بحماية الأجور”.
- سيظهر لك النظام حالة الالتزام تلقائياً.
- اضغط على “إصدار” لتحميل الشهادة بصيغة PDF.
عبر منصة “مدد” (الأسرع)
- بعد تسجيل الدخول في “مدد”: “من هنا“.
- اذهب إلى لوحة معلومات الالتزام.
- ستجد خيار “شهادة الالتزام”، اضغط عليه لتحميلها فوراً في حال كانت نسبة التزامك مرتفعة.
صلاحية الشهادة وتجديدها
الشهادة ليست دائمة، وعليك الانتباه للتالي:
- مدة الصلاحية: الشهادة صالحة لمدة 60 يومًا فقط من تاريخ الإصدار.
- التجديد: لا يوجد زر “تجديد”، بل تقوم بإصدار “شهادة جديدة” بنفس الخطوات السابقة، بشرط استمرار التزامك برفع الرواتب شهرياً.
أسئلة شائعة تهم صاحب العمل
ما هي عقوبة عدم الالتزام بنظام حماية الأجور؟
التأخير لا يمنعك من الشهادة فحسب، بل يعرضك لغرامة تصل إلى 10,000 ريال عن كل شهر، بالإضافة إلى إيقاف خدمات الوزارة (مثل تجديد الرخص ونقل الكفالة).
هل يمكنني إصدار الشهادة ونسبة الالتزام منخفضة؟
لا، النظام يرفض إصدار الشهادة إذا كانت نسبة الالتزام متدنية، يجب عليك معالجة التبريرات في منصة “مدد” (مثل توضيح سبب الخصومات أو الغياب) لرفع النسبة ثم المحاولة مجدداً.
كم يستغرق وقت إصدار الشهادة؟
الإصدار فوري، بمجرد أن يقرأ النظام بياناتك ويجدها مكتملة، تظهر الشهادة للطباعة في نفس اللحظة.
